Re: [抱怨] 7-11趕人

[tau (踏入社會 面對挑戰)]

1. 乙店員說可不可以先離開 讓後面的客人結帳
2. 甲店員看收銀機發現i-cash卡餘額不足 不知何故沒有馬上歸還i-cash卡
   等i-cash卡期間 問店員可否將商品保留？
   再來就是乙店員說話

3. 便利商店板的抱怨 難道不是這樣用的嗎? 用法每人理解不同
   先客訴再po抱怨文 有人那麼厲害還查得到有沒有客訴?

p.s. 就說表達能力不好 親戚還不信...

p.s.2 我又不是24小時都在PTT 說那什麼話!

沒了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.120.136.112
推 sakuralolita:當時客人很多嗎?通常店員請你站旁邊應該是你站在櫃檯
→ sakuralolita:後面客人無法結帳~甲店員沒有歸還卡或許是餘額不足
→ sakuralolita:要等你儲值或付現金~不過沒有問你這句或就有點奇怪了
→ smena:1.我覺得沒問題 2.沒當過店員不清楚 3.大家噓是因為你講得
→ smena:不清楚，大家不知道店員是怎麼"趕你"的 並不是不能抱怨
→ smena:再補充一點，你沒說明店員是如何把錯推到你身上
→ kekekoi:整體看起來店員沒問題呀，只是甲店員還在嘗試幫你用icash
→ kekekoi:付款，但重點是「你霸佔了櫃檯」，擋到後面要結帳的客人吧
→ GiGiWiWi:到底是把什麼錯推到你身上 看起來就是請你離開讓他幫後面
→ GiGiWiWi:客人結帳 還是說當時他的語氣不耐煩或是不好呢
→ hata5566:沒歸還是想問你要不要順便做加值作業然後結帳....
推 Stanly10:i-cash不足 不還你  誰知道你要不要儲值
→ hata5566:結果你一直搞不清楚狀況愣在那邊等人家還你卡片...
→ hata5566:在塞車時遇到狀況人真的會急死人....XD
噓 kekekoi:啟秉公主店員乃平民百姓，不知公主icsh餘額不足之心意，讓
→ kekekoi:公主惱怒一定是店員的錯，當斬 XD
→ tau:第一篇寫過了我只是要拿回卡片然後離開 沒有不走啊
→ tau:乙店員認為我霸佔櫃檯是故意的 可是我只是等卡片 拿到再閃人
噓 arnys:你可以不要霸占櫃台，往旁邊一點
→ arnys:一樣可以拿卡片喔 ^.<
→ tau:To 1樓：甲店員知道我有意離開去找錢來儲值
→ tau:客人3個算多嗎? 我前面的客人5個 我等很久
→ tau:誰知道拿卡片要等很久 害我誤會他們要扣留卡片
→ tau:謝謝意見 請問噓的點是...?
→ tau:我也想快一點走 可是站旁邊收銀機螢幕擋住 店員拿東西給我還要
噓 taiwan08:能不能編輯文章重寫一篇!?
→ tau:手抬高 到city cafe櫃檯等 店員還要走過去把東西拿給我
推 hata5566:店員os:拿一堆東西放櫃檯結果沒錢節拍拍屁股走人....
→ xinyusw:建議你在結帳之前可以自己先去IBON查餘額!按紅利再插卡就
→ xinyusw:可以查詢了~~
→ tau:有沒有這麼麻煩 乙店員幫國小弟弟結帳 i-cash卡餘額不足
→ tau:乙店員有耐性花5分鐘時間幫小弟弟消掉多出來的很多商品
→ vinjacentcob:Q1:找錢來儲值~所以你身上沒帶足夠的錢嗎?Q2:將商品
推 smena:"乙店員認為我霸佔櫃檯是故意的"請問他說了什麼讓你知道他覺
→ smena:得你是故意的?@@
→ tau:卻沒有耐性等5秒 甲店員還我卡片 真是難以理解啊 唉！
→ vinjacentcob:保留是什麼意思~放在櫃台 等你找到錢再來買?Q3:甲店
→ tau:我自己猜的 如果不認為我是故意的 就不會請我站旁邊或離開吧
→ BLACKLAGOON:都踏入社會了還跟小小弟弟比?
