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店裡有個客人 常常買EC商品配送到我上班的門市 可是.... 她已經買十幾二十樣了!!!!!! 衛生紙的大箱子還不夠她裝 而且也不是東西來馬上領走 都領那些快退回去的 要不然就是等給他退 就是不來領!! 妳要買多少我是不在乎 但是影響到上班 我就感覺不好了啊!!! 明天又是咖啡半價 今天又是跨年的 倉庫裡已經一推東西了 還要擠下那些東西 看了真的很討厭!! 目前還是持續的有她的東西送過來 也似乎是沒有要領的意思 小姐 ~~~ 可以拜託妳不要再買了嗎....囧 -- 唯一不變的,就是一直在改變!! http://ppt.cc/EOsQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.168.177
evilwyh:看著我姊那些東西 我只能跟你說不可能 12/31 18:40
horusli:這樣也可以抱怨 = =" 12/31 18:53
GRANDIA74:是買了一座山嗎..... 12/31 18:58
barttien:也只能抱怨一下洩洩憤了,還能如何呢? 12/31 19:02
IAMQQ:這個不抱怨要抱怨什麼XD 那個每班都要點吧 通常都要點 12/31 19:12
IAMQQ:衛生紙箱有多大不知道大家有沒有概念 XD 12/31 19:12
Kouzuki:衛生紙箱長一公尺多,寬與高至少也有60公分 12/31 19:14
Kouzuki:真的儲位不足,其實可以跟大智通申請排除在取貨名單外 12/31 19:15
lips:怎麼不抱怨公司政策 要怪消費者 提供這種(收費)服務就甘心做 12/31 19:19
zanmarouga:這種情況本身就是消費者問題比較大吧... 12/31 19:22
zanmarouga:這服務本來是給消費者便利 可是這情況是把方便當隨便.. 12/31 19:23
zanmarouga:不應該怪到公司政策上吧 12/31 19:23
wowowa:買了又故意不領的也真是...很多都是一時衝動買的 12/31 19:25
lukang:衛生紙箱長寬高總合150cm(以最大的那種計算) 12/31 19:25
wowowa:等到清醒發現之後 就擺爛不領 12/31 19:25
lips:這種服務有收費不是給方便 真的這樣怎麼不縮短取貨時間或件數 12/31 19:25
lukang:真的有長超過100cm的衛生紙箱嗎?能否告知是哪一款衛生紙? 12/31 19:27
lips:雖然他只是取貨 沒有實質付款 但是這運費也都內含在購物金額 12/31 19:27
lukang:如果是純取貨的包裹,縮短取件限制天數,倒楣的是那些賣給 12/31 19:28
lukang:她的業者。 12/31 19:29
Kouzuki:舒潔的炫彩拉拉衛生紙可裝八串的箱子;不過我沒實際量過 12/31 19:29
Kouzuki:另外-4牌的衛生紙一箱六串的大小也是差不多 12/31 19:30
s866217:這應該是反應公司 不是對客人態度不佳 12/31 19:50
smartfen:很像是訂免錢的..最近網路商品特多 12/31 19:53
zanmarouga:7天退貨試考慮到有人可能一周只有一天有辦法處理吧? 12/31 19:56
zanmarouga:有人可能在外地上班上課 只有假日才能回到家裡 12/31 19:56
evilwyh:其實我一直覺得這類文章 加一些髒話去黑特發就好了 12/31 19:57
zanmarouga:還有 如果要收費就不算給方便 12/31 19:57
evilwyh:來這邊討拍還會被噓 何必呢XD 12/31 19:57
zanmarouga:那便利商店都不便利商店了 12/31 19:57
lukang:更正:上面本來是要說如果是取貨付款的包裹,限制取件天數 12/31 19:59
lukang:買家沒即時去領,賣給她的業者就很衰要吃下損失了!~ 12/31 19:59
blueberrypie:去怪使用這項符物的消費者幹嘛不去怪公司要有這項 12/31 20:09
blueberrypie:服務... 12/31 20:09
IAMQQ:是怪濫用這項服務的消費者 不是怪使用這項服務的消費者 12/31 20:11
blueberrypie:那幹嘛不去怪公司沒有防治這樣濫用的機制??0.0... 12/31 20:12
