Re: [感想] 抱怨文正夯

[skyloafer (對不起)]

大家都這麼誠實，那我也來誠實一下好了。


那種遇到要紙袋的客人，我會拿給他，但是拿衛生綿的紙袋。

想要咖啡紙袋呀！可以，除非你態度很好，跟我說不好意思可以給我一個嗎？

如果客人是用命令的說，用紙袋裝呀！！那我就拿衛生綿的裝，而且裝很大力

保證你拿不到家紙袋就破啦啦啦~~~~

曾經有澳客回我說，那是妳老闆的錢，又不是妳的錢！給我啦

我回他:對呀，是老闆的錢呀，但老闆沒錢我要跟誰要薪水？

所以幫老闆省一元，我有可能就多一元呀~~是不是？！

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我也很討厭那種拿一堆東西的，一直說多少錢多少錢多少錢！！

他問幾次我也只會回幾次，請稍等請稍等請稍等！

最後我會很機車的在他拿錢的時候一直一直告訴他是多少錢

例如是758元，我就會一直對他說，先生是758元，一共758元總共758元，這些是758

元哦！！(要面帶笑容。

曾經我這樣被客人罵說知道啦！！幹嘛一直講啦！

我笑笑的回他，因為我必須回答你的問題，你剛剛問我那麼多次，我當然也要回答

你那麼多次呀！！不然我怎麼對的起你剛剛一直問我，而我卻答不出來。

OS 你也知道會煩哦！那你剛剛是問屁。

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自己印帳單，印太淡或是太深或是太大張或是太小張的.....

我們刷不出來，我也只能說，不好意思我們刷不出來耶，你要不要修改一下？

最討厭的客人就是，直接把帳單丟在櫃台，用一臉超不爽的臉說，

那妳現在要怎麼處理呀？！

OS 暗~！是我印的嗎？是我錯嗎？干我屁事呀！媽的

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抽獎的更煩.......問我可不可以偷看的客人，我當然都是笑笑的說不行。

遇到那種爸媽叫小朋友抽，然後還很直接在旁邊指揮說要抽哪張的爸媽

我都會自己走出去，我自己拿桶子，給小朋友抽，並且教小朋友說不能看才有驚喜哦

通常小朋友都會聽我的。(因為我口袋很多糖果，當他們乖乖的不看用抽的，我

會送他們一顆糖果。而父母看到也不會對我怎樣，要客訴我？能成立再說吧。

不過我也遇過死要跟我盧多抽幾次的情侶，一直說第一張不算不算，第二張也不算，

最後我不鳥他們，等他們抽到1元，他們很開心呀~但我收銀機早就刷了他們抽的第一

張的89折。他們佔住橘色的不還我，但他們沒看到我櫃台下面還有一桶黃的。在他們

玩的很開心的時候，我早就拿黃色的89折起來刷。因為那是他們第一次抽到的。

然後他們硬盧說，他們要用一元的結帳，我說可以呀~請稍等

我跑去看監視器，出來跟他們說，你們剛剛一共是抽到快五十次才抽到一元

那你們要先把前面40幾次抽到的先結掉，第50次的兩瓶飲料我就幫你用一元算哦！

男的就對我發火說:妳擺明就是要為難我們呀！

我說:公司的遊戲規則就是抽一次呀。你們抽那麼多次才抽到一元，那當然沒辦法

男的:信不信我客訴妳！

我:信呀。但我會不會有事就不知道啦~反正我是照公司的遊戲規則走的哦。(笑臉

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直到今天，還是有客人拿哆啦A夢的貼紙來要跟我換拉拉熊(這哪招？！

客:我不管呀，你又沒跟我說換到什麼時候。

我:上面有寫呀。

客:我不管呀，我辛辛苦苦才集到的耶！

我:我也沒辦法囉。(笑臉

客:那你把熊拔下來給我呀！(展示熊

我:不可以哦。這是展示熊，是公司的，我們規定要展示的。

客:我不管呀，你今天就是要給我一個交待呀！！！

笑臉，默默拿起電話打0800008711。小小聲的跟客服說，我是門市端，我現在在忙

但有客人堅持要拿哆拉A夢點數換拉拉熊，我們現在沒時間跟他慢慢說，交給你了。

就把電話丟給客人了。

我也不知道客服小姐說了什麼

總之，他從爆兇，到最後還跟我說，不好意思，謝謝妳哦........