→ vinjacentcob:原有沒有問你"要儲值or扣完餘額其餘用現金支付?"
→ BLACKLAGOON:沒有甚麼故不故意 有人就是喜歡站櫃檯整理她的東西
→ tau:後來有跟2位店員說明 請她們不要將我拿的商品拿回架上
→ BLACKLAGOON:店員請你讓讓給後面人結帳也沒啥不正常吧...
→ tau:免得我回店裡還要再去拿一遍
→ smena:請你往旁邊站真的很正常....
→ tau:櫃檯很大 其他可人也可以站在那裡結帳吧
→ BLACKLAGOON:小七櫃台是能有多大....你以為大家都沒看過小七嗎- -
→ tau:你們是哪一隻眼睛看到我說不正常？
→ tau:可是當時我已經站很旁邊了吧
→ vinjacentcob:tau大 可以回答我的問題嗎?
→ tau:小學生的事換做大人也一樣 我想說甲店員挑對象 有耐性跟沒耐性
→ arnys:請問你再拿一次東西要多久 ? 2分鐘要不要...
→ arnys:保留以後誰敢保證你會回來拿 XD
→ tau:推文中有答案
→ arnys:應該沒人看得懂你的答案 = =
→ tau:然後勒 不回去拿 店裡有什麼損失嗎？
→ sakuralolita:我覺得乙店員也沒認為你故意站櫃檯~原po也知道乙店員
→ tau:那我就沒辦法了
→ sakuralolita:不清楚你的狀況或太心急~請你往旁邊站是很正常的~
→ tau:就是有一種想走 但有理由無法馬上走 心裡已經難過 被指揮 很煩
→ BLACKLAGOON:如果乙店員口氣不好 那你抱怨正常 但是你上來抱怨的是
→ arnys:為什麼造成店員困擾要很理所當然呢 ?
→ BLACKLAGOON:被請讓開這件事 但這件事很合理又正常呀- -
→ sakuralolita:店員也會覺得後面有2~3個客人要結帳~前面又不知道為
→ vinjacentcob:Q1.Q3你並沒有回答啊~
→ sakuralolita:什麼有人站在那不動~人多很煩阿~
→ BLACKLAGOON:甚麼叫小學生跟大人一樣...會去說店員對小學生比較好
→ BLACKLAGOON:真是可笑 那我捷運讓座給小學生你也要管嗎
→ konatsuk:原PO自我意識也太重了吧，很主觀的猜測店員想趕妳然後
→ tau:Q1有需要回答嗎？ Q3店員很聰明！
→ konatsuk:自己莫名其妙的在不爽
→ tau:如果店員對老人或中年男女比較好 我也會覺得偏心呀
→ konatsuk:店員口氣沒很差啊，我想這就跟等微波時大家都會自己往旁
→ konatsuk:邊站然後讓其他客人可以結帳一樣吧！
→ tau:如果店員沒說話 我哪裡需要不爽
→ BLACKLAGOON:店員沒對你不好的話 你管不著他對誰比較好吧
→ tau:這跟口氣無關 她說話內容 讓已經有煩惱的我更煩
→ konatsuk:原PO在抱怨店員的同時，難道沒有想到自己這樣的行為有點
→ sakuralolita:原po如果的很不開心店員口氣~打電話去跟店長講吧!!
→ konatsuk:無理取鬧嗎？
→ tau:讓座就扯遠了
→ sakuralolita:請他多注意員工口氣及對客人態度~
→ tau:在講店裡發生的事 你們把焦點轉移到我身上 這是怎麼一回事
→ BLACKLAGOON:有煩惱就在脖子上掛個牌子說我有煩惱 對我講話小心點
→ tau:我沒說誰知道我有沒有那麼想呢
→ BLACKLAGOON:如果店員只是正常的講話 因為你自己有煩惱就覺得他不
→ BLACKLAGOON:好 那他也蠻無辜的吧
噓 GUEGUE:越來越讓我覺得你根本就是在找碴的....
→ tau:沒說店員不好吧 只是當時的情況 令我生氣
→ sakuralolita:店員跟你講是他必須做的事!不然他會被後面的客人罵!!
