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7-11店員的素質真的很參差不齊。 借標題抱怨一下。 --- 某天下午,去巷子口的小七領博客來的貨到付款, 原PO拿著一罐飲料到櫃台,也跟店員表明我要領貨。 店員:先幫你結這個可以嗎? 原PO:為什麼?博客來的貨也要結帳。 店員:因為要找,會花一些時間。  其實通常店員這樣說我會答應,但是他在給我疑問句的時候,  發票已經打出來了,這樣根本是要消費者強迫接受嘛!這跟*銷有什麼差別? 原PO:那沒關係,等你找到再一起結。 ---以下是陪友人去購物在不同間小七發生的事情--- 友人在小七買了電池跟其他商品。 友人:等一下,我有(電池)折價券。 店員:(默) 店員:這樣是399元 發票打了出來 友人:不是跟妳說有折價券了嗎? 店裡面也只有原po跟友人,到底在急什麼? --- 所以想藉此請問一下超商的夥伴們,為什麼這麼迫切想把發票打出來呢? 感謝看完這篇抱怨文。 -- ─────────────────────────────      ∣    ∣ ∣ 讓自己擁有選擇的機會, ∣      ∣     不要讓未來的你討厭現在的自己。 ∣      ∣                   ---五月天阿信 ∣ ───────────────────────────── -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.38.133
Midiya:大概是因為太熟練了 看到客人手上拿的東西就先打好了吧? 10/24 20:42
Midiya:訓練到這樣時 可以節省時間? 以上都是我猜的... 10/24 20:43
jack0124:這一招我只會在時客數破兩百以上才會先按發票 10/24 20:48
jack0124:有時候會遇到很窘得狀況 人家又用電子錢 10/24 20:48
tonyhsie:我遇到全家的也是這樣 我買咖啡不他去弄咖啡機 打完發票 10/24 20:55
tonyhsie:沒講半句話 直接幫後面所有人結帳 莫名其妙 10/24 20:56
jack0124:打完發票沒差吧 咖啡我也會先按發票啊 10/24 20:56
jack0124:這就有問題了...... 10/24 20:57
benh19:昨天也是,明明挑好39元套餐,結帳硬是找5元(給50),問他 10/24 20:59
benh19:還說這沒有,一定要我把發票的金額拿給他看才發現,搞什麼 10/24 21:00
tonyhsie:我排前面 結果只是先拿發票 等所有人結帳完才開始作咖啡 10/24 21:01
benh19:而且這間換電子發票,真不知以後沒發票對帳,不是給他賺飽 10/24 21:01
tonyhsie:回家發現店員找錯錢 多找51元給我...我說有必要這麼急嗎? 10/24 21:02
jack0124:那真的是腦袋想法怪怪的 你去弄熱的咖啡不用5秒 10/24 21:02
jack0124:冷的頂多20淼有那麼感嗎? 10/24 21:02
benh19:飽,乾脆每樣都故意寫特價,到時後結帳結原價算了~ 10/24 21:02
jack0124:通常都是店員問題很大.... 10/24 21:06
j2059731702:通常EC商品先結帳是因為刷了就不能找貨了@@ 10/24 23:46
gengar6307:就是樓上的原因! 要進那個能幫客人查是否已到店的畫面 10/25 02:56
gengar6307:不能在銷售途中進去 10/25 02:56
Kouzuki:第一點,因為用收銀機看再找只要10秒,但直接去找要30秒+ 10/25 06:30
Kouzuki:然後樓上講了,你刷東西進去後就沒法使用收銀機的尋找功能 10/25 06:31
Kouzuki:跟急不急根本沒關係,這是收銀機系統設計的問題…… 10/25 06:31
a126963138:店員也是人 請體諒 10/25 11:03
我曾也是店員,體諒也有極限。 :)
zax78828:推K大 另外找還蠻難找的= = 10/25 11:49
likecandy:因為 如果不先確認到底有沒有你的東西 可能其實消費者用 10/25 13:50
likecandy:的是別的名字 也可能其實你訂到別的店 再來查詢以後看到 10/25 13:51
likecandy:是哪一家通路的東西 可以大概知道大小跟包裝 也遇過根本 10/25 13:52
likecandy:查不到 那個小姐拿簡訊給我看 才發現她訂到另一家門市 10/25 13:52
某篇不能推薦了,在這裡謝謝TAIKOANA大。 ※ 編輯: yosa 來自: 122.117.38.133 (10/25 15:48)
bettymilk:發票打很快我也遇過,我要用ICASH結帳,且我卡已經放在 10/25 16:27
bettymilk:面,也說了卡在這裡,但店員還是非常快速的結了現金付款 10/25 16:28
bettymilk:接著跟我要錢,於是我就把卡拿起來交到店員手上,店員 10/25 16:32
bettymilk:貌似不太開心,旁邊的店員還關切的問說怎麼了,她就回了 10/25 16:34
bettymilk:全退,我又沒買多少東西,何況我卡也放在桌面也出聲提醒 10/25 16:34
bettymilk:了,這種狀況遇過不少次,但是店員這麼袂送這倒是就這一 10/25 16:35
bettymilk:回! 10/25 16:37
bettymilk:所以之後我都會直接把卡先交給店員,免的又要浪費一張發 10/25 16:38
bettymilk:票 10/25 16:39