推 tsutaS:欸欸 你忽略了高磁的可能性唷 01/21 01:59
→ rj9rj9123:學工的會不知道擦晶片能讓感應變佳？ 放卡套中也會生鏽 01/21 02:09
→ avanlis:親戚用壞我的電腦只有說對不起而已... 01/21 02:10
→ rj9rj9123:枉然 01/21 02:11
推 categg:用手擦晶片 在那當下"可能會讓感應變正常" 但長遠來說會加 01/21 02:33
→ categg:速晶片損壞 所以最多最多用橡皮擦就很勉強了 用手擦是不對 01/21 02:34
推 sakuralolita:原po拍拍~店員第一個反應會搓~不然就是吹機器(灰塵) 01/21 02:40
推 godswd:用手擦並不是很正常的作法好嗎.....最少是找面紙或者是乾布 01/21 04:10
→ godswd:擦的目的是讓接觸面的些微髒污或者氧化層去除，可是人的手 01/21 04:11
→ godswd:都會有油脂、汗水，每次都這樣搞根本是在考驗耐用度 01/21 04:12
→ godswd:吹讀卡機也是一件很蠢的事情.....卡片只要來回幾次可以有 01/21 04:14
→ godswd:一樣的效果.......（灰塵？常用的機器哪來這麼多灰塵....） 01/21 04:15
→ godswd:連任天堂都說吹氣卡帶會掛掉了，怎麼還有人用這種蠢方法... 01/21 04:16
→ godswd:還有，裝在卡套裡面卡片接觸面還是會氧化，只要有接觸空氣 01/21 04:17
→ godswd:所以原PO你再寶貝都還是有可能出現那種接觸不良的問題 01/21 04:20
→ MALAMO:不太可能就這樣被店員玩壞吧 老實說 以後遇到這種情況 叫 01/21 05:54
→ MALAMO:店員在ICASH下面墊張紙(用煙盒包裝紙那種厚度剛好)墊好 01/21 05:55
→ MALAMO:在插進去感應大部分就能正常扣款了 不然卡片要插進去時用手 01/21 05:56
→ MALAMO:去把卡片凹"一點點"圓弧狀在插進去也行 01/21 05:56
推 sakuralolita:g大不好意思我不懂用手擦跟吹機器是不對的~遇到這種 01/21 06:22
推 sakuralolita:情況g大可以教我怎麼作嗎? 01/21 06:25
→ arnys:你的玩笑頗酸阿，我整個認為你不爽再發洩 01/21 09:35
→ arnys:卡片總會壞的，你使用的時候就要有認知 只是剛好壞在店員手 01/21 09:36
→ arnys:上 雖然可能他處理不一定正確，但你要怪他什麼 ? 01/21 09:36
→ arnys:剛好弄壞你的卡片，所以他比較倒楣 >.< ? 01/21 09:37
推 barttien:討論那麼多？寄回去就好了，通常都不會收換卡費 01/21 10:42
→ littlecool:原PO就是在不爽不能換成原本那張他心愛的限量版 01/21 10:45
→ littlecool:怪天怪地怪東怪西的 都是店員客服的錯 01/21 10:46
→ littlecool:你說你是學工的難道你不知道如果你有在用卡片再怎麼保 01/21 10:50
→ littlecool:養 放卡套之類的 遲早還是會壞嗎 01/21 10:51
→ chujiaren:拿到IBON插看看能不能再讀的到.... 01/21 11:52
推 mikemike5318:我之前有限量卡 壞掉寄回去 她打電話來確認 最後還是 01/21 14:04
→ mikemike5318:同意張卡XD!!只是金片換掉了！！ｕ 01/21 14:05
推 ryuhi:(舉手發問)所以7-11公司處理故障卡的正確程序應該是什麼？只 01/21 14:42
→ ryuhi:會換晶片而卡面可以保留原本自己喜歡的嗎？因為照原po轉述的 01/21 14:42
→ ryuhi:客服回應來看，意思好像是會換一整張新卡(圖案隨機)給顧客？ 01/21 14:43
→ ryuhi:可是我如果就是很喜歡原卡的圖案，非要那張不可的話，我可以 01/21 14:45
→ ryuhi:要求只要換晶片就好嗎？(請勿戰~我是真的想知道可不可以QAQ) 01/21 14:46
推 taiwan08:樓上，之前有人提到，答案就是... 01/21 15:41
→ taiwan08:他會挖掉舊卡晶片後，將舊卡跟新卡一起寄給妳~ 01/21 15:42
推 nivi6462:不管是晶片卡還是其他卡，其實要擦都不應該用手擦~~ 01/21 21:59
