Re: [討論] 統一為什麼不用認錯道歉？

[markin (~是哏不是梗~)]

※ 引述《scorpion (阿蠍)》之銘言：
: 網路上兩篇文章，跟大家分享一下
: 固若金湯的統一食品安全監測網
: http://raindog.pixnet.net/blog/post/28691125
: 有些自然組、理工科的專業網友說，食品檢驗不是一般人想的那麼簡單，
: 也算是「受害者」的統一，
: 之前沒有想到會有人把塑化劑加在食品，所以沒有做這項檢驗，
: 也才會沒有發現寶健、 7-Select 運動飲料等含有塑化劑。
: 然而根據昨天所提到的，
: 統一在自己企業網站上所公布的2009年「企業社會責任報告書」，
: 當中第20～21頁就有提到，統一「食品安全研究中心與公司品保體系，
: 不但每年投資約1.5億元於食安檢測上，
: 監測和檢驗的內容不僅包括目前國內法令已規範的項目，
: 更擴及尚未正式規範的項目 (包括塑化劑)，
: 以期透過點、線、面的檢驗和監測，
: 將食品安全管理做得更為完備」 ......
: ---------------------------------------------------------------------------
: 統一為什麼不用認錯道歉？
: http://raindog.pixnet.net/blog/post/28665263
: 這次的「黑雲事件」，最讓我傷心的就是統一了。
: 因為統一是我最信任的食品、飲品品牌，
: 幾乎每天都喝他們家的茶裏王和 City Cafe，
: 也經常吃統一的麵包。
: 沒想到這麼大的企業，竟然也會用黑心的添加物 = =
: 除非統一承認飲料出廠前都沒有在作品管，
: 要不然他們就應該為每一瓶賣出的飲料負責。
: 結果其他有用塑化劑的廠商紛紛出來道歉，
: 光是道歉當然不夠，但承認錯誤至少是應該的第一步；
: 可是統一就只表示「遺憾」而已，
: 難道公司的面子對他們來說，比民眾的生命還重要？
: 老實說，很多媒體都不敢得罪統一，
: 因為統一光是瑞穗鮮乳、調味乳、優酪乳、瑞穗極致、陽光品牌豆漿、米漿、
: 高纖燕麥榖奶、木瓜牛奶、蜜豆奶、營養強化牛乳、Dr.Milker、輕鬆小品、統一布丁、
: 其他乳品、速食麵、醬油，以及 7-ELEVEN 統一便利超商 ......，
: 一年就佔了媒體很大的廣告量。
: 所以就連台灣少數的媒體良心陳揮文，
: 雖然譴責統一這種不肯認錯道歉的行為，
: 但也沒有直接點名統一。
: 另外，全台4千多家的 7-11，對報紙來說更是很重要的通路。
: 以前《中時晚報》曾經因為在頭版報導統一遭「千面人」下毒，
: 除了當天的報紙很快就「看不到」了，
: 之後幾天的《中晚》都被 7-11 放在報架最下方，使得報紙銷量大崩壞。
: 最後是《中晚》的長官，去向這家佔了當時一半以上銷量的通路商「解釋」，
: 整件事才告一段落 .....
: 所以即使平面媒體可以決定輿論的風向，
: 但是誰敢指責這家通路霸主？
: ▼ 市場囚籠裡的台灣媒體 (莊慧良)
: 喔，對了，
: 以後台灣應該也不太會再發生千面人恐嚇事件了。
: 有這些黑心的不肖廠商，
: 我們還需要千面人下毒嗎？

首先是在下和另一位板友的信件部分內容
(只是懶得再打一次而已)


其實我一開始並不認為統一錯很大的....
或者說那些買賓漢和昱升原料的人不見得是錯的
有人說價錢那麼低怎麼可能不知道原料有問題
但是對採購者來說
就像你說的 降低成本

某家原料供應商有30%(假設)的市佔率
也許是有什麼祕方或管理技巧
可以減少成本(原料、管理、倉儲或其他成本)以降低售價
也許反而是其他廠商賣的價格太高了??
畢竟
那是同類產品中最大供應商的報價
就某種程度來說有一定的普遍性
(這是在事情發生前 可能會有這種想法
 現在應該還是有很多方面有很多人有這種想法
 這種想法也不見得是錯的 有些廠商就真的是可以合理的降低售價)


回到統一的事件
主要就是太難看....
舉之前有人在質疑的寶健(那時我還是半信半疑)
最後的發展是統一在寶健裡有使用塑化起雲劑
也就是一開始公開說沒有DEHP只是煙幕
(意圖讓公眾作出  "沒有HEHP = 沒有塑化劑 = 沒有問題"
 的錯誤連結)

對腦袋清楚的人來說
統一處理得太難看了....