超想知道客服跟他說了啥！

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當然也遇到那種.......大亨堡不會自己用啦，泡麵不會自己泡的客人

通常我也只會回，不好意思請稍等哦！要我幫您用的話，要等我結完帳哦！

我們的熱水在那邊哦！她還是在那邊叫叫叫

我還是以櫃台服務為優先(死咬住這點就對了。反正他客訴，只要看到妳一直在

結帳，你再回公司一句，是公司自己說要以櫃台服務為優先呀~而且我都說東西

在哪裡了。客人又不是手斷掉還是看不到之類的。

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不過本門市還真的有一位是看不見的客人，我第一次看到他我超傻眼的。

因為他自己就走到18度C前面，然後開始摸三明治，然後他又走到麵包前

開始摸麵包。當時因為同事在冰箱裡，而櫃台又很多客人，我沒辦法離開

直到他過來排隊要結帳，我跟他說，這個三明治是辣的哦！這麵包是紅豆

口味哦！

他:嗯，妳是第一個會跟我說口味的店員。

我:因為我很好奇你是怎麼拿你要吃的口味！(我整個很無腦的這樣問他

他:嗯，我都用賭的。拿什麼就吃什麼囉！！

我:啥！！！那你要什麼口味我去幫你拿沒關係！！

最後他很認真握他我雙手說，謝謝妳

我終於不用再猜我今天拿到的是什麼口味了。當我真的超.........感動

雖然超商鳥事很多，但一但遇到這種客人，真的那天的鳥氣全不見了。

事後我問了其他同事說，不會好奇他怎麼拿的嗎？

同事都說，他都拿了，怕傷到他的心，他沒說，我們也不敢問呀！

呃........所以其實我還滿白目的吼。XDDDDDDDDDDD

不過他現在變成常客，而且其他同事也知道他，所以他是唯一本門市

唯一一個可以站在櫃台點餐，而且我們非常樂意幫他拿的客人。

如果有想要享有此權的客人，那前提是，你要跟他一樣，是盲人。

老娘我就會非常樂意幫你服務。那種好手好腳的人。

就自己來吧。乖。店員很忙的。

我們就如其他人一樣，只有兩隻手兩隻腳。

耳朵也只有兩個，大腦也只有一個，所以請不要同時對店員說出你的需求

我最高記錄有四個客人同時問了我四個問題，當下我真的傻了+無言.....

