Re: [問題] 交貨便?

[wiiann (快雨時晴)]

※ 引述《LongRanger (孤星)》之銘言：
: 請問一下 如果簡訊收到已經到貨 但是去查沒有 通常是要隔天嗎?
: 還有網站上也寫到了 :Q 有店員在這出沒知道進貨時間嗎? ^^ thx
找不到東西的處理情況

1.  請客人看一下全部的EC商品名字有沒有他認識的
有時候會留到別人名字自己忘記  這種人不少

2.  小七跟全家貨件太多寄到搞混了
這種人也不少

3.  留到網路暱稱
這種人跟1一樣不少  常遇到說收到簡訊好幾天了怎麼可能還沒到
最後發現留的是網路暱稱...當事人通常會很不好意思XD

4.  真的還沒來
我遇過很多次都是早上收到簡訊  隔天半夜才送到的

5.  誤把店家出貨當成到貨通知
網路買賣通常賣家出貨後會先e-mail通知
有時候會被當成是到貨通知
一般而言  出貨通知->到店可以取貨  需要2~5天不等  甚至更長也有可能
我都建議客人以簡訊為主  e-mail當參考就好

網路購物進貨時間為半夜  以上

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.40.103.99
推 MELOEX:5的最無言...她有發簡訊給我說已經出貨了阿 為什麼沒有!
→ MELOEX:因為我們門市之間不是用蟲洞送貨 用的是傳統的物流車
推 yoyoben:我也有遇過5 結果跟店員反應 他說會幫我處理 要我回去退掉
→ yoyoben:結果...嘖嘖...我只能說  還好我沒退  多等了一天就拿到了
→ LongRanger:好詳細 拜 m(_ _)m
推 yoyo8:最好還是把簡訊裡面的配送編號記起來，名字沒有找編號最快
推 ranran:推:門市之間不是用蟲洞送貨 用的是傳統的物流車 XDDD