至於統一的責任問題....
以下這篇新聞
有一些統一總裁林蒼生的言論
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS5/6390665.shtml
林蒼生：整個社會的問題 不應聚焦遭殃企業
【聯合晚報╱記者楊美玲/台北報導】

2011.06.10 02:53 pm


塑化劑風暴持續擴大，板橋地檢署查出統一企業向賓漢公司購買起雲劑已長達20年。統一
企業集團總裁林蒼生今天低調不願正面談論統一企業個別公司的細節，認為不應聚焦在少
數「遭殃」被點名的企業。他譬喻身體不健康應檢查自己的腰圍，塑化劑事件剛好可以量
出「社會的腰圍」，這是整個社會的問題，大家應好好反省，食品業也會因此事件而更有
良心。

林蒼生上午出席「第三屆社區健康小站」起跑記者會。他指出，食品業剛好可以趁此機會
好好反省，並且好好面對此問題，顯示出管控系統存在不合理，食品業未來將會更有良心
，但強調這是整個社會的問題，不應只聚焦在少數「遭殃」被點名的企業。

林蒼生以中國大陸三聚氰胺為例，他說問題是出在政府的檢驗標準，反觀國內此事發生有
毒塑化劑事件，真正黑心應是「蓄意」添加有毒塑化劑的廠商業者，有不少企業完全都是
「被害」，在不知情下購買到不合格的原料，不應把所有「垃圾」都倒在那一家公司，就
像是一個人吃壞了肚子已受傷，還說他是活該。

統一超商今下午將公布5月份營收。據了解，統一超商5月份的營收並未受到塑化劑事件之
影響，仍呈現成長。統一超商營運長謝健南表示，飲料具有替代性，因此對超商整體營收
的衝擊並不大，加上超商店舖內的所有商品都有雙重檢驗把關，除了廠商出具合格檢驗證
明或切結書外，超商也會做抽檢。

【2011/06/10 聯合晚報】@ http://udn.com/


結論就是
統一是受害者
統一好可憐
這次事件都是整個社會的問題
統一被罵被人責怪都是幫人背了黑鍋

以下的說法已經有別人提過
簡單講一下....
今天消費者買了新車 剛把車開回去 音響有問題 和車商無關??
今天消費者買了一台呆鵝電腦 搬回去不能開機 都是intel的錯 呆鵝都沒錯??
今天消費者買了一台除濕機 晶片有瑕疵起火 都是晶片廠的錯 電器廠商只是受害者??
就講除濕機就好了....
那些電器廠是回收火大的喔....

