[問題]今天換的7-11吊飾瑕疵

[aloneagain (火燒的寂寞)]

今天去小七換到一個鬧鐘的吊飾
回家後才發現吊飾的兩邊都有掉漆情況

剛去了小七問的結果是 店員堅持不敢換
一直說是公司規定 可是我拿到的是瑕疵品
而且我只是換同款又沒有要換成別的
就這樣被拒絕了 讓我有點不爽
請問還有別的處理方法嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.69.3.175
推 blueberrypie:問客服吧！
→ blackjack4:你要他怎換同款的給你 一盒一盒拆喔  = =
→ blackjack4:我也拿到過瑕疵的 拿去換店員說換的話 可能會是不同的
推 janlee:不能換排面的嗎? 不是都有展示品  問看看囉
推 yanyan0925:我前兩天也有換到瑕疵的:((((
推 HScarpetta:你如果要換同款要透過客服,門市沒辦法換同款給你
→ HScarpetta:而且現在都是兌換券....也沒東西讓你換
→ CaronButler:只能換新的不一定是同款  大部分都是這樣吧
→ vince0503123:可以換  去別家換吧 就說妳是在它們那邊患的