[問題] 退貨要退點數但他根本沒給我點數

[hellokitty99 (哈囉凱蒂)]

【活動名稱】：hellokitty經典吊飾

【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11

【活動時間】：100/1/26~100/4/19

【活動內容】：集點送hellokitty經典吊飾

【注意事項】：


我2/1去預購了hellokitty的造型飾品架,這兩天一直想要拿去退貨,因為我買到現貨了,
前天就開始去問說可不可以退貨？但店員都說店長不在,他不清處,叫我早上十點再去,
但早上十點時我都在睡覺.....
剛剛又拿去問,另一個店員本來要幫我退,可是他卻跟我要點數,
我根本不知道原來預購還可以送點數,印象中店員根本沒給我點數,他現在又跟我要,
我跟他說我沒有,他就說這樣沒辦法退,不然又叫我明天早上等店長上班時再去,
店長會不會也要我還他點數,店員根本沒給我點數的話我該怎麼辦呢？

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◆ From: 61.223.226.210
推 pal2007:有攝影機可以查看阿= =
推 baijee:2月1日現在應該還沒洗掉吧…查查看櫃台的攝影機就知道了。
推 Changenyi:不知道是幾點 不過我有碰過像你這樣的情形 我是自己再買
→ Changenyi:其他的東西湊足點數再還給店員 不過只有7點 所以還好囉~
推 miner0802:買個五六盃大熱拿請大家喝
推 blacklache:態度軟一點可以凹看看....如果這家沒被太多次這樣a點數
→ blacklache:畢竟店員不清楚你是真沒拿到還是想來騙點數的