Re: [抱怨] 7-11交貨便袋子有那麼貴重嗎 >"<

[minksable ()]

第二次補充


我認同板友提到消費者不要無限上綱，

畢竟人與人相處是需要「互相體諒」的、法律只是道德的底線，

但是「互相體諒」的關鍵在於是否有理，

今天我的問題中，板友解釋我認為有理，所以我接受並改變做法；

難道這就代表我是無理的嗎？邏輯不是這樣的吧。


角色易位，如果我是業者，我今天退讓給了袋子讓客人去別家店寄，

這只代表我願意體諒他的麻煩，而不代表這麼做不給門市造成困擾。


至於提到硬扯規定，抱歉，我只是一個消費者，

我不是經營的店長、受過訓練的店員，

我唯一能依據的就只有看得到的條款與規定，

經營、虧損、庫存、進貨量等等，我全都不了解，

如果要求消費者必須站在業者角度，那才是把「互相體諒」無限上綱了吧。


事實上，我並不認為無法互相體諒就與自私劃等號，

因為我永遠不知道別人無法體諒我的原因；

今天我去買雞排，結果只剩最後兩塊了，

有一位比我先到的人明明聽到我超想吃，也不會只點一塊就好、留一塊給我，

那我可以說他自私嗎？他沒有體諒我啊...

我只能說，如果只會要求別人要體諒，那才叫做自私吧。


在我的問題中，我評估我的原因雖然有理，

但是比起門市來說損失不大，所以也認為執意要做就太自私；

但是各位板友，你們在評論我自私的時候，

請問你知道我為什麼懶得跑兩趟嗎？

是不是回家很晚、隔天一早收到東西就要快點寄，不然沒空寄了？

當你們只用你們的角度去看事情，然後咨意批評論斷，

事實上我覺得很不公平。


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第一次補充


推文我已經看過了，我只能說我不能接受「自私」的說法。

今天我考量我的便利性（身為消費者的考量），

想要做一件事前，先上來詢問這個決定是否有害於超商門市，

我連做都還沒做，叫做自私？

我自認文章中沒有任何對A店抱怨的語氣，

只是站在消費者的角度而言，我不管在哪家店寄送都是7-11賺，

跨店使用不管在交貨便的網頁、服務條款、和寄貨詳細規則都沒有禁止，

7-11總公司沒有配套，消費者要如何使用都沒有問題吧，

所以才會因為A店的店員阻止我，

發現這樣好像不行，但又不知道為何不行（畢竟依據網頁並無不可），

想確認原因（因為真的有過店員不專業拒絕我合理的要求：icash付高鐵取票手續費），

我在文章中也說了：「會不會害他們門市有損失啊？」

就是考慮到是否有損該門市（因為事實上我可以「自私」地做，但我來問了啊！）


我不是店員、店長，對便利商店只有使用的經驗，

的確沒辦法設身處地為他們考量什麼成本（所以才需要問吧），

看了推文的對袋子的解釋，我也認同「這種做法」太自私，

畢竟7-11沒差，各店的店長卻要自己吸收差額。


噓的板友、甚至口氣不好的板友，

我不知道你們是抱持什麼想法推噓文，

對我來說，我覺得被誤解（或被指責莫須有的事）很不愉快，

明明沒做、或明明這樣做沒有問題，卻被在推噓文中被放大。

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原文


這篇不是抱怨，算是詢問吧。


我的動線如下：

┌──┐  ┌───┐                    ┌──┐              ┌───┐
│捷運├→│7-11:A├─────────→│我家├──────→│7-11:B│
└──┘  └───┘                    └──┘              └───┘