當下我只有說，呵呵，請排隊一個一個來好嗎？我只有一個人兩隻手一個大腦兩個耳朵

這樣我處理不了呀~~


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.128.96
推 nivi6462:你幫助盲人朋友真的是很好，但是稱呼他的時候請記得用
→ padrone:衛生棉紙袋比西踢考費紙袋好看多了
→ nivi6462:"盲人"或者"視障人士" 瞎子這個稱呼因為使用習慣的關係..
→ nivi6462:大部分的人聽起來是會有罵人的感覺的~~除了少數人士是自
→ nivi6462:找的變瞎之外，大多數的盲人需要我們更客氣的對待....
→ nivi6462:你肯替身障朋友著想真的很棒.. 謝謝!
這個真的沒注意到，謝謝你的提醒，我修改了。^.^
不用說謝謝，我認為這是應該的。^^
推 jinxio:好可愛~~最後一則真溫馨^^
推 pisceslove:推一個
※ 編輯: skyloafer       來自: 123.194.128.96       (08/10 04:55)
推 IAMQQ:我也遇過虎克船長 第一次遇到我手都在抖(奇怪是在抖什麼...)
→ IAMQQ:後來習慣就好了XD
推 yoyoben:溫馨推～～～～～讚！
推 bakame:我也有遇過虎克船長耶  我還有跟他聊他的勾子手
推 blackZ2:原po好貼心...
推 tonimonkey:最後一則讓我眼眶紅了 原PO你讓世界更美好！
推 vicecat:真好...我們是不管多誇張的客訴，一律成立...
推 pinkfly36:有溫馨~弱勢的人真的需要大家的幫助
推 phantomlch:"但老闆沒錢我要跟誰要薪水？" XDDDDD
推 likecandy:真的需要幫助的客人 多做一點都沒關係 頤指氣使的就...
推 a880338:好溫馨喔
推 minipc:最後好溫馨啊!
推 iloveyou5201:好溫馨 我也眼框紅了..Q.Q
推 TAIKOANA:溫馨O口Q
推 yin1012:溫馨推~眼眶紅了+1..
→ century0268:我們店以前也有一個盲人的客人,以前也是什麼都會幫他
→ century0268:結果後來變成對他太好,讓他養成壞習慣,在店裡就叫我們
推 aries1985:758元很機車XDDDDDD 熱心為盲人客人服務也很棒:)))
→ century0268:拿一個物流籃給他坐在櫃台旁邊喝,後來就不準他這樣了
→ century0268:不過現在也沒差了,因為有休息區了......
→ hilterp:又學了幾招
推 leec068:我覺得不會用大亨堡的客人還滿多的，只需要簡單敎一下就好
推 mars1396:你該升級四核心了XDDDDDDDDD　　　　　　　　　　 推溫馨
推 chouyihen:758 758 758 758 XDDDDD
推 ru4g0:是好人推QQ 眼框紅+1
推 wisheidolon:溫馨推~~~~~
推 Baltche:溫馨
推 tinallll:推溫馨
推 yuyuegg:最後一段我看了都...T-T  推原PO!!!
→ color345:抽到快50次!!!好白爛的情侶~我果然不能當店員.絕對開幹!!
→ kkumi:抽50次真的太瞎
推 edward000000:前面挺機車
推 wumihung:看到盲人朋友,很認真地握住您雙手說:
→ wumihung:謝謝妳,我終於不用再猜,我今天拿到的是什麼口味了
→ wumihung:這段,讓我感動到熱淚盈眶，能遇到像您這樣的店員,真好^_^
推 QYIFAN:給幫助視障朋友的原PO推~小小的舉動真的會讓他們記在心裡^^
推 keeac:說到盲人的稱呼,我之前待的門市有個不會說話的客人,店裡每個
→ keeac:人都叫他"啞巴",但是我不喜歡這個稱呼,不會這樣叫,據說副店
→ keeac:有次在他預定的東西上貼了"啞巴"的紙條註名,結果拿給人家的
→ keeac:時候被他看到,對方很生氣,真覺得副店活該..這種稱呼很沒禮貌
→ QYIFAN:超級沒禮貌~樓上的副店活該啦
推 NUKnigel:溫馨推
推 lenta:勸你不要再給小朋友糖果了 萬一小孩拉肚子怪到你身上
推 jye1:好溫馨，眼眶紅~~Q_Q
推 juneday:溫馨推！:)
推 linda199402:溫馨推TTTTTTT
→ LOVEppears:最後一個原PO真的好貼心，該表揚了＠＠
推 supertako:758那個好好笑  原po好強喔 客人抽50次都不爆氣= =
推 nadoka:啞巴應該用瘖啞...
推 chianapple:很感動 你是個好店員
推 sodaaaa:758超好笑XDDD　最近也有打工,才真知道站櫃檯會累死...
推 vivicky:超感動的 好溫馨!!
推 rockso:大正妹!!!!!
推 hance7:推一個
推 k6223520:溫馨!! Q_Q
推 BardOrpheus:看完後覺得有的人是眼盲心不盲，但卻有人是眼不盲心盲
→ BardOrpheus:明明好手好腳的，卻只會用嘴巴來買東西，把店員當佣人
推 pinksnow1004:溫馨~~~
推 ghosthead:EQ很高耶
推 abandoner:這一定要推的! 好客人真的不多!..店員要珍惜...
推 DDAT:推
推 lys:最後一則，好感動
推 yona:推溫馨!!
推 VendeRox:推推 原PO心地真是善良 ^Q^
推 misshara:溫馨推!!
→ HagganDazs:推溫馨
推 PeacockLiu:我也看過硬要抽到的情侶耶
推 quietcat:推!!!!
→ trbmon:我一開始把看不見的客人會錯意了= =  我以為是阿飄
推 uzumaki:我跟樓上一樣...想說看不到怎麼服務XDXDDDDD
推 suyui5:好感動QQ