[抱怨] ibon台鐵退票要在原門市？

[retxed (考生是種很脆弱的動物)]

前天用ibon取了張台鐵票，因為擔心有退票的可能，

過程中我問了幾家7-11，每一家的答案都不一樣 Orz

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門市A：要到原門市退票唷！(不確定貌)

門市B：全台有ibon門市都可以退。 [我的票是在這家取的]

門市C：要到原門市退票！(斬釘截鐵)

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結果後來還真的要退票了...我走進門市D，

用ibon印出退票的小白單，拿給櫃檯時，

櫃台露出好像看到哆啦A夢的表情看著我，

指著退票的小白單問我：這是什麼？

接著幾位店員間相互討論那張小白單該怎麼用，還打電話去別的地方問，

折騰了十分鐘，指著ibon火車票收執聯上寫著 "退票請至原門市辦理"

要我去原門市退，可是我明明記得網站上有寫可以在任一門市退啊↓

http://ppt.cc/J@o@


我個人覺得7-11對於員工使用ibon的訓練真的還要再加強！

現在那張台鐵票還躺在我的抽屜裡...不知該去哪理退票

純屬牢騷，順便用標題發問一下...


※ 編輯: retxed          來自: 203.73.85.107        (01/04 20:26)
→ likecandy:以前有的年代售票等等那種多半是門市不能自己退 看網站
→ likecandy:上的意思似乎是可以從IBON按退票? 不然打客服問問看?
→ retxed:我已經有從ibon打出退票單了，但是店員還是說不行 >"<
推 utingY:我前幾天有在全家買火車票 但一直以為是可跨店退票@@~
→ utingY:http://0rz.tw/9IgS1 看到官網寫可跨店退票 @@
→ utingY:買到的票券寫著 退票請於發車前30分鐘到全家便利商店辦理
→ utingY:我想說回程車 如果來不及搭 就跑到家附近的全家退票就好..
→ utingY:現在看到這個有點擔心!真的可以跨店退票嗎?還是要跑火車站?
→ utingY:火車站比較遠 @@~  想請問有沒有人有經驗"真的可以跨店退"?
→ retxed:有沒有人有跨店退台鐵車票的經驗？我也想知道
推 utingY:http://0rz.tw/DB8Ch 跑去查了7-11官網.最下面也寫可跨店退
→ utingY:不知道有大大知道..真的能跨店退嗎?不好意思!謝謝了^^""
推 HScarpetta:印得出來刷得出來就可以收
→ retxed:店員說"刷的出來但是號碼不對，她們不敢收" 不過我聽不懂..
→ retxed:這句話的意思
推 Kouzuki:可以跨店退沒錯
→ retxed:好吧！那我再去試試看，希望不要再碰壁了....
推 cuya:可以跨店退,我退過(全家)!!
推 cuya:我是店取店付..
推 utingY:謝謝了!這樣安心了^^
→ retxed:今天千辛萬苦，終於跨店退到了
推 godo:請問大家若當初付現買票,退票時超商也是直接退現金嗎??