[問題] 小七店員會知道博客來的包裹短少嗎@@?

[KotetsuC (Kotetsu)]

朋友的弟弟在1/14號那天晚上結婚
其實時間上有點趕
所以在12月中通知的時候
我就跟另外一個朋友在博客來訂了a和b兩件禮物要送

只是a到了1/10仍舊顯示向廠商調貨中
沒辦法只好取消a的訂購

13號那天b出貨了
所以14號我應該能拿到b
但是中午過後我去拿
小七的店員告訴我當天博客來到貨的物品裡
只有我的被他填寫了一張單子然後退回去了

對於這過程我一頭霧水
婚禮結束後我也寫了信向博客來詢問
一直都沒有收到回覆
直到17號我收到博客來的簡訊
「您訂購的商品因門市通知進貨時包裹有短少
故煩請您先不要到門市取件
請您於1/18中午過後前往門市取件」

呃...博客來東西不是都包起來的嗎
店員怎麼會知道包裹短少？
而且...人家婚禮都過了多久
現在送禮不會很尷尬嗎="=

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.255.197.188
→ kekekoi:應該是在他們出倉清點的時候發現短少，店員基本上不會知道
→ bakame:博客來說的"包裹短少"是指店員在對點是少這件包裹吧？
→ bakame:至於店員退回去時有無看到包裹  這部分我看不懂
→ bakame:改錯字@@"  第一行是"對點時"
→ MELOEX:應該是大夜進貨的時候店員跟司機數量對不上(總包果數量)
→ MELOEX:這種情況通常是你的東西被誤送到其他地方去
→ MELOEX:雖然不是每天都會發生  但是也不少見就是了
→ MELOEX:你可以問問那間小七 他們博客來是哪個班到貨的
→ MELOEX:去問該班的人員 他清楚流程而且貨是他點的
→ MELOEX:他可以給你一個清楚的回覆
→ MELOEX:他指的短少是那個東西根本不在 因為店員絕對不知道裡面內容
當天時間有點趕，所以當下沒有把店員說的話消化好
這幾天剛好也都在忙，沒時間回小七做詢問的動作
連東西昨天到門市了也是抽不開身拜託別人幫我取貨>"<a
不過看見版友的回覆再仔細想一下
店員應該是沒有看到包裹所以才會填退回去的單子
一直很喜歡這間小七服務的態度
想想..反正東西已經到了這樣就好了o_oa
謝謝kekekoi、bakame及MELOEX的回覆:D
※ 編輯: KotetsuC        來自: 114.27.210.200       (01/22 02:00)