推 dogherO:我不覺得這兩件事可以相提並論 01/20 21:42
→ chungchaiyu:就真的跟店長說明就好 沒必要事情搞大 01/20 21:43
→ dogherO:摔破杯子的店員當下都沒任何表示 要讓原PO煩惱後續問題 01/20 21:44
→ dogherO:光這點就值得客訴 01/20 21:44
→ chungchaiyu:的確那店員怎沒有...處理摔破... 01/20 21:44
推 fzxcvbna:不能相提並論 而且"新手"不能拿來當擋箭牌 01/20 21:56
→ chungchaiyu:對阿新手不能這樣講 可是誰不會緊張 01/20 21:57
→ chungchaiyu:一進去誰都會一直出錯 指是事情不需要搞那麼大 01/20 21:58
推 blueberrypie:你只想到新手店員，那你有想過客人會怎樣想的嗎~= =~ 01/20 22:01
推 fzxcvbna:我覺得那位客人的懷疑很合理 畢竟是"現金" 01/20 22:03
→ chungchaiyu:也對 指是客人還是覺得故意 那店員都哭成這樣 01/20 22:04
→ chungchaiyu:也怕她等太久也馬上打電話給它 只是說收錢要小心 01/20 22:04
→ uromam:"一直出錯"很正常！？ 01/20 22:04
→ chungchaiyu:剛開始進去的一定都會出錯 01/20 22:05
→ uromam:我說的是"一直"耶............... 01/20 22:06
→ uromam:新手會犯錯對啊......一直也太誇張了吧 01/20 22:07
→ chungchaiyu:出錯不是說收錢 是所有大小事情 一定都不順很頓 01/20 22:07
→ chungchaiyu:錢沒收好發票忘了給收據忘了釘菸在哪影印傳真.. 01/20 22:08
→ chungchaiyu:新手都會對著收銀機內心喊話 01/20 22:08
→ mimily0504:顧客會覺得沒打電話前就不會找到 一打就找到了 01/20 22:21
→ mimily0504:丟驗鈔機丟到鈔票跳不見 是我也不太能接受.... 01/20 22:23
→ toxd7:覺得顧客會懷疑是正常的+1 01/20 22:24
→ toxd7:而且說難聽點 做錯事哭是自己的事 顧客不一定要吃那一套 01/20 22:25
→ chungchaiyu:鈔票如果沒放整齊 覺對跳出來 只是她沒注意到鈔票跳出 01/20 22:36
推 ipessimistic:會懷疑很正常啊... 01/20 22:58
→ fjuqboy:一千耶不爽也正常吧 還要回來看 你以為時間不需要成本嗎 ? 01/20 23:02
推 BLACKLAGOON:站在客人立場想 會懷疑本來就正常...她哭又怎樣- - 01/20 23:05
→ amaranth:哭是她的事,顧客不理她很平常;題外話是假哭其實很常見 01/20 23:16
→ amaranth:上班就遇過來申請時眼紅掉淚,拒絕她後(不合規定)同事好奇 01/20 23:17
→ amaranth:偷偷觀察,結果對方一離開馬上跟同伴開始輕鬆聊天... 01/20 23:18
推 fzxcvbna:如果客人沒有發現來要求調監視器 那1千元會怎麼處理? 01/21 00:50
→ TAIKOANA:哭不是一個正常的應對方式 因為你哭了 所以？ 01/21 01:29
→ TAIKOANA:事情還是要解決啊... 01/21 01:29
→ TAIKOANA:尤其在外面工作更是如此 不是說在家或面對朋友 可以這樣 01/21 01:29
推 flyingfish:覺得客人的懷疑很正常+1 哭也可以解釋成心虛 01/21 10:06
→ flyingfish:再說賠償點數10點真的超級沒誠意 那點數值幾個錢阿? 01/21 10:07
→ leona10:這兩件事真的沒什麼關聯 當下客人就決定要客訴了才沒再多 01/21 15:36
→ leona10:說什麼吧 而且還要回店內拿回自己的錢... 01/21 15:37
推 MoyQue:店員應該要再算一次，畢竟差一張有時是失誤 01/21 16:15
→ MoyQue:店員經驗不足，相信他下次會小心點 01/21 16:16
→ plunk55:一千元那麼大張 跳出來會沒看到 有沒有帶心在上班啊? 10/05 02:14