→ nivi6462:我實在對於這個板過多的店員護航....，對客人來說..千錯 01/21 22:00
→ nivi6462:萬錯都是客人錯，對客人來說 千錯萬錯都是店員錯~~~ 01/21 22:01
→ nivi6462:根本是永無休止~~ @_@ 01/21 22:01
→ nivi6462:第一個打錯~~應該是對店員來說 千錯萬錯都是客人錯~~ 01/21 22:02
→ humanskull:2f認真的嗎?你隨便問一個學工的.看誰會用手擦? 01/21 22:14
→ kirbycopy:親戚用電腦如果沒有做什麼會讓電腦壞掉的舉動 而電腦突 01/21 22:15
→ humanskull:要感應變佳方法多的是 起碼總有橡皮擦吧!用手擦...?= = 01/21 22:15
→ kirbycopy:然壞掉還硬要怪親戚就不對了吧 01/21 22:15
→ humanskull:一樓 我皮包只會放$.鈔票&必用的卡~XD 01/21 22:18
→ arnys:又要牽拖店員護航了，我覺得拿橡皮擦比較專業啦~ 01/21 22:20
→ arnys:可是...可片換掉的原因很多種 我不懂你要店員怎麼辦 ? 01/21 22:21
→ arnys:壞都壞了...照程序處理就是這樣，你一直想是他手擦壞掉的 01/21 22:21
→ arnys:然後一直想客訴他，7-11也不會理你... 01/21 22:23
→ humanskull:我只是想反映這樣的處理不對 如果我真要店員怎樣 01/21 22:57
→ humanskull:當下在店裡大鬧到店員/長賠我$就好 不是嗎? 01/21 22:57
→ humanskull:所以說我討拍 凹東西... 我真的無言以對啊~XD 01/21 22:58
→ humanskull:我一開始原文也明確說了 是想反映店員處理的問題 01/21 22:59
→ humanskull:後面要求換原卡 是因為客服一直跳針"我換一張給你就好" 01/21 23:00
→ humanskull:真要討拍 我一個月前就可以討了 何必現在才要...囧... 01/21 23:01
→ arnys:反映的話...這似乎一個傳統，我不知道要去哪反映才有效... 01/21 23:27
→ arnys:你可以身體力行的是，下次看到 請他不要用手擦!!! 01/21 23:27
→ arnys:當下直接表達自己的意見比較好，我是客人 我有權力問 01/21 23:28
→ arnys:另外是選擇訓練比較好的門市消費，本身是常客 01/21 23:28
→ arnys:不同的店家...買東西的感受差很多 請支持優質店家! 01/21 23:29
→ humanskull:恩...我習慣是事發當下先冷靜再處理啦... 01/21 23:37
→ humanskull:畢竟如果依我當時情緒 我看我應該會當場變奧客~XD 01/21 23:38
→ humanskull:只是我還蠻意外7-11的處理方式就是了...= =" 01/21 23:39
推 nivi6462:我也是個店員，雖然不是小七這類，不過這篇硬要罵這位客 01/22 00:01
→ nivi6462:人，說老實話看來就是護航~ 你們沒受過訓，不可以用手去 01/22 00:01
→ nivi6462:直接弄客人的任何卡嗎?那我只能說真的受訓不足....要弄也 01/22 00:02
→ nivi6462:也得是用布或者其他不傷卡的物品..用手? @_@ 另外客服處 01/22 00:03
→ nivi6462:理客訴的態度跟方法也要改. 我要是這樣處理客訴的~~我們 01/22 00:03
→ nivi6462:的客人早跑光了~~ 客訴這件事，技巧很重要~~不會就別做~~ 01/22 00:04
→ nivi6462:最高技巧是堅持公司制度，但是客人又可以接受~~而不是都 01/22 00:05
→ nivi6462:要客人妥協，允許範圍內以靈活的方式讓客人滿意，才是客 01/22 00:05
→ nivi6462:服該做的事情...就算被客人罵，當場態度還是要好..要罵 01/22 00:06
→ nivi6462:奧客，可以等客人處理完盡量罵~~ 01/22 00:07
推 ilsyz123:推這篇 不懂一堆會說用手搓卡片叫做正常的人 01/23 02:19
推 hahashin:原PO拍拍，恕我說句公道話~像是提款卡(晶片的)那種用久了 01/28 18:11
→ hahashin:也是會壞掉~晶片卡都會壞~在店員手上壞掉客人生氣是難免 01/28 18:12
→ hahashin:的吧~ 01/28 18:12