→ BLACKLAGOON:但是你生氣跟抱怨的對象是乙店員...他做錯甚麼了嗎?
→ sakuralolita:那原po就不用想太多了阿~像我有時問客人要不要微波
→ tau:他沒做錯什麼吧 我是說聽到的話 與 心理的思緒 讓我情緒變差
→ arnys:總之你心情不好，店員沒注意到讓你生氣了 公主息怒阿 >.<
→ sakuralolita:要阿不然怎麼吃??有的會說不用他要帶回家煮!!
→ BLACKLAGOON:1.店員沒說錯話 2他沒做錯事 3.你本來就心情差
→ tau:微波時 拿回i-cash卡(店員很快還) 我就會自動站遠一點
→ BLACKLAGOON:那你第一篇是在氣甚麼?7-11躺著也中槍呀~
→ neawen:→ tau:沒說店員不好吧 只是當時的情況 令我生氣
→ sakuralolita:店員不是客人肚子裡的蛔蟲~不知道你是開心還是不爽
→ neawen:那你是在抱怨什麼的.......
→ tau:後續... 乙店員跟我結帳 她說要我站旁邊的事 然後
→ tau:手中拿著我的7-11禮券 問我是不是要儲值？ 答：要不然勒!
→ tau:起碼了解當時情況再決定要不要請我站旁邊 這樣很難做到嗎
噓 GUEGUE:你還是要堅持就對了....
→ BLACKLAGOON:抱歉我笑了 所以人家問你是不是要儲值 你講"要不然咧"
→ tau:沒有堅持吧
→ BLACKLAGOON:然後你上來說小七講話不考慮客人態度?(噴笑
→ tau:請問笑是...?
→ BLACKLAGOON:你不知道除了儲值還有種東西叫付現嗎?
→ BLACKLAGOON:哦 抱歉 以我的角度會覺得你態度比較差XD
→ tau:問題不會很白痴嗎?
→ xu6m3g:店員只是做確認的動作～應該還好吧！
→ tau:7-11禮券跟付現有什麼關係?
→ arnys:好兇的客人 = =
→ sakuralolita:不太懂後續的狀況??什麼很難做到??
噓 GUEGUE:當然不會啊!你不講店員怎知道你是要儲值還是付現
→ tau:又如何?
→ xu6m3g:"她說要我站旁邊的事" 是指他"解釋"為什麼要你站旁邊嗎?
→ arnys:禮卷可以付現阿，不問你又要靠杯
→ GUEGUE:暈倒....禮卷等同現金....
→ BLACKLAGOON:好 我修正 你不知道禮券除了儲值還可以直接買東西嗎
→ GUEGUE:tau:又如何?  那你的PO文又如何?
→ sakuralolita:付現會找你多的錢~儲值就存到卡裡囉~
→ tau:很難做到是前面那件事 就是可以改說 我了解 請小姐先站旁邊讓
→ tau:我們替其他客人結帳
→ vinjacentcob:前面就問了tau大到底有沒有帶足夠的錢 跟我回:這不需
→ GUEGUE:喔...所以店員要說什麼都要經過你的教導啊??
→ smena:不問的話萬一你不是要儲值那不就慘了 = = 有夠好笑
→ BLACKLAGOON:很好奇店員講了甚麼讓你這麼生氣 "閃邊別擋路"?
→ tau:禮券跟現金付款有差吧
→ BLACKLAGOON:所以他到底講了甚麼讓你這麼生氣
→ GUEGUE:那裡差?
→ xu6m3g:我覺得我們也不知道當初店員的語氣～不能從文字上判斷
→ vinjacentcob:要回答 搞了半天是帶禮券= = 為什麼自己可以回文半天
→ vinjacentcob:還是說到重點 阿不說要儲值還是付現 店員是曉得你要
→ BLACKLAGOON:他前面不是還說叫店員先幫他保留...到底有沒有帶禮券
→ tau:只是建議而已 我沒當過店員怎麼知道他們話術怎麼說比較好
→ vinjacentcob:    ^沒
→ BLACKLAGOON:還是找不到禮券就在櫃檯前翻翻找找找到店員請你先讓
噓 arnys:抱怨完了嗎 ?
