Re: [問題] 結帳時把微波食品打翻在地上

[skyloafer ( )]

對我而言，你是好人。真的。我遇過太多打破東西的客人了....

客人一:打破大瓶園之味葡萄汁.......

我聽到碰一聲，跑過去看，只看到一片好美的紫海呀~~~~

我:...........(被紫海傻眼中)

客:它...它它自己跳下來的。

我:哦！(轉身拿傢伙..........所以的傢伙是...掃把、抹布，請不要誤會XDDD

到了櫃台，同事問:怎麼了？

我:我們家園之味葡萄汁自己跳樓嚇到客人。

同事:哦

結帳。客人從頭到尾沒提這件事，依照公司教育，是不能叫客人賠的。

但我家園之味葡萄汁會自己跳樓實在是太瞎了。因為是放在4度C開放冰箱平的。

並不是瓶裝飲料那種斜的，那種的就真的飲料會自己跳樓，還會破Q.Q......

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客人二:打破紅酒

我要幫他拿，他不願意，他在挑的時候就......打破了。

我:...............................................(目測那瓶快五百元...

客:唉唷~這個頭沒破可以退給酒廠啦！！不要騙我啦！

我:？？？？酒廠？？？我只知道我家捷盟絕對不會退的。

客:賣假啦~拎杯喝酒喝這久呀，這頭沒破，就A賽拿去退啦！！

我:.........................................................

同事:..........................等等一人付一半

我:哦

客:別在那邊裝了啦！拿去給酒廠就可以退了啦！最好是你們自己付啦(台語

同事:真的自己付呀。

客:最好啦~~~不跟你們講了啦。拎杯趕著喝燒酒。(台語。

我、同事對看同時:我可以脫制服扁他嗎？！！！

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客人三 一樣打破酒

我:.............................................

女客:唉唷~討厭，黏黏的，不用管她啦，店員會處理。

男客:可是........

女客:就說不用管他，這是店員『應該要處理』的

我:...........................................

旁邊的客人:「妹妹呀~小心一點呀，很多玻璃呀！』

我:謝謝 我會小心的。

女客:吼~人家要結帳，妳還一直在這裡！！

我:.................不好意思......吼！！   我有吼出來

OS 誰打破的？！！干我屁事呀！！打破在櫃台前.......

同事:小姐加那瓶酒一共是000元。

女客:咦？打破不是不用付嗎？！！

同事:那要問我們副店哦！！

我:...................看你們呀~

女客:我才不要付咧

男客:沒關係啦，多少錢。

女客:幹嘛，這是我們的權利耶。我們幹嘛付錢呀！！！

我:不想付可以不用付沒關係。

男客:沒關係我們付。

就走了

我:被客訴的話，我一個人負責，你只要說是我叫你刷的就好了。

這是我遇到三個最瞎的打破東西的................客人。

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其實，我要求的真的不多，人或多或少都會不小心，不要說客人，連我自己也打破過東西

但其實有七成的客人掉下去的同時，會馬上回我，對不起我不是故意的，或是真的不好意

思，這種的我百分百不會叫他付，還會說，沒關係沒關係，人沒事就好。我來整理就好。

我在意的是態度呀~~~

其實打破的客人也真的不用覺得不好意思，因為連我天天上貨的，我也會打破呀.......

最高記錄就綠牌呀！沒人破我記錄呀！998元............

我承認掉下去的那刻......我不顧我穿制服，我直接飆髒話.............