kkum:不屑這種這種濫用服務的奧客 12/31 20:13
IAMQQ:你乾脆說怎麼不怪學校老師沒把他教好算了... 12/31 20:14
poikj:這種事在做這項服務前就可預期到 商家要自己想辦法處理 12/31 20:19
leibe:有些人的態度真的是 千錯萬錯都不是顧客的錯 唉 12/31 20:21
我沒想到反應這麼多@@ 我對他態度也沒有很差呢! 他都會指定我要拿XXX就好 表情沒有不悅,還請他稍等我一下 因為他東西真的很多,還得一一翻出來找是不是她所要的... 假如他今天來三件,明天來三件,後天又來三四件 這樣累積起來其實很可怕的.. 可是他可能三四來取一件或或兩件 一個禮拜也只取一件 可是東西還是持續性的進來.. 就7-11牌六串衛生紙紙箱,最上面還用膠帶捆起來 還加上一箱差不多二箱飲料的空箱 對於找他的東西和大智通的退貨就得花一些時間 只是同事之前講一下 也不會當聚在顧客面前講 抱怨一下~ 我不知道可以跟大智通反應 但也是讓顧客便利,可能我們這家就離他最近 只是吼.... ※ 編輯: maydayvl 來自: 118.171.168.177 (12/31 20:30)
IAMQQ:這能怎麼處理 就堆那邊該怎樣就怎樣啊 12/31 20:23
IAMQQ:把客人列為拒絕往來戶?別開玩笑了 客人不爽起來到時才難搞 12/31 20:23
zanmarouga:照這種理論那所有會被濫用的東西都不該出現了 12/31 20:24
zanmarouga:"會被濫用"絕對不能成為消去某樣事物的理由 12/31 20:25
s866217:這像是敢開吃到飽的店就得不怕人家吃太多 12/31 20:30
IAMQQ:接下來最慘的大概就是漏退 變成店舖人員要買單 會很嘔 XD 12/31 20:31
IAMQQ:吃到飽店家也會要你不要"浪費"食材 浪費跟吃得多是兩回事 12/31 20:31
maydayvl:他也不是常客,久久來一次,沒退到就真的得自行吸收.. 12/31 20:32
nan65870:我們店裡也有這種客人,賣家要不要出貨是他們的事, 12/31 20:47
nan65870:但倉庫小的門市 因為貨太多 就要花時間找 也影響到其他 12/31 20:48
nan65870:客人取貨時間 12/31 20:49
ronale:原po也沒有因此對客人態度差阿 抱怨一下還好吧 12/31 21:01
leona10:選擇性拿貨真的很煩 要嘛就不要一直下標 不要把退貨期限當 12/31 21:13
leona10:成考慮購買期 這樣不止超商很困擾 賣家也很困擾吧 12/31 21:14
leona10:我想到我今天有兩條護唇膏忘記去領了>"< 12/31 21:14
Hallet:還好我都把每樣東西寄往家中和公司附近不同門市...XDDDD 12/31 21:31
IAMQQ:樓上這樣不會記不清楚嘛 XD 12/31 21:38
ii9:對吼~~~要去買咖啡^^ 12/31 21:39
mimily0504:這沒辦法 很明顯他是用便利商店在放東西 不過人家有付 12/31 21:59
mimily0504:錢 只能看公司能不能想辦法來解決 12/31 22:00
mimily0504:東西到便利商店我都快快去領,倒是店員要找很久才能翻 12/31 22:01
mimily0504:到東西,現在利用超商取貨的數量應該很嚇人吧 12/31 22:02
WarmWen:不過這好像有點病態,可能是看到什麼都下標,買下去又開始 12/31 22:13
WarmWen:後悔,在家裡思考要拿哪件(就像多了7天的猶豫期一樣) 12/31 22:14
gomyworld:我比較好奇那個女生家裡的衣櫃多大.. 12/31 23:22
godswd:不用好奇吧,真的有人是這樣購物的 尤其多了這種到店取的 12/31 23:31
godswd:之後,我還看過有人現場領七八個包裹,又現場交給退貨便 12/31 23:32
godswd:(反正類似的就是買來試穿,不OK就退掉啦),不然就是 12/31 23:34
godswd:把購物當成打電動一樣隨便點的(吃飽沒事拿來當消遣吧) 12/31 23:35
tomtte:我懂 因為我們也是 但是我們是3個人 加起來2-30樣吧 12/31 23:35
tomtte:重點是 他很少拿過 大概10個只會拿1個吧 12/31 23:36