→ GUEGUE:你就讓繼續講~
→ tau:回去拿禮券啊 現金是自己的錢 禮券是某公司送的
→ xu6m3g:回去是回哪裡？你家嗎?
→ tau:就說回去找錢了嗎？
→ sakuralolita:7-11禮券等同於現金~~會找零!跟其他超商不太一樣
→ vinjacentcob:幹麻! "不知何故沒有馬上歸還i-cash卡" 是tau大你自
→ BLACKLAGOON:恩 所以禮券事件跟讓讓事件是分開的 你要抱怨的是讓讓
→ BLACKLAGOON:雖然這兩個事件看起來都沒有哪裡值得抱怨...
→ tau:有問題不回答 有人催 回答問題有人問我抱怨完了嗎? 很難做耶
→ BLACKLAGOON:如果你講話條理可以清晰點 原文就可以講清了(笑
→ tau:7-11禮券等同現金 但對某些人來說意義不一樣吧
→ xu6m3g:對不起我很笨～可以請你幫我解釋一下回去是回哪裡嗎？
→ vinjacentcob:己沒表達清楚的 甲店員這麼說到底是採到你哪地雷?
→ BLACKLAGOON:禮券就是可以付現可以儲值的東西 不知道哪裡意義不同?
→ xu6m3g:禮卷意義確實對某些人來說不一樣～但店員也不知道對你的意
→ GUEGUE:禮卷上寫的那麼清楚 怎會對某些人來說意義不一樣?
→ xu6m3g:義是什麼阿！
→ tau:請問回去哪裡這個問題是...?
→ GUEGUE:我知道!!"意義細三小 我只知道義氣"XD
→ xu6m3g:對有些人是付現用的～有些人事儲值用的（這樣吧）
→ xu6m3g:就是我不懂你的回去是只回家還是指站到旁邊
→ GUEGUE:不管是付現用儲值用 都要告知店員 不然怎知你要幹什麼
→ tau:禮券的事情 我也不想那麼回 如果心情好 我會說 是 或點頭吧
→ BLACKLAGOON:XU 所以店員問他說要儲值嗎 但他回"要不然咧"(笑
→ BLACKLAGOON:只准你心情不好對店員態度差 不准店員請你讓讓哦
→ tau:我當店員記得我要用i-cash卡付款 也知道卡片內餘額不足 她問..
噓 neawen:強烈建議教育局除了恢復國小說話課連國中都要上說話課
→ tau:他不請我讓開 我幹麻態度差
噓 GUEGUE:又看不懂你回的了....你"當店員"?她問?問什麼?
→ BLACKLAGOON:你前面自己說你自己心情不好 店員態度也沒有不正常...
→ BLACKLAGOON:這還要怪店員害你態度差  這遷怒了吧
噓 yahc:真同情店員 她一小時才領多少錢...
→ yahc:我居然看完這一系列文@@"
→ tau:當作店員... 問7-11禮券要不要儲值 除了確認以外有其他含意嗎
噓 neawen:阿就是確認你是要儲值還是要當現金付啊！！！！！！！
噓 GUEGUE:可以說:不是 我要用禮卷付
→ windvenny:.....禮券也可以直接付現吧...
→ tau:如果不回家拿禮券 只是到旁邊拿 就不需要等拿回i-cash卡了吧
→ tau:直接付現那我給她i-cash卡的意義在那?
噓 neawen:我需要翻譯年糕.......
→ sakuralolita:有的店員沒那麼厲害記得你要幹嘛~禮券可以付現~
→ BLACKLAGOON:我們把問題簡化好嗎?   你在等甲 店員乙請你讓 你不爽
→ neawen:你ICASH的錢不夠付錢 阿禮券可以拿來付剩下的啊！！！
→ tau:就說有給她i-cash卡跟禮券了啊
噓 arnys:你是誰，店員不能問一下確認喔 誰會記那麼清楚
→ arnys:你最好都不會忘記任何小事 ... 問一下少塊肉嗎 ?
→ neawen:所以她跟你確認你是要付不夠的錢還是儲值進去阿！！！！！
→ BLACKLAGOON:如果不是超帥超正或常客 店員哪會記住你是誰...
