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今天到一間算是新開的大間的7-11買東西 想說要買草苺小泡芙(持icash悠遊卡系列有第二件五折) 拿了兩個後 想說湊個66元好了:P 東看看西看看 本來看到Dr. Milk 有在特價 (也是持icash悠遊卡第二件五折) 但是覺得他打完折還是很貴(而且玻璃瓶好重XDD) 後來又看到"統一強化牛乳" 上面也有掛牌子 也是持icash悠遊卡第二件五折 想說這個也還不錯喝 就拎了兩罐到櫃檯 原本預計總共金額不會超過100元 (泡芙30元+第二件5折=15元 共45元 牛奶定價也是30 所以兩罐也是45元) 總共我自己想應該是90元吧! 我加值100元 結果結帳的時候店員跟我說悠遊卡裡面的錢不夠 我想說應該是之前坐捷運之類的有負的金額 我就補了錢給他 但是還是覺得很奇怪 所以看了發票 結果只有小泡芙有打折 ------其實以上都不是重點--------- 我問了店員 我:不好意思 請問這個牛奶不是有第二件五折嗎? 店員:沒有耶 是另外一款Dr. Milk才有 我:可是那邊有掛牌子耶 店員:(對著另外一個店員說)欸 你去看看! (結果那個可能是新店員吧 有點找不到商品的位置... 還跟我說 只有Dr. Milk有特價喔!) 我就走過去指給他看 結果 他還在仔細看小字的時候我就看到了 時間:1/28-2/8 現在是2/18耶!!!!!!!! 也差太多了吧 原來10天都沒有人去買2罐這個牛奶~ 而且也都沒有任何人發現牌子掛錯... (還是其實他銷路並不好 哈...) 我就邊走到櫃檯邊說:我被騙了.... 店員:沒關係 我可以幫你退! 我:好啊 那我要退一罐(因為原本就想要喝牛奶的) 後來 店員A就跟B說: "你在發票上面寫:客人考慮了5分鐘後決定只買一罐" ................... 明明就是你們掛錯 寫的好像是我的錯~~ 是說他們因為態度也還不錯 我是沒有生氣啦 只是覺得以後我買東西一定要看清楚!! 不然又花了好多時間在那邊解釋ˊˋ 可是那個字真的很小耶!!! -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.103.131
namcp:店員實在.... 直接寫KEY錯就好啦 掛錯牌是店務疏失呢= = 02/18 19:59
kekekoi:插牌過了10天還沒拿下來,還怪罪客人,感覺真的很差 02/18 20:12
lovejulian:因為現在要寫為什麼作廢發票,也沒有要怪罪客人的意思 02/18 21:13
他是真的沒有要怪我的意思 只是寫這個我有點不高興 當下只想說:所以怪我囉!
changlw2001:樓上 店家自我疏失寫的像客人反悔..這沒有怪罪之意嗎? 02/18 21:42
oxyo:明明作廢原因是「過期插牌害客人多買一罐」= =" 02/18 21:46
blueberrypie:店家想把作廢原因推給消費者,賭爛的是明明就是店家 02/18 21:52
blueberrypie:自己疏失才會造成@@...吊牌過了十天還沒拿下來,那間 02/18 21:53
blueberrypie:小七是多忙碌,吊牌都不用拿下來就是:) 02/18 21:53
我也想知道很容易過了10天還沒有拿嗎... 希望不是我誤會他們
scraps:請問一下草莓泡芙第二件五折,那其他草莓是的商品也是嗎還 02/18 22:18
scraps:是其他限定的商品 02/18 22:19
我有仔細研究了一下 好像是草莓季的"食品類"都有第二件五折 (但要同商品!) KITTY的東西的話好像就沒有囉!
ilikemusic20:我在全家也遇過相同情形,但是店長算優惠給我 02/18 23:10
ilikemusic20:還不斷的道歉說是他們的疏失 02/18 23:10
我也好想遇到(淚) 那個店員A(就是跟B說報廢發票上面要寫什麼什麼的) 名牌上掛了個"實習"的字樣. 是實習店長嗎?XD
dnei:幾年前就已經得在作廢發票上寫緣由囉;不過推給客人也真是... 02/19 01:00
blacklache:-4 2星期換一次活動 插卡很多 小的偶爾也會漏幾張沒換 02/19 01:24
blacklache:沒換到還蠻正常的 在客人面前講這些就有點沒用腦了.. 02/19 01:25
nchanll32:其實這樣全家做法會比較好,沒有徹掉插卡,應該要買促銷價 02/19 01:34
nchanll32:價給客人! 真的要比促銷卡多,老實說全家比較多@_@ 02/19 01:35
nchanll32: 應該要賣促銷價 02/19 01:36
nchanll32:我又打錯字了Orz 02/19 01:36
dnei:不止全家 小七也是得照促銷價賣的 看顧客要不要去爭取而已 02/19 01:36
真的嗎!那我應該要當場跟他講一下~ 只是我怕他的回應是:可是我們機器刷就是這樣耶 沒有辦法賣你這個價錢(之類的...)
nchanll32:吊牌10天沒拿下來,我都擔心他有沒有過期沒挑到了XD 02/19 01:37
我也好想再去一次偷找報廢!! 因為我覺得10天真的太久了吧!!
blacklache:那應該也不是啥全家做法吧 是那家店... 02/19 01:40
blacklache:插卡上有日期阿 照賣原價沒問題吧 02/19 01:41
vegetabler:發票就寫"退一瓶"不就好了 寫那麼多不知道有啥意義 02/19 01:42
這其實就是我想要問的... 我也覺得他講這些話不要讓我聽到吧!! ※ 編輯: swoodstock 來自: 218.162.101.69 (02/19 10:49) 廣告推文已刪~~
dnei:照"規定"來講的確是該照促銷價賣 回你"機器刷就是這樣耶 沒有 02/19 22:29
dnei:辦法賣你這個價錢"的話 就看顧客要不要去爭取、申訴而已 02/19 22:30
dnei:因為差沒多少 很多人都會放棄 ;但讓店家吃一次虧 他就知道了 02/19 22:32
chenglihao:很多地方都會照標價賣..建議直接打080問最快了..XD 02/19 23:55
apply321:那就看你想看的,聽你想聽的不就好了? 02/21 15:07
apply321:不過特價的pop上面通常都有標明日期,多花0.1秒看一眼? 02/21 15:09
apply321:顧客至上! 02/21 15:09
要是可以看我想看的 聽我想聽的 我也想阿!!! 就是讓我聽到了 我總不能裝做沒聽到吧 (而且我想問題應該不在我吧~雖然我後來發現牛奶其實是32元XDDDDD) 我文章後面也寫了 我下次一定會看清楚的 沒有看清楚真的是因為字很小... ※ 編輯: swoodstock 來自: 218.162.110.1 (02/21 19:26)