[問題] CITY CAFE彼得兔點數的問題

[Rapunzel (狂夢)]

這星期家母在台北社教館辦個展

有許多認識的親朋好友捧場

今日上午有親友於隔壁7-11買了8大杯熱拿鐵拿到展覽室請大家喝

而這八大杯熱拿鐵上面的貼紙都已被撕掉剩下白色圓形底紙

下午另一名阿姨前來，也在那一家7-11買了兩杯冰拿鐵

亦是一樣的情況

但是中途我前往該家7-11購買其他物品時

看到店員正在沖泡的咖啡紙杯上是有貼紙的



上午與下午前往購買咖啡的親友經過詢問

說是買到咖啡時杯子上就已是沒有貼紙的狀態，他們也沒有拿到貼紙

至此大家對該家7-11的店員產生了疑慮

為了防止誤會，因此想在這裡詢問一下各位的經驗

請問，是否沒有跟店員要點數貼紙的話，貼紙的消失是純屬正常=.=？

這不是諷刺，是真實的疑問

因為家母想要客訴，我想先搞清楚是否我們沒有開口要貼紙是我們也有錯？

如果是我們的錯或是誤會，那當然我會跟家母解釋清楚

不可能讓她去客訴造成店員困擾

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◆ From: 114.36.37.240
推 lostchild:我覺得你親自去買一次試試看耶,如果店員敢當你的面把貼
→ lostchild:紙撕下來那一定要客訴
→ Rapunzel:我想知道的就是 那貼紙是否應該是由店員撕下
→ Rapunzel:或著應該他賣出咖啡時貼紙就是該黏在上面的
推 lostchild:就跟你看到的一樣,本來就貼在杯子上啊
→ lostchild:但是我很懷疑有哪個店員這麼敢,敢當著客人面撕的
→ Rapunzel:因為如果貼紙是應該由店員撕下 那我不覺得我們有理客訴
→ lostchild:畢竟撕貼紙這動作也不小,不可能默默地都這麼剛好不被看
→ Rapunzel:但如果不是的話 我只能說那家7-11專門欺負45歲以上消費者
→ lostchild:見
→ Rapunzel:因為只有中年人去買貼紙會不見 他們根本是食髓知味
→ lostchild:媽媽等的時候完全沒注意櫃台嗎?一次撕8張也是很大的工程
→ lostchild:說...我怎覺得親友團比較有可能Orz
→ Rapunzel:沒有 是朋友幫忙買來的 因此只能事後詢問
→ lostchild:所以才會建議你再去買一次,或者觀察一下長者買咖啡時,
→ lostchild:店員會不會撕...老實說那貼紙也不太好撕
→ lostchild:更何況你們一次買八杯,要當場撕至少也要30秒以上
→ Rapunzel:剛剛電話詢問結果,店員調製咖啡是完全背對擋住
→ Rapunzel:因此無法確認=.=
→ Rapunzel:另外 該店員泡咖啡的時間 非~常~的~長 就是這樣...
→ mydreamcome:貼紙是不可能憑空消失的
→ iamhsg:你就乾脆直接說是店員偷撕的就好了......
→ Rapunzel:我本人沒有去買過7-11的咖啡 因此並不了解流程
→ Rapunzel:所以我才會問這是不是正常的 是否因為我們沒有開口要
→ Rapunzel:要是我直接知道是他偷撕的話我現在就客訴要他調監視錄影
→ Rapunzel:因為這是偷竊行為是人格問題也違反買賣誠信原則
→ Rapunzel:現在我問了 也有人回答說這不應該發生
→ Rapunzel:而現在只有間接證據 因此明天我會親自再去一趟確認
→ Rapunzel:真的有那種行為我才會明確的說出樓上希望的那種話語
→ pink0931:好像點數是附在杯子上的 我用隨行杯買 店員撕下杯子上的
→ pink0931:的點數給我 可能店員忘記拿那種杯子給你
→ pink0931:不過也太多杯這樣 有點怪怪的 可以先去店裡跟店員要
推 thiefpal:你可以陪同你母親去, 由你母親去購買, 你在外面等
→ thiefpal:等你母親買了出來就知道了, 沒貼紙就是被偷撕了
→ yapiya:沒拿到點數本來就可以客訴啦　店家要自己去查點數去哪了
→ yapiya:請他們補點數就好了　至於點數去哪了他們內部會調查吧
推 ckming:很單純是點數不夠 所以先撕杯上的給隨行杯客人
→ ckming:然後他們忘了把無點數的杯子另外放置 導致誤取
→ ckming:因為很多門市都是這樣操作 畢竟單張點數不夠
→ ckming:當然不是說他們沒有錯 回去門市說明情況他們會還給你的
→ ckming:大家都曉得背上有貼紙 沒有店員會白目到故意撕下來
→ ckming:這一看監視器都知道了
推 tina5229:同意樓上~~我用隨形杯店員也都斯杯上的貼紙給我
推 zhunko:我昨天也拿到一杯沒有貼紙 但是有"貼紙底座"的杯子
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