godswd:至於廠商其實也沒啥辦法,有些累積多少不取貨就不給店取 12/31 23:36
godswd:但是換個帳號就沒事了,根本沒差 12/31 23:37
iloveyou5201:這樣...對賣家不太好吧?(嘆氣)雖然我不是賣家 但是 12/31 23:43
iloveyou5201:這樣人家會虧錢耶>"< 12/31 23:44
IAMQQ:我有遇過前前後後寄來大概10多次(同一件東西)的 XD 12/31 23:50
Pettitte70:我是買到店員看到我 會主動把我的東西拿出來 XD 12/31 23:50
Iamaidiot:以前也曾覺得倉庫放著給他屯沒差,直到我膝蓋中了一箭... 01/01 00:43
Iamaidiot:目前超想說:現在!!!出去!!! 01/01 00:44
Iamaidiot:有幾位板友在領EC時等店員找超久會開心的? 01/01 00:45
Iamaidiot:最大的元兇就是這種訂一堆但不遲遲不拿的客人 01/01 00:45
Iamaidiot:浪費店裡空間,浪費其他消費者跟店員的時間 01/01 00:47
Iamaidiot:我不知道這種客人的比例多不多啦 01/01 00:47
Iamaidiot:但知道我這邊至少七八家直營都會有個一兩位這種客人 01/01 00:48
iloveyou5201:10多次同一件東西,那賣家人真好XDDDDDDDDD 01/01 00:48
lovecat3317:餐廳都有訂位黑名單了...這種客人列為黑名單正常啊 01/01 00:50
lovecat3317:真的就是把方便當隨便...便利商店又不是你家 01/01 00:50
IAMQQ:CVS是個可怕的行業 得罪客人你不知道什麼時候就會中箭... 01/01 00:50
Pettitte70:因為申請帳號很方便(ex博客來 7net)雖然同一人 01/01 00:59
Pettitte70:但說不定他用很多帳號訂的...訂一訂又不拿 很夭壽 01/01 01:00
wellwel:你怪錯對象了,怎麼不乾脆叫公司把這家店收起來好了 01/01 01:50
yapiya:訂很多卻不領貨真的很造成別人困擾吧 01/01 01:59
bigchoir:為什麼要為這種人把店收起來?其他正常取貨的人就活該? 01/01 02:16
phans:膝蓋中了一箭為什麼連這裡都看得到XD 大家有多愛那個守衛XD 01/01 02:17
zo4:抓他來做做看店員他以後就會體諒你了哈哈哈哈哈 01/01 02:32
babucar:抱怨對象錯了吧.是你的公司提供這項服務. 01/01 02:48
phans:但是服務被濫用了抱怨一下"濫用的人"沒關係吧?QQ 01/01 02:54
justsaygood:請洽黑特 01/01 03:42
xyz4594:怎麼都沒有人推原PO正妹? 01/01 04:33
pm2001:無解吧 這是他的權利阿 01/01 07:46
belast:抱怨也是原PO的權利~ 01/01 09:28
lenta:很簡單阿 去跟總公司講 請它們改變遊戲規則 01/01 10:17
lenta:辦不到的話就繼續抱怨吧 -o-y 01/01 10:18
lenta:"其他客戶的權益"也可以加在原因之一 不過... 01/01 10:19
bugbook:如果每位人都那樣玩的話,那便利商店也可以轉職為便利倉庫 01/01 10:23
bugbook:了。 01/01 10:23
white9cat:所以以後也不可以抱怨客人拿千鈔買1塊錢袋子那是他的權 01/01 10:50
white9cat:利 01/01 10:50
IAMQQ:也不可以抱怨客人把座位區弄到像世界大戰過後又不收 01/01 11:01
IAMQQ:因為那是他的權利 01/01 11:01
knowing:怎麼會有這樣的人啊 買了還不趕快領回去 01/01 11:40
knowing:我都很心急第一天就去領了說 01/01 11:40
knowing:怎麼會有人現場領七八個包裹又當場交退貨便 01/01 11:42
knowing:要嘛也是拿回家拆開看一下不滿意才交退貨便啊 01/01 11:43
knowing:應該拜託她全部領回去 01/01 11:45
knowing:可以申請本門市暫停超商取貨嗎?這樣就不會被她一直佔用 01/01 11:48
knowing:但會害到其他人就是了 01/01 11:48
