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平常都是潛水 沒想到第一次PO文會是抱怨心得文="= 這次有2個抱怨點 文長~~~~還請見諒 前天幫朋友買到胖達人的麵包 想說拿去全家寄冷凍給她 沒想到那傢伙竟然指定要寄黑喵..... (吼~~沒有HAPPYGO點數了>"<) 昨天把麵包裝進郵局70元的便利箱 (家裡剛好只有哪個比較不會壓壞麵包) 下班的時候到公司的旁的小7去寄 跟店員要了張冷凍的宅配單和借支筆 昨天櫃檯剛好是2位女店員 店員A和店員B 我把包裹交給店員A 她就拿出量尺量了2次 確定包裹的尺寸 然後在收銀機輸入尺寸 跳出了一個210的金額 我看到那個金額後就問說:「黑貓冷凍到新竹不是只要150元嗎?」 因為已經有在家裡量過尺寸 也查過冷凍的價格 長寬高加起來差不多60公分 店員A就說我的包裹有超過60公分 剛好她們的捲尺就在桌上 不相信的我就拿起來量了一下 這時候店員B就從我手上拿走量尺 跟我說句:「這不是這樣量的」 然後就幫我也量了1次 這次我看到包裹的尺寸剛好落在綠色區間(60公分) 店員B看了一下後 又量了一次確定是尺寸是60公分 店員B轉到電腦前面更正錯誤的尺寸 沒想到卻無法輸入新的尺寸 試了好幾次就是無法成功 此時我已經有點不耐煩了 原本只要1~2分鐘就能解決的事 我卻已經待在哪5分鐘以上 因為店員B一直無法刷進去 所以跟我說了句「這不是我們店的單」 準備拿出新的單子要我寫 聽到那句我就有點生氣 指向店員A:「單子是我跟那位小姐拿的」 店員A也在旁邊說是她拿給我的 店員B才又試試看更正和輸入 大概又試了2~3次才終於成功 此刻我想在那應該耗了10分鐘有 然後從量錯尺寸到無法更正電腦 我完全都沒聽到一句「抱歉」和「對不起」 尤其是在店員B說出那句之後更沒聽到道歉 原本就已經和小7犯衝 今天去寄個宅配又遇到這事 好加在我在家就已經有先量過尺寸和上網確認費用 不然就要被多收60元 我跟小7果然八字不和V_V -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.110.173
s15725:你遇到不專業的店員了!尺寸輸入錯誤就更正或交易取消掉就好 04/19 22:42
s15725:何必弄成這樣呢! 04/19 22:43
s15725:何況宅配單只要不是廠商合作專用單,其他一般單哪寄都可以的 04/19 22:45
shawwen:郵局70元的紙箱是有超過60公分,沒記錯的話,標準量完是65公 04/19 23:04
shawwen:分,所以一開始210元是對的,只是態度不對,有機會可以量量看 04/19 23:06
70元的有2種~~長扁的跟方的 我是用方型那種 所以加起來差不多是60公分^^ ※ 編輯: umahappy 來自: 123.192.110.173 (04/19 23:11)
shawwen:黑貓是量最大體積,而不是內容量而已 04/19 23:08
※ 編輯: umahappy 來自: 123.192.110.173 (04/19 23:12)
gohit:這種可以客訴了...不會弄:沒關系 態度不好:不應該!!!! 04/19 23:19
gohit:不會弄還可以原諒 態度不好就不應該 04/19 23:20
pink0931:單子隨便哪家店都可以阿 沒有限定哪家店吧 還是改了? 04/20 08:29
mimily0504:「這不是這樣量的」 光這句就想電爆他了 04/20 11:42