→ sakuralolita:店員可以幫你扣掉卡里全部的錢!不足的部份可用禮券付
→ tau:是有這種可能性 但需要請店員扣i-cash的款 再扣禮券的錢  麻煩
→ sakuralolita:多的部份找你現金~卡裡沒錢!!儲值就是把禮券全部存到
→ BLACKLAGOON:你的麻煩不等於我的麻煩 我就是會這樣做的人- -
→ BLACKLAGOON:店員問一下明明再正常不過
噓 jay00026:可以把簡單的事情搞的很複雜 也算很厲害= =
→ tau:我當然不麻煩 只是想省下店員的工作...
→ smena:算很厲害+1
→ BLACKLAGOON:你想太多 插進去結帳不夠再儲值  不會比付現不麻煩
→ tau:誰想把事情弄複雜...
→ sakuralolita:總之~店員問你要儲值是正常做法!不問除非你是常客!!
→ BLACKLAGOON:越看越覺得甲乙店員SOP都很正常 某人內心戲倒不少...
→ tau:誰說不正常了...
→ tau:卡片還我 就不需要請我站旁邊 事情就那麼簡單 是一堆人再問...
→ BLACKLAGOON:人家照本辦事 你上來嫌不夠體貼嫌不夠機靈    結案(?)
噓 neawen:既然沒有不正常，那你到底要抱怨什麼？
→ jric:沒說不正常? 那你抱怨的點在哪?
→ smena:所以tau大妳覺得正常但又不爽??? 是這樣嗎
→ sakuralolita:原po也不用糾結在店員跟你說的話~
→ jric:我終於看完推文, 可以推文了\(^▽^)/
→ BLACKLAGOON:____出巡店員卻只用正常規格接待 是他錯 可以嗎
噓 dnei:我看完了 的確是該給2
→ sakuralolita:1.甲店員沒有立即還卡片 他的錯! 2.乙店員不清楚狀況
→ sakuralolita:趕你走  他的錯!! 總歸~這家店的錯
→ sakuralolita:原po早點休息吧!!
→ tau:也不能這樣講... 情緒不好是我的問題 2人做對的事情 但令我
→ tau:生氣
→ jric:納自己心情不好, 為什麼要在cvs抱怨?
→ sakuralolita:那你就必須自己消化自己的情緒~或是去黑特版po文
→ jric:CVS店員就應該知道所有顧客的心情小心不要對生氣的人加油添醋
→ sakuralolita:主觀的文章po在這~客觀的別人當然會覺得你比較有問題
→ tau:事情跟便利商店有關
推 garytony1:你需要的是　踏入社會　接受挑戰　正如你ID所言
→ tau:可能不用一種方式說出來 會很悶吧
→ Stanly10:自己心情不好 請去Hate版
噓 windvenny:.......那你該去黑特版吧.
→ smena:那你適合去hate版 不然光看文章的標題還以為是店員的問題
→ tau:ID不是tau 嗎？ 當我新手?
→ jric:你可以在黑特PO文... 這哪門子的相關?
噓 dnei:所以有黑特版啊
→ jric:我今天在CVS跟我同學吵架也要PO在CVS版?
→ tau:發生在便利商店的事
→ smena:"tau:ID不是tau 嗎？ 當我新手?"他是指你的暱稱
→ smena:(踏入社會　面對挑戰) <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
→ sakuralolita:J大我笑了!!XDD
噓 GUEGUE:夜深了...公主該回家休息了!
→ tau:沒有跟便利商店接觸 發生的事令我心情不好 一定po黑特啊
→ GUEGUE:所以你心情不好 就要PO CVS?
→ GUEGUE:那我下去次在CVS跟人吵架 我就要怪CVS店員沒勸架?
→ jric:那來接觸一下, 今天我跟正妹店員聊天, 我同學開始不爽, 然後
→ smena:問題是錯不在店員!!!!!而是你心情不好啊
→ tau:我的抱怨文在黑特比CVS多很多吧
→ sakuralolita:可是不是店員讓你不爽阿!!!po這裡不適合
→ jric:最後我跟我同學吵架, PO下CVS, 抱怨正妹點原害我跟同學翻臉?
→ GUEGUE:所以就是你自己心態的問題啊
→ tau:勸架不在業務範圍吧
噓 dnei:後面已經淪為耍脾氣言論 溝通無用 結案 不跟了
→ jric:                                     店員
→ tau:對啊 是前面插隊的客人令我不爽...