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.39.0.145
推 HIBARI:nuxe統一根本沒盡到他的企業責任 見過無恥的 沒見過這麼無
→ HIBARI:恥的
推 Baltche:行銷好 廣告多 然後人麼就會覺得 喔  統一最好
→ jerry90289:如果只是個小廠或不會有這麼多的反彈 畢竟他們沒有辦法
→ jerry90289:長期送檢原料 可是統一做這麼大 自檢也檢不出來 沒有爆
推 af912653:企業這麼大 市佔率這麼高 就應該有更多社會責任
→ jerry90289:發之前 也沒有聽到他送檢有驗出來 身為一個大廠這吃相
→ jerry90289:很難看
→ af912653:可是他們說檢測有包括塑化劑喔 所以到底是根本沒檢測
→ af912653:故意寫好看的 或是 科科  那就不知道囉
推 bluesky2:人家寧可拿1.5億去養法務 告死你們這些亂說話的網友!
→ bluesky2:講這麼多有啥用? 飲料同商品第二件58折喔...你還不是去買
→ bluesky2:人家是兩件79折 他就用換句話說第二件58折 你說這....
推 HIBARI:這是可受公評之事 現在鬧得沸沸揚揚的 誰不會講一下感想?
→ HIBARI:若統一真告了只是把自己推到鎂光燈下 媒體正好可以見縫插針
→ HIBARI:外加扒糞 另外依統一財力應該是律師團(茶)
推 nature1131:發生到現在，還真沒去買咧
→ potatomicro:其實從產品中的添加物大概就可以知道這家公司有沒有良
推 micaDanube:統一是受害者沒錯 但我覺得八卦板有篇說的有道理 今天
→ micaDanube:被爆出添加塑化劑的昱伸 金果王等公司台灣沒多少人知道
→ micaDanube:他們能有那麼高的市佔率是因為我們相信統一 相信其他
→ micaDanube:也被波及的廠商 那麼難道他們不用因此對自家出產的商品
→ micaDanube:負一點責任嗎？固然因為根本沒人想得到有人會把塑化劑
→ micaDanube:加入起雲劑中 所以之前一直沒被發現 但是當發現時
→ micaDanube:付了錢買商品又賠掉健康的消費者 跟商譽受損但是靠著
→ micaDanube:這些產品賺了不少錢的廠商 誰才是相形之下更弱勢的受害
→ micaDanube:者？這是我個人為何那麼不滿統一的原因
推 wxy369:不知道昨天還前天又在報紙看到他們斗大的聲明廣告...
推 HIBARI:誇張的是他竟然還有臉講"大家要反省"!不知道他口中的大家包
→ wxy369:內容還是一樣～哪一天他們做了什麼～為消費者多盡心什麼的
→ HIBARI:不包括讓他們荷包賺滿滿的廣大消費者!?
推 wxy369:看了只讓人覺得作嘔...
推 synparabola:不應聚焦遭殃企業這話當然誰都能講 但輪得到統一講嗎?
→ wxy369:今天新聞馬英九跑去義美～義美老董講的話明顯就是吐嘈某牌
→ wxy369:可悲的是　對於這早把台灣鋪天蓋地包圍的大廠商　消費者跟
→ wxy369:媒體卻顯得相當弱勢...簡單說～惹不起
→ keepoo:全台最大通路 沒有半個媒體敢報 董事長又是某中常委
→ keepoo:能怎辦？別說裁判了 連參加比賽的都他自己人啊
→ keepoo:身為小小小小小消費者也只能消極抵抗...
推 tcytc:還一直說他是企業是三好一公道，我看是三小又霸道
→ leejee:上行下效 上梁不正下樑歪
→ nivi6462:統一架上產品上千種，現在有問題的我在資策會查不到十種.
→ nivi6462:在加拿大，動輒回收幾十種產品的公司不在少數...我實在不
→ nivi6462:太懂PTT網友為甚麼針對統一? 因為討厭統一獅嗎?
→ nivi6462:長庚生技也有產品上榜，很多大企業也都有啊~~不太懂~~
→ nivi6462:如果是說高清愿看起來討厭~~那我接受啦!是很討厭....
→ keepoo:他自行送驗的已經一點可信度都沒有囉...當然查不到 XD
→ leejee:是態度吧
→ leejee:改配方表現得一副很為顧客健康著想 結果被發現也中獎
→ leejee:然後各大報的廣告不見道歉 只是一直說自己做了多少多少
推 scorpion:因為2009年「企業社會責任報告書」自己說有多驗政府沒要
→ keepoo:LP33膠囊自行送驗沒問題　馬上被自行送驗的民眾踢爆 哈