godswd:怎麼會有同樣的包裹七八個? 因為那是他的權力啊(趕潮流 01/01 12:28
godswd:反正滿XXX免運,整包退貨不收手續費也不扣運費,爽用的留著 01/01 12:29
godswd:感覺不對的就退掉啦,反正錢還是會退回來 沒損失 01/01 12:30
ii9:結果還是忘了買咖啡的事 XDDD 01/01 12:30
godswd:畢竟這種喀是相對少數,廠商跟物流公司也不會去改什麼 01/01 12:31
javabird:這個買家有燥鬱症的傾向... 01/01 14:28
maydayvl:像今天好不容易退了四個,結果又進了五樣他的東西... 01/01 16:08
maydayvl:如果因為這樣就要收店的話,可能要收的可能就不只我上班 01/01 16:09
maydayvl:的這間店了,如果沒有這項機制,那網路商店還會這麼多嗎? 01/01 16:10
maydayvl:我想因為這裡同是有超商上班的人,遇到的這種事還是有 01/01 16:11
maydayvl:只是想找個感同身受的人,我想我可能發表錯地方了*-* 01/01 16:14
freely10469:不是原PO的問題吧 只是抱怨一下有錯嗎 01/01 16:32
freely10469:標題都用抱怨了 01/01 16:33
budda:推病態消費,網路賣家應該對這種亂訂的客戶有限制方法才對 01/01 18:10
yjw691:這種狀況似乎用機車托運那種 保管過夜要加錢的方式應該有用 01/01 18:36
yjw691:譬如說... 到貨後三天內未領取 每一日多收取20元保管費這樣 01/01 18:37
yjw691:不但可督促使用者取貨 也可弭補存貨成本(有形或無形的成本) 01/01 18:38
yjw691:不過 這不是一個小小工讀生能決定的事情就是了.... 01/01 18:38
ROSELOTUS:強迫? 靠消費發洩 我想 01/01 19:59
liafree:還有那種訂10幾個 都最後一天才領 或 都不領 01/01 20:58
liafree:然後EC裡都是他的名子 每天都是 01/01 20:59
jyue:有權利不代表可以濫用... 01/01 23:42
eulb03:我覺得這就只是店員單純的心情文也沒什麼不對啊 = = 01/02 00:26
eulb03:除非他又發文抱怨又對客人態度不佳那才是另當別論吧 01/02 00:26
bettymilk:我們家旁邊超商的店長還叫我多訂一點去超商領沒關係=.= 01/02 16:10
bettymilk:因為之前領太多貨遇到店員疑似(光明正大)暗咬我,就改用 01/02 16:11
bettymilk:宅配了,可是現在店長竟然叫我多配一點到超商... 01/02 16:13
levi97:看樣子樓上疑似是原po抱怨的對象了。呵呵 01/02 21:20
bettymilk:如果是這樣店長會叫我多訂點媽=..= 01/02 23:19
bettymilk:             嗎 01/02 23:19
zanmarouga:很多店長不站班的 所以沒差吧? 01/03 18:20
bettymilk:那她可能不是店長只是年紀比較長的店員吧,早班都會看到 01/03 20:44
bettymilk:她 01/03 20:45
LOVEppears:你就換個角度想:搞不好她家裡已經沒地方放了,所以就 01/03 21:51
LOVEppears:把便利商店當倉庫了Orz||| 01/03 21:52
LOVEppears:其實個人很不能理解,東西買了到貨了遲遲不去領的心態 01/03 21:52
LOVEppears:是什麼就是 囧||| 01/03 21:52
whitelady:我最近也訂了蠻多便利商店取貨的東西 xd 大概有八九樣吧 01/04 03:05
whitelady:主要是之前奇摩商城送的康是美抵用券太好用了~~ 01/04 03:06
whitelady:我通常貨一到就去領了 所以不會有囤倉庫的問題 不過我也 01/04 03:07
whitelady:很納悶便利商店怎麼裝得下所有客人要取貨的東西 感覺有 01/04 03:07
whitelady:囤貨壓力 XD 如果要整某一家店的話 訂個50樣體積龐大的 01/04 03:08
whitelady:東西 然後不取貨便利商店就被整慘了~~@@ 01/04 03:08