就是我回家會經過A，我想先去A拿完袋子key完單，

然後回家，收到東西包好，再去B寄（因為B近）。

我有問過A的店員，他們願意讓我拿回家先包，

但是聽到我要去B寄，就叫我去B拿就好（拿到一半就不給我了 XD），

（因為我第一次用時還怕袋子上有門市資訊，哪裡拿一定要在那裡寄，所以先問店員）

可是我就是懶得出門兩趟嘛 orz

（去門市才包裝真的很不方便，特別是我寄的量又很大 XD）


我想問...那個袋子是不是發出幾個，就要收到幾筆交貨便的單啊？

不然為什麼他不讓我拿了去別家寄呢？

如果我不要跟他說我不會回來寄然後拿袋子，會不會害他們門市有損失啊？

（不過可能的結果是，我拿了幾次就被認得，不再讓我拿了 orz）

--

        你的眼睛看不見，可是你一直在看她；

        她的眼睛看得見，可是卻看不見其他人。

                                                －－于晴《鬥妻番外篇II》

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.78.1
→ parislove3:這麼做很自私 各門市都是要訂貨才有袋子 提供給你但不
→ parislove3:在他們那邊寄 衍生出的問題是 如果剛好被你拿完 有其他
→ parislove3:客人要寄的話該怎麼辦?
推 ArgusX:大家容易自我感覺良好, 他人的物料&人力&時間成本都可以
→ ArgusX:忽略, 再小的成本也是成本    莫以惡小而為之~~
噓 littlecool:......
→ mesia:看到「我就是懶嘛」就.....
噓 tiann:自私
推 mucha:如果在哪拿就在哪邊寄 就不會有被拿完其他人沒得寄的問題?
→ mucha:不明白?那如果是請店家代訂整包 是不是就沒這問題?
→ mucha:那如果沒事去便利商店閒晃 是不是也浪費人家的物料人力跟時
→ mucha:交貨便又沒規定在A店拿就只能在A店寄 使用者選擇對自己最
→ mucha:方便的方式 這也是很正常吧!而且之前不是說那袋子的成本不是
→ mucha:店家出的嗎
噓 asleepcat:不給剛好而已
推 Lotte0401:小7這種袋子應該也要訂貨跟總公司買吧,做不成生意真的也
→ Lotte0401:是虧本,也難怪了~
→ Lotte0401:我上次跟我家這邊的店員要,人家倒是很爽快地給我好幾個
→ Lotte0401:雖然我只是多要幾個,還沒那麼快要全部使用= =
※ 編輯: minksable       來自: 61.228.78.1          (01/17 11:58)
推 neawen:請問這個袋子店家訂進來要錢嗎？要的話我會更小心使用= =
→ prince:但我沒看到你minksable的文章啊?
噓 e0004252:可是我就是懶得出門兩趟嘛 orz
→ e0004252:你的腿比較貴重 ^.<
推 Yvette1128:反正都是7-11賺阿 他又沒寫要該店拿該店寄
→ minksable:不是貴重的問題 而是我難道不能有「選擇便利」的想法嗎?
推 tasas:去便利商店不就是為了方便　不能拿就定出規定呀
→ minksable:我的原文是分隔線以下的部分
推 forfly:推tasas，便利商店就是為了便利，而且又沒規定這樣不行
→ forfly:消費者有權決定要去用自己最便利的方式使用這個服務
→ forfly:如果覺得這樣就是自私就是懶，那也太奇怪了
→ forfly:便利商店不就是為了"便利"的原因存在的嗎?
→ forfly:如果不行a店拿b店寄，那就訂下明文規則啊
→ parislove3:什麼事都要明文規定.... 正所謂"法律是道德的最低底線"
→ parislove3:什麼該做什麼不該做自己清楚就好 不要像上面理直氣壯
→ parislove3:一副消費者權利無限上綱的感覺....
→ minksable:我在意的是 為什麼合理的動機要被指責?
→ minksable:"什麼該做什麼不該做" 我就是不清楚是不是不好 所以才問
→ minksable:我的確理直 但氣壯的似乎是某些板友吧
推 ryuhi:幫推…覺得原po沒有做什麼要到被噓這麼嚴重的事啊…(= =)
→ ryuhi:原po想問的問題站在消費者角度來看是很合理的啊！而且也沒有