照付Q.Q.................這我自己打破的我沒辦法。我認命XD。

其實只是小事情而已，對我而言，我很快就會忘記這個客人，因為你不是故意的。

如果客人一直在意，其實我也會覺得不好意思，因為對我而言真的只是小事

擦一擦就好了。別想太多，所以好的客人不小心打破，真的不用想太多。

真的很不好意思的話..........那就學我另一個客人吧。他打破25元左岸。

一直跟我說他很不好意思，最後我說，我們Key報廢真的沒差啦。XDDDDD

最後的做法是，他堅持要付25元，我堅持不收，結論就是捐出去呀XDDD

他也很阿殺力就丟進去。OK呀~這招我覺得還不錯。XD


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.128.96
推 j2059731702:東西打破或掉了好歹跟店員說一下...我們真的不太介意
→ j2059731702:都不講反而會讓我們盯很慘ˇˇ"
→ ushotu:店員好辛苦><
→ skyloafer:對！有時會發現...銬~飲料怎麼在流汁..........
→ mimily0504:我n年前在便利商店打工的時候，問店長(我不知道是加盟
→ mimily0504:的，還是直營的)要不要跟客人收打破的飲料錢，店長說
→ mimily0504:當然要收啊，不然客人都來砸東西怎麼辦？
→ skyloafer:應該是加盟，因為直營是公司付錢，不是加盟主......
→ skyloafer:我第一家店長也是說要叫客人付錢......
→ skyloafer:但真的打破的時候，我叫他出來，他還不是沒叫客人付XDDD
→ CBR:真的別太在意, 打破了, 一秒的事. 太在意這, 影響一天心情.
推 leejee:那案例三的男士還不錯 肯負責
推 horusli:四樓的飲料流汁讓我想到有時純喫茶很容易從底部漏液 @@"
推 pklink:我遇過打破布丁還放回架上當沒事的「客人」 唉
→ skyloafer:布丁也遇過...最瞎的是生菜沙拉整個掉一半...客人硬塞
→ skyloafer:最後被顧問罵，這什麼東西也能上架？！(我也傻眼呀
→ skyloafer:純喫茶超容易的.....沒傷痕的都驗33回去，有傷就Key報廢
→ skyloafer:lee大，因為我覺得..他當時也有點受不了他女友的fu XDD
→ skyloafer:外加因為那瓶酒才50元。是500的話就不知道了
推 jack0124:打破叫客人賠啊(看金額)我現在比較怕小孩子把一排酒撞翻
推 jack0124:的時候要怎麼辦,
→ akamen:呃.. 我家門市是超過50元就請客人付錢了
→ akamen:還有那種喪盡天良的客人 小孩摔破飲料 父母還放回去 要不得
→ akamen:不賠沒差!至少不要放回去!放回去後整櫃OSC都黏答答 誰洗啊?
推 panier:上次在門市打破布丁 我就快哭了 一直道歉
→ panier:店員跟我說 沒關係啦  用破損就好 我很怕他騙我 要自己賠
→ panier:我說要賠 他一直說不用 真的覺得很抱歉
→ meisterhaft:講到冰箱,我遇過一個情形:打開冰箱門拿了一罐A層的飲
→ meisterhaft:料然後下面B層還C層的某罐飲料就自己跳出來,瞬間嚇到
→ meisterhaft:XD   還好只是保特瓶的,所以我又放回去了
推 Tamsui:對呀 我覺的冰箱的小寶特拿一瓶後面的會往前跑有時會跑太
→ Tamsui:快跳出來 我後來都只能拿跳出來那瓶(因為我怕它破了 = =
推 JessicaAlba:打破東西還這麼理直氣壯啊= =  爛客人
→ LOVEppears:案例三的男士是真男人～
推 lostchild:讓我想到有次有點昏頭,每日C就從我手上跳樓了,底部破一
→ lostchild:點點,店員說破了沒關係,我說我想喝啦我家就在旁邊拿回去
→ lostchild:很近的,他才幫我結帳讓我拿走...XD
推 Mrazs:二很白目= =
推 barttien:先生(小姐)，你信不信？我可以告你毀損！
推 aries1985:第三個例子的公主太可怕了...
推 Habanero:換個角度想就是有這類男性這種女人才銷得出去 XDDDD
→ Habanero:總是一個凸一個凹才合得起來嘛....
推 muselin:我有過進貨 國農整箱摔下來 我心都涼了 滿地巧克力牛奶
這個我看物流士摔過.......他也飆髒話了。..............XDDDDDD
最後是我家店長好心跟他說，不然我們吸收三分之一啦，三分之二你付XDD

推 smartfen:樓上很雖 但是我笑了= =
→ leejee:呼應廣告詞
推 pklink:要摔就要拿整箱的國農來摔…這樣嗎 囧
推 lilychichi:辛苦了 我要是不小心摔到就直接買了...畢竟是自己不對
→ lilychichi:店員也是出來混口飯吃 打破東西的客人應該要有同理心
→ marochen:我在全聯購物時,也曾發生過洗衣精自己跳下來爆掉的事,不
→ marochen:曉得是貨架塞太滿,還是之前有客人沒放好,嚇了我一跳
推 KKKK:我懂這種感受 QAQ
→ KKKK:之前去科教館的紀念品區挑東西 結果有個弟弟把我推去撞
→ KKKK:易碎物品區 然後裝化石的小玻璃瓶就碎了!!!
→ KKKK:然後 0.5毫米的不知名動物的陰莖化石要價三百五十塊=_=
那你應該要了解一下，到底是啥動物的....怎麼那麼貴。XDDDDDDDD

推 bluesky2:綠牌= =整家店單價前幾名的XDDD
                                ^^^^^^^^^
所以我當場飆髒話，在場的客人傻眼，但看了一下我摔的東西......

只有跟我說........嗯。妳今天是白工了。...........



推 littlesno:西門町的人很雜...便利商店的店員真的很辛苦
推 smano:不知名動物的陰莖化石XDDDDD
→ iloveyou5201:不知名的動物陰莖化石XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
推 hidemoridou:不知名動物的陰莖化石XDDDDDDDDDDDDDDDD
※ 編輯: skyloafer       來自: 123.194.128.96       (12/18 02:49)
推 alexsilvia:你最後一個例子的女生真是...
推 skysareblue:有些人真得很雜碎
推 muselin:店長好心幫我吸收國農的錢 哈哈 但是清理超久 蔓延整倉庫