→ GUEGUE:那你來cvs抱怨什麼?
→ smena:挖哩 現在又變成是前面插隊的人讓你不爽@@ 原本不是店員嗎
→ smena:你原本不爽的點不是店員不還你ICASH還要你去旁邊等嗎
→ GUEGUE:你是因為沒得講了嗎?還是等等又要說因為你要買的東西變貴
→ tau:店員請我讓讓令我不爽沒錯 但插隊多少也有影響一點
→ tau:被插隊有人會高興 或 沒感覺嗎?
→ GUEGUE:請你讓讓...那如果叫你滾 你不就要報警了...
→ smena:被插隊當然會不高興啊
→ tau:做人還是要有點分寸
噓 jay00026:無限鬼打牆 這裡不是你個人版好嗎
→ tau:沒人問那麼多問題 我幹麻花時間講那麼多...
→ sakuralolita:= = 原po讓我傻眼阿~
→ jay00026:你一開始講清楚說明白會有這麼多問題嗎 浪費資源
→ tau:阿不然請板主砍這系列文章...
→ jric:被插隊=>不爽=>遷怒乙店員=>來CVS黑特一下
→ jay00026:請自行按D後刪除 不是說不是新手嗎 連這也不會?
噓 GUEGUE:個人覺得可以留著....因為還蠻有趣的~~
→ misu2718:看看你的反應跟你的暱稱(踏入社會 面對挑戰) ？ XD
→ e0004252:原PO有在PARTTIME版回覆一個工作 還說腳踏車那個是新的耶
→ tau:別人有引用原文... 內容還是在吧
→ e0004252:我就想說 因為業主修文了啊好像不需要你提醒 下面馬上又
→ tau:工作 然後呢?
→ e0004252:打已寄信... 只能說你佛心囉 特地告訴大家
→ e0004252:還有你的表達能力真的要加強大家都看不懂
→ tau:我提醒跟我寄信有什麼關係?
→ e0004252:是沒關係啦 題外話而已 XDDDD
→ tau:同樣的話大家都會講啊 聽多了已經沒什麼感覺了 接下來要靠自己
→ tau:不是啦 因為被誤別人以為腳踏車跟寄信有關
→ maybechange:tau:客人3個算多嗎? 我前面的客人5個 我等很久
→ maybechange:加你總共9個客人 不多嗎?
噓 kkdavid5566:有大大可以整理懶人包嗎    看的好累
→ Underline:還是看無
噓 goodkid9:看不懂
噓 y1234548:
噓 lyt316:看不董= =
噓 ice21122:看完了所有原文+推文 只能給噓 店員不是蛔蟲 他不知道你
→ ice21122:腦內在想什麼 禮券要怎麼使用本來就會問 店員沒錯
噓 ice21122:還有等待結帳的客人很多 你又沒有馬上要結帳 稍微讓一下
→ ice21122:給其他客人先結不行嗎?曾經有客人就因為這樣在對罵
→ ice21122:罵到最後兩個都罵店員 其中一個還嚷個要客訴 找店長
→ ice21122:但那店員明明結帳動作很快 是客人方面的問題 (店員難當)
噓 tony86069:為什麼我看了一半 我就覺得原PO是自動腦內補完?
→ Darkinside:看到最後都懷疑自己的表達能力下降了
噓 Cezaill:你到底在說什麼........
→ namcp:好長的推文...END了
噓 chu8520:原PO邏輯太詭異了
→ chu8520:一開始把禮券現金跟卡都帶著不就好了
噓 GiGiWiWi:他只是請你離開好讓他結帳
→ GiGiWiWi:不請你往旁邊站或離開難道是要直接推走你嘛
→ chu8520:而且你心情不好店員也要遭殃~有夠衰的
→ Romeolin:客人是對的 客人是對的 客人是對的 客人是對的
噓 ronale:當然可以抱怨阿 但是你的描述方式讓人很難懂
→ durianing:看完只能說你走錯路
噓 Lovett:這種事也要抱怨...=_______=
噓 lroger:這樣也叫趕?
噓 hydetsuzuku:還是看不懂,多打幾個字很難嗎?