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作者pcsh010062 (Red)
看板CVS
標題[問題] 店到店被領走
時間Wed Jun 27 20:29:27 2012
是這樣的 我女友網拍買了東西 付款之後是用全家的店到店 在6/25晚上的時候收到簡訊 說6/26號06:00東西會到店裡 於是我女友在6/26號晚上的時候去領貨 結果店員找了一下 就說:東西還沒到。要今天晚上12點才會到(也就是6/27 0:00) 我女友出店門之後用手機查了一下 發現東西"已經被領取" 於是又回到店裡請店員解釋 店員態度就不是很積極 盧了一下才請另一位資深的店員出來說明 那位資深店員就在櫃台找到了領取了收執條... 而且也沒有任何簽名 所以東西是被別人領走而且在領取過程中沒有任何核對身分的程序 資深店員說應該是拿錯東西給別人了 所以請我女友先回家，等查清楚之後會再打給我女友。 我女友到家之後跟我說這該怎麼辦 我叫他先打給全家客訴 客訴的結果也只是他們了解情況後會再通知我女友 今天那位資深店員打給我女友說會把錢陪給我女友(買東西的錢) 我是叫她先不要去領 因為有疑點 如果今天領包裹的人跟我女友同名同姓，那她自己的東西應該還在店裡吧？ 正常人應該會知道自己領幾件不是嗎？ 而且，一開始那位店員，就很剛好的跟我女友同名同姓... 想請問現在該如何做 是息事寧人去領錢呢? 還是要去警局報案? 不過也不知道是誰領走的...畢竟沒證據不能亂說話。 請各位給些意見。謝謝各位。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.192.130
推 ad24:報案吧 店內應該有監視器 這算侵佔？ 06/27 20:33
→ johnson77811:報案 06/27 20:34
→ ad24:不過店內不符流程當然也要客訴阿 06/27 20:34
→ soul5566:ㄆㄆ 店員的錯 06/27 20:35
→ ShoeiX12:店員這下好玩了 06/27 20:38
→ ShoeiX12:賠錢那個大概就自己貼 為了把事情壓下來 06/27 20:39
→ gavinlin0330:我記得便利商店領東西都是對姓名而已，不看證件的 06/27 20:49
→ gavinlin0330:如果是另有他人領走，總是有人糊塗到買了啥都不清楚 06/27 20:51
推 victora:我去領店到店，店員會對身分證並抄下後4碼 06/27 20:51
推 yoyo8:一般領東西只要條碼刷出來是0元都要看證件 06/27 20:54
→ gavinlin0330:那樓上去的店比較謹慎小心...不過原po若覺得超商處理 06/27 20:54
→ gavinlin0330:不當，可以採取法律途徑索賠~~ 06/27 20:55
→ ShoeiX12:正常的店都 有要付款的報名就好 沒要付款的要身份證 06/27 20:56
→ ShoeiX12:這本該謹慎的東西 哪有人可以直接拿走別人的東西？ 06/27 20:57
推 vivinanao:當然是報案,如果真是店員A走怎麼能就這樣讓她壓下來 06/27 21:35
推 blacktea711:要抄身分證後四碼不是嗎? 06/27 21:40
→ blacktea711:如果真的是店員A下來就超好玩的囉~~ 06/27 21:41
→ envy5223:全家後台應該能查東西是什麼時候售出的，再要求調錄影帶 06/27 21:47
→ envy5223:如果是別人拿走就接受賠償，如果是店員就看店長誠意囉 06/27 21:48
推 momogi1105:報警阿 06/27 22:11
推 Desirefly:如果真是店員拿走，這要賭收件人不會取貨賭很大耶。 06/27 22:13
→ vivinanao:真的有這麼北七的店員嗎?不被發現的機率很小吧 06/27 22:19
→ sough:看來應該就是那同名的店員偷偷領走了? 06/27 22:32
→ sough:話說到底是多少價值的東西才會讓店員敢這樣賭? 06/27 22:39
→ vinjacentcob:不會是剛剛好領錯 已付款一定要核對身分證 報警~ 06/27 22:40
推 REALLYLIFE:報警~~ 06/27 22:53
→ pcsh010062:其實那東西才600多塊= = 所以搞不懂幹嘛拿走 06/27 23:58
→ pcsh010062:目前是想說明天打給總公司看後續反應吧 06/27 23:58
→ thiefpal:來腦補一下, 店員以為是自己的東西拿走打開 06/28 00:18
→ thiefpal:結果發現不是要裝回去時, 苦主就出現了 06/28 00:18
推 likesea:同意樓上的說法，店員冒領，神經病啊.......拿錯機會較大 06/28 00:42
推 ffint:可是這樣她大可以把東西裝回去然後打電話給原PO女友說東西 06/28 00:59
→ ffint:找到了可以來領啊!!不管怎樣都比現在好了結吧! 06/28 01:01
→ likesea:有人會願意拿已經被人拆開的東西嗎? 我想原po也不願意 06/28 02:25
→ likesea:誤拆之後，一般想到較好的方法，不就是賠錢了事嗎?還是 06/28 02:25
→ likesea:有人覺得向原po解釋誤拆的原因會得到諒解呢? 06/28 02:27
→ likesea:建議如果不是買不到/私密的東西，饒店員一命好了，哈.... 06/28 02:28
推 abc550007:如果真的是店員拿的 幹麻要饒恕這種行為 報警+1 06/28 18:14
噓 she1015:我怎麼都看到很多人都說是可能是店員A走了?= =||| 06/28 19:34
→ she1015:請店家調影帶來看，這有很難要求嗎? 06/28 19:36
推 sapoten:有疑慮可以調監視器阿~ 06/29 02:55
→ giddens123:報警>叫消保官>叫記者>頭條>SNG車 06/29 03:46
→ giddens123:店員自己要會避嫌 要去網拍買東西盡量不要寄到自己店裡 06/29 03:48
→ giddens123:不然很容易造成同名同姓或者被雞婆客人看到以為你偷東 06/29 03:48
→ giddens123:之前有門市這樣 結果被客人看到 客人克訴 還很大聲說 06/29 03:50
→ giddens123:門市職員偷東西...後來查出來沒有問題 客人才電電 06/29 03:51
→ giddens123:克訴雖然可以消 可是被冤枉的人的心情... 06/29 03:53
推 vivinanao:she大,請店家調錄影帶不是要先報警嗎 呵呵 06/29 09:43
→ she1015:不一定吧，看店長的意思。 06/29 20:41
→ sherlockscu:我領店到店的時候都只報姓 然後填後四碼 店員都不檢查 06/29 20:45
推 billliu14:報警+1 07/01 18:37
推 s15725:真有領取紀錄應該會有刷條碼的紀錄在後台 可以請店家協助查 07/02 01:28
→ s15725:如果店家處理態度消極 是可以報警請警察陪同調閱監視器 07/02 01:30