→ ryuhi:堅持他一定要這麼做，原本的發問也有考慮到店家的立場啊…
推 ryuhi:不過原po如果確定自己都會在B店寄東西的話，或許直接改向B店
→ ryuhi:拿袋子就比較不會有爭議了？照原po說的B店離家較近，回家前
→ ryuhi:先順路去拿袋子再回家包裝這樣不知是否可行？
噓 mesia:難道我有誤解你嗎 你自己說啊 你是不是說你懶 我有說錯嗎
→ minksable:我說自己懶 單純就只是原因的陳述而已
→ minksable:m板友先前推文讓我覺得帶有貶意 好像這不該當成原因
→ minksable:我不知道有沒有誤解你的推文 這只是我看到你文句的感受
→ minksable:因為我認為「明明這樣做沒有問題」(因為懶而這樣想)
→ minksable:但是卻在推文中被拿出來提(而且讓我覺得不舒服)
→ minksable:當然 你有權利這樣講 但我也有權再次(甚至多次)澄清
推 Pettitte70:為什麼不能A店拿B店寄..這樣乾脆不要推交貨便就好
→ Pettitte70:那便利商店一堆集點活動要不要A店集的就不要拿去B店換
推 Yvette1128:便利商店本來就是因為我們"懶"而存在的
推 nekobaby:當店寄件之後在當店索取袋子 還會遭受不愉快的對待
→ nekobaby:如果袋子那麼寶貴那就不要讓人免費索取 不爽所以改寄全家
→ nekobaby:店員語氣"就給他啊" 好像我是來乞討那個袋子一樣
噓 garytony1:非常自私 這樣說好了 要是他答應你拿袋子回家去別家交貨
→ garytony1:便 但也許就是有人拿回家就當垃圾袋 反正免費的
→ garytony1:別說不可能 就是有這種人 讓你帶回家裝
→ garytony1:已經很好了 要是你裝了不拿回來 誰知道你拿去幹麻 袋子
→ garytony1:是需要進的 都給人拿光 那需要用的人拿啥
推 mina0107:原PO沒說要拿光光阿~是來請問原因~如果店員說明數量不多
→ mina0107:所以不能給，我想原PO應該可以體諒吧 ^ ^
推 Pettitte70:基本上這種袋子當垃圾袋是能裝多少東西
→ Pettitte70:我去寄EMS通常是去大型郵局拿免費紙箱在到家旁邊郵局寄
→ Pettitte70:照某人這麼說 那郵局人員是否可以說我不知道你會不會寄
→ Pettitte70:請把所有東西抱來本局裝箱...=.=
→ Pettitte70:而且若該郵局沒EMS紙箱他也會請我去別間索取
→ Pettitte70:這樣有什麼問題嗎...EMS跟交貨便還不是要用了對郵局和
→ Pettitte70:7-11才有他的價值...給人免費索取本來就多少會被拿去
→ Pettitte70:浪費...若公司會怕大可先收費阿 像郵局的便利箱
→ Pettitte70:或是7-11也有88元的經濟宅急便
→ Pettitte70:如果原po只是跟a店拿個2-3個再到b店寄 這樣哪裡有問題
※ 編輯: minksable       來自: 61.228.85.164        (01/18 02:49)
※ 編輯: minksable       來自: 61.228.85.164        (01/18 02:50)
※ 編輯: minksable       來自: 61.228.85.164        (01/18 02:53)
※ 編輯: minksable       來自: 61.228.85.164        (01/18 02:55)
→ minksable:排了那麼多次版還是排不好 orz 我把補充放在文章最前面
推 durianing:補推，原PO的心態很正常阿，本來7-11就是為了方便而存在
→ durianing:但是以A店角度來說，他只看到你拿袋子不知道你是真的會
→ durianing:拿去寄，所以拿了幾次之後就不太可能再給你了
→ durianing:其實是建議回家時先去A店請他們幫訂袋子，說明去B店寄就
→ durianing:就可以了吧，只要你有說清楚我想他們都會幫忙的
→ durianing:一次寄很多真的蠻辛苦的，原PO加油:)
→ a325000:原PO懶惰又沒造成7-11的損失,單店麻煩自己去跟總公司說阿
→ a325000:不然集點換商品也限定不能跨店換算了
推 blueberrypie:補推！！
推 kuanyingli:某些人只會找關鍵字酸  搞不清楚本文要討論的論點 懶屁