→ leejee:幾年前官網的文件 自稱自己檢驗項目超過國家標準...結果
→ scorpion:求的塑化劑，讓民眾吃的安心，結果.....
→ scorpion:還搞甚麼偷偷下架，換上新配方產品的爛招
→ keepoo:現在他形象就是從頭騙到尾　死不道歉　繼續裝死、造假
→ scorpion:不知道nivi6462的加拿大企業有沒有這樣子搞XDD
→ keepoo:裝死不回收 vs 承認回收　我還寧願他回收上百種
→ nivi6462:資策會有驗出跟未驗出的結果都會出來，自己查一下吧!
→ nivi6462:另外加拿大企業回收，從來沒有道歉函，就是驗出、回收..
→ nivi6462:廠商連道歉都不用. 而且回收是自願，政府無權強迫..
→ keepoo:他那都是官方來源　而其中紀錄統一多是自行送驗...
→ nivi6462:連驗出禁藥的也是這樣,我因為工作的關係常接觸. 說實話~~
→ keepoo:他自行送驗的可信度...不用再說了吧...
→ nivi6462:台灣算保護很多的了!美國FDA也沒管到這麼多..一個許可執
推 scorpion:自行送驗的完全不信，寶健就是活生生的例子
推 aquarian: 一直幫特定企業護航的用意是??
→ nivi6462:照發下去，十年沒檢驗過的工廠大有人在..更別提產品~~
→ keepoo:現在出包這麼多　你還真的認為這種官商勾結很可信？
推 scorpion:#1DuGNIlW (CVS) 這篇蠻值得你參考一下的，統一的做法
→ scorpion:其他廠商目前沒還看到這樣做的，號稱自己花多少錢弄實驗
→ nivi6462:資策會都不要信的話，那乾脆大家甚麼都別吃了!台灣政府
→ scorpion:室，說自己有驗塑化劑，被查出來說自己是受害者，要國家
→ keepoo:也沒說都不要信啊　但統一　你真的覺得這企業還值得相信?
→ nivi6462:在世界上算不錯了!更何況資策會是財團法人.
→ scorpion:賠，錢真好賺
→ jric:你的舉例讓我想到ASUS主板電桿事件...XD
推 aquarian:  奇怪了 提資策會幹嘛？
→ scorpion:不多說了，自己要吃就吃，只是企業倫理高下立判
→ leejee:http://www.nicesharing.com/lTTS4F/ 這個嗎?
推 aquarian: 我不懂 大家不信任統一 為什麼會被他扯成大家不信資策會
→ leejee:資策會那個 算是整合資訊吧
推 micaDanube:我覺得 要說的話 統一其實在這個板上很常引起大家的負
→ micaDanube:面討論 如果它平常形象非常好 相信這一次事件不至於引
→ micaDanube:起那麼大的討論 但是 賣得好的產品cost down再上架 或
→ micaDanube:者早餐優惠內容比別家遜色一些 這些都是統一常做的 我
→ micaDanube:當然也了解就是市佔率夠大才能這樣玩 商人也不是來做
→ micaDanube:良心事業的 只是常去便利商店的 很多都是窮學生或上班
→ micaDanube:族 甚至我在這個板上了解到統一雖然很賺 對員工卻也沒
→ micaDanube:什麼照顧 真要說的話這次事件只是我下定決心遠離小七的
→ micaDanube:爆發點 當然我很能理解小七也不稀罕少我這一個客人
推 irene1770:推樓上論點，這次統一這樣一搞我就打死不想消費了
推 kenny1:是社會的問題  不是我們捅伊的問題 我們是受害者
推 http60101:叫統一的上層人員把所有自己的東西吃(喝)一遍給我們看XD
推 baby03201:我這幾天為了集點特地去買統一豆漿&LP33優酪乳T.T慘了
推 HIBARI:出事了就推說是社會的問題 還要大家反省 講得自己沒責任一
→ HIBARI:樣 光是這點就不可原諒!!!
推 Mangix:說真的，聚焦在遭殃的小攤販是不應該
→ Mangix:但是信任塑化廠商的共犯卻不能姑息
→ markin:樓上 統一的作法和態度 讓人覺得"信任上游"只是切割的脫詞
→ markin:不過是想把責任推給別人而己
推 jinxio:推樓上,根本就是切割說詞,說信任還不是因為人家成本低~
推 bgf408:他的邏輯就是 商品上架 沒事他荷包賺滿 有事消費者遺憾
→ bgf408:外加社會反省
推 duam:最早暴出來是講昱昇起雲劑幾乎將近是其他同行的"半價"
→ duam:所以市佔率超高(科