推 skyloafer:店員淚推............... 04/27 05:57
→ skyloafer:對於那種自我感覺良好的客人，我也是放棄，你要啥我就給 04/27 05:57
→ skyloafer:啥，至於後面的客人，我也只能說不好意思哦~(又不是我錯 04/27 05:58
推 Kouzuki:蓋章還是有它的道理啦，畢竟小白酖這種熱感應紙會褪色 04/27 06:28
→ Kouzuki:但老實講，等你放到褪色時，帳單的追溯效力大概也沒了 04/27 06:29
→ LOVEppears:雖然我沒當過店員，但我是客人時我前面常常都有第二段 04/27 07:24
→ LOVEppears:第三種的那種客人。@@ 04/27 07:25
→ likecandy:所以以前會有同事直接拿起來一直連蓋 有空白就蓋下去 04/27 08:05
推 edc8004:一次拿一堆停車費來繳也很囧...還要自己慢慢按 04/27 09:07
→ edc8004:拿來繳的人算術又很差數字又跟電腦的不對.在那慢慢算 04/27 09:08
→ edc8004:算到最後發現自己算錯也沒不好意思..只說喔我算錯了OTZ 04/27 09:09
→ leejee:感熱紙保存不當要消失 是很快的 幾天就不見 04/27 09:41
→ leejee:但是蓋章有用嗎? 超商的應該有辦法查吧 04/27 09:42
推 iloveyou5201:老實說我覺得蓋章是有用的...因為之前我處理過有客戶 04/27 10:40
→ iloveyou5201:在超商繳費 但卻沒入帳(已過3-5工作天) 所以我們要請 04/27 10:41
→ iloveyou5201:客戶提供收據給我們 我們才能請帳務方面去查此筆帳款 04/27 10:41
→ iloveyou5201:但偏偏蓋的章不是很清楚....最後這件事處理很久..>"< 04/27 10:42
→ iloveyou5201:因為蓋的章不清楚 我一直被帳務退件 然後一直請客戶 04/27 10:42
→ iloveyou5201:看是否可以回原超商補蓋章....囧" 04/27 10:42
蓋章的意義在於它可以"大概"證明我有在某家店繳過錢
但不是絕對可以證明
舉個例 我在便利商店自己拿章來蓋沒繳錢 錢一樣等於沒繳
只是通常蓋章等於繳過錢是沒有爭議的
但蓋章他就只是一個章 記錄時間跟店名
真的那麼怕漏入帳 花個幾塊錢把你這個月的所有小白單影印起來放
頂多是幾張A3 所有細目清清楚楚 又不怕退色
蓋章到時候漏入帳 你沒小白單一樣要到便利商店請他幫你印明細
也沒多有用就是了
→ leejee:所以是收了錢 蓋了章 但沒刷到 所以也沒收據? 04/27 10:43
→ iloveyou5201:所以說 應該不見得都可以查 碰到這種狀況 我之前待的 04/27 10:43
→ iloveyou5201:公司都得請客戶提供繳費收據 而不是公司自己去查 04/27 10:43
→ leejee:手機費嗎? 還是卡費 水電瓦斯? 04/27 10:43
→ iloveyou5201:有收據 有蓋章 但章不清楚 我們系統也莫名奇妙卻沒入 04/27 10:44
→ iloveyou5201:帳 手機費用 04/27 10:44
→ leejee:收據是清楚的? 超商端也沒出錯? 是電信公司的問題? 04/27 10:45
推 iloveyou5201:超商端沒出錯 收據用肉眼辨識應該是清楚的 但是傳真 04/27 10:46
→ leejee:所以章也是電信業者這邊的部門要求要看的 即使有收據感熱紙 04/27 10:46
推 IAMQQ:這些大公司就是吃定消費者...Orz 04/27 10:46
→ iloveyou5201:到我們客服中心 章就是不清楚 囧" 肉眼辨識那個章應 04/27 10:46
→ iloveyou5201:應該勉強算是清楚的! 04/27 10:46
→ leejee:如果掃描寄email呢? 04/27 10:46
→ iloveyou5201:(搖頭) 當時客戶表示小白單他丟了.....從他繳費到發 04/27 10:47
→ leejee:客人很衰耶 白花傳真費 04/27 10:47
→ iloveyou5201:發現沒入帳也已經過了一個多月 應該早也就風化了= = 04/27 10:47
→ iloveyou5201:沒有叫客人花傳真費阿 我們叫客人到門市然後再傳真 04/27 10:47
→ iloveyou5201:過來我們客服中心 門市不願意幫忙處理...... 04/27 10:48
→ leejee:我指的收據是小白單啦 所以說小白單別丟啊 04/27 10:48
→ iloveyou5201:發現沒入帳也已經過了一個多月 應該早也就風化了= = 04/27 10:48
→ iloveyou5201:至於e-mail 老實說 公司不提供這方式讓客戶提供收據 04/27 10:48
→ iloveyou5201:不提供mail這點我個人覺得...挺X的 囧" 04/27 10:48
→ leejee:可以明白 04/27 10:48
→ iloveyou5201:最後好不容易處理好後 帳務給我的回覆也只是 已協助 04/27 10:49
→ leejee:傳真在某些地方 被認為是比較有公信力的方式 04/27 10:49
→ iloveyou5201:入帳..所以我也不清楚到底是哪個環節出錯導致沒入帳 04/27 10:49
→ iloveyou5201:其實公司沒提供用mail這方式 讓我們很常被客戶罵Orz 04/27 10:51
※ 編輯: wiiann 來自: 114.40.64.15 (04/27 14:05)
推 iloveyou5201:我覺得原PO說的方式不錯 影印小白單 但是有些民眾 04/27 14:24
→ iloveyou5201:還是會嫌麻煩不願意這樣做.....會覺得說 我繳了阿!沒 04/27 14:24
→ iloveyou5201:入帳是你們的問題!(恩 確實是我們XD)我為什麼要保留 04/27 14:24
→ iloveyou5201:收據? ←這我真的碰過那客戶這樣跟我說XDDDD 04/27 14:25
推 q8086:最可憐的是後面的客人啊 O口O.. 但有些人還會很機車的跟店 04/30 00:27
→ q8086:原說"快一點好嗎?" 真的很無言，有時候快慢不是我們能決定 04/30 00:28
→ q8086:的好嘛(?) 04/30 00:29
→ q8086:*店員 04/30 00:30