[問題] 不願意幫忙留片的原因

[feo9 (黑特 發票沒中)]

期待很久的金光布袋戲dvd 27號要出

26號晚上去門市問 店員(A)相關消息

店員(A)一問三不知

說沒接到金光布袋戲要販賣的任何消息

我請A幫我留dvd+要海報 A口頭答應

可是他並沒有跟我要聯絡電話(一般不是都會留)

因為我想要海報 就自己主動留電話

隔天中午過去門市 跟B店員說我有預約布袋戲 可是B表示沒人交代要留

既然如此 A店員幹嘛答應我說要幫我留

如果不能留或者不願意 直接表明沒辦法就好了

剛剛去門市問A店員海報的事情 他跟我說沒有配送海報 他有問他們店長 也是找不到

然後扯說沒幫我留的原因是因為有一個顧客比我早要留dvd(意思是說賣光沒我的份)

我回他 27日dvd來的時候 已經買好了 A才不說話

我特別過去雜誌架 發現還剩一片(跟他解釋沒幫留的原因矛盾了)

就回去櫃檯跟A說 既然不熱門就不用緊張要留了 A很同意地點頭

店員其實不喜歡幫忙留商品?對店員來說其實是負擔?幫忙留商品都佛心來著?

那之前遇到的店員真的都很佛心 都願意幫我注意

還是因為不熱門 覺得不用特別在意 如果顧客來問就隨便扯過去就好了



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◆ From: 219.81.194.193
推 pink0931:這種很麻煩耶 之前常遇到客人說早班幫忙要留 但早班沒交
→ pink0931:代 有客人排隊結帳 又要打電話問早班 但他又沒接
→ pink0931:所以還是在原本那店員當班時間去問比較好
→ pink0931:之前有發生過 已經答應過給其他客人 但副店後來也答應
→ pink0931:給b客人 所以原本a客人就沒拿到...
→ j2059731702:交接班沒交接好就找自己麻煩了
→ feo9:回想了之前的情形 發現跟A店員留東西 A店員根本沒在留的
→ feo9:都是我跟其他店員直接購買 -_-||
推 smartfen:叫誰幫你就找誰
推 leon99:除非熟客，不然太多客人這樣要求，店家也很麻煩
→ leon99:還有遇過要留之後又不買的，所以別太在意囉
→ feo9:這家開很久了 店長也知道我 每次留東西我都會買
→ feo9:如果店員A今天沒跟我說這些話 我真的沒注意到他都沒幫我留
推 giddens123:你可以主動給他資料讓他幫你收起來 只是怕他先丟掉...
推 giddens123:對不起我發現我沒看清楚
推 Keroro09:想預留東西找大夜最保險，一上了架被買走客訴也沒用
推 Tamsui:我以為只有百貨公司專櫃才有留貨這種事 原來便利店也有喔?
推 Tamsui:可見你和A店員不熟他才會亂回你 我覺得幫留貨不是義務耶
→ Tamsui:如果有人願意留當然好 他不幫你留你也不能怎樣吧 今天如果
→ Tamsui:是熱門商品 如果人人都要留的話要怎辦?
推 Tamsui:我覺得下次就多跑幾家吧 等你真的跟店員很熟時再請他留貨吧
推 sdaroro:除非真的是超熟 不然通常店員就是 誰買就賣他不是嗎
→ sdaroro:昨天去一家小七買 架上還有20幾片說 擺得很漂亮
推 obsidianHW:真的不覺得幫留是義務 看人家願不願幫你而已
推 lgsgirl:我覺得留貨不是店員義務，但是隨口亂承諾是店員不對
推 humanskull:私以為 熟客 應該是那種常常購物見面會閒聊的才算
→ humanskull:店長知道沒用啊 除非店長上大夜 不然賣掉就沒囉@@
→ humanskull:我是只要購物就喇賽 常出沒的幾家店員幾乎都認識~XD
→ feo9:沒義務 只是他答應又亂扯 囧 店員一直換 不可能每個都熟
→ feo9:該店之前店員都會幫留 甚至會主動說要幫我留
推 humanskull:也是 寒暑假換人換超凶...@@
→ s15725:當初有幫留是先把足額的icash寄放店裡 等貨一來就結掉那種