→ bakame:之前我們店也發生過這種事 經過客人大怒之後 店長不曉得 01/18 21:29
→ bakame:從哪生出一支來 所以還是去問問看吧 01/18 21:29
→ rocktop:請該店的店長向上反應即可，每一區都有預備的量可換.. 01/18 21:30
→ blueberrypie:可以以一整間店為標的去客訴嗎？ 01/18 21:36
推 skyloafer:.....我們家的客人都換好拿走了。XDDDDDDDD 01/19 02:20
之前拿點數+50元換風扇筆
沒現品只好預購
預購期限內拿到風扇筆
拆開卻發現是瑕疵
我媽就拿到7說要換
7店員說沒有貨所以要等
也說貨到了會打給我媽
從11月預購拿到7換貨
扣掉中間我媽到7問了一次貨甚麼時候來店員很肯定說貨到會通知後
我們都沒接到任何一通通知電話
都是因為相信店員說的話:貨到會通知
終於
我媽忍不住今天到7問
剛好當時跟我媽接洽的店員也在
我媽問東西甚麼時候會拿到
店員說通知上層了
我媽說這種事情已經過多久了現在才通知上層
因為真的等太久了
我媽就說如果要把錢取回點數要怎麼退回???
7店員說點數就沒有用啊!!!!
這句話引爆我媽的怒火
我媽說當初也是花錢集點數的耶
到現在這一波的活動都結束了風扇筆在哪裡都不知道
我媽怒到後
叫我上來po文問看看大家
遇到這種事情要怎麼處理
我也叫我媽明天打客服
風扇筆是不是很難拿到了啊....
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