[抱怨] 超商取貨的東西怎麼會不見了...T^T

[embracing (亂世浮生)]

前天在LATIV訂了兩件外套，
今天早上收到mail告知下午三點後可以取貨，
下午也收到兩封簡訊（因為兩件有兩個貨號）告知可以到指定7-11取貨。
下班後很開心到7-11領我的外套，
畢竟今天寒流又來，實在冷到受不了，
很想試試看連續兩年冬天都評價超高的羽絨外套究竟如何。

沒想到店員左翻右找，只找到其中一件，另一件怎麼都找不到。
正在結帳的店員A問店員B是不是還沒到貨，所以才找不到；
店員B說，確認已經到貨，因為條碼號已經在系統上了阿。
他們努力翻了倉庫與結帳台後的櫃子都一無所獲，
最後店員C(也許是店長?)一直跟我道歉，
請我留下姓名與手機，說目前他們找不到我的東西，
但若找到會立刻與我聯絡。

其實整個過程店員態度都蠻好，
只是我很困惑為什麼那麼大一個東西會憑空消失了...
更何況是守在電腦前不停F5才買到的明星商品呀...
需要重新下單也買不到了T^T
想到就覺得很失望...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.135.249.109
→ ArashiL:我昨天去拿東西他們也是找了半天(￣▽￣＃)﹏﹏
推 yidia0229:之前有這樣的情況是 貨跑去別的門市
→ yidia0229:有時候是物流沒有分好 因為他們只會核對件數
→ yidia0229:如果他們沒有看到店名 就會這樣
推 HScarpetta:羽絨外套的確今天就來嚕,我的已經領了XD
→ embracing:我好冷阿~領不到更心寒T^T
推 hayatooo:之前買東西也曾經送錯門市 = =
推 bluehiei:曾經一次去領書也找不到~結果發現是掉在櫃子底下跟地板間
→ bluehiei:的縫裡~還好有露出一小角~不然我想找一輩子也找不到吧= =
推 smartfen:確定到貨卻找不到應該是跑去別間了請店員打電話問看看吧
→ bakame:大夜跟司機沒對點件數=  =  我們店曾發生商品還在物流那邊
→ bakame:的囧事...
→ embracing:那我晚點在打電話跟店員確認看看好了...
推 fyuex:我們店裡三不五時會有客人訂的東西消失 ...(抖
推 k06662003:今天去拿東西，也發生消失的物品。
推 ssayer:我的網拍貨也送錯門市 還是錯的門市的朋友告訴我的...
推 guoyiru:lativ送錯加一，小姐還打來告知說不知道在何方= =::要找
→ embracing:買外套就是要寒流穿的阿...這種回答讓人很心寒:要找...
噓 cosmed0729:不見干我啥事 抱怨個刁
推 uromam:遷怒...
→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt