Re: [抱怨] 已經寄出交貨便，系統卻顯示還沒寄

[Ranmakun (亂馬-脊椎手術後休養中)]

~~~~出貨後第1-2小時的處理結果

剛才對照收據研究的結果
發現第三個條碼和露天顯示的不一樣
我打電話去小七問，他們那邊的第三組條碼和我收據上的一樣！
也就是iBON維修後，印出的交貨便單子
第三組條碼和我現在從露天看的不一樣！
難怪不會顯示已經出貨！

小七那邊正在幫我問，因為週末找不到客服，本來是跟我說沒問題
我無法證明有寄出，萬一又被物流弄丟的話更慘！對方雖說有收據
就沒問題，但是看我很擔心，又說幫我要打其他單位問問看
iBon印的條碼和露天這邊顯示的竟然是不一樣的！
特地提早幫買家在七月一號寄出，竟然這樣出槌！ Orz

~~~出貨後第3小時的處理結果

剛剛和小七一個資深店員研究了討論了很久，決定用重新出貨方式處理
結果一刷完家裡印的（我認為條碼是正確的）交貨便單據
跟店員先生借手機上網一看，顯示已經出貨

（我認為露天看的交貨便單子條碼是對的，因為是連線到小七網站的）

結論：小七iBON會印出錯誤條碼！導致出貨狀態無法顯示！很恐怖
，店員先生也說要報告他們主管，因為這是很大的問題！

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◆ From: 123.195.4.171
→ prince:第三組條碼? 你是要說第二段條碼吧?
→ prince:小白單上長得像露天的交貨便代碼的，應該是第二段條碼。
→ prince:但一直以來都是只有前幾碼會相同。
→ Ranmakun:我是說交貨便單子，家裡印的（露天直連7-11）和iBON印的
→ Ranmakun:第三組條碼不一樣，導致寄出後系統也沒有紀錄，非小白單
→ Ranmakun:iBON印的前兩組一樣，但第三組號碼不同，iBON出錯
→ Ranmakun:了不起以後我在家裡印，但其他賣家若出這個錯，麻煩的是
→ Ranmakun:該家小七，所以我這一家的店長已經準備像高層報告
→ Ranmakun:                                       向
→ Ranmakun:今天我如果沒找出這個BUG，兩天後買家收不到東西怪的是我
→ Ranmakun:因為系統上就是寫我沒郵寄（如果我昨天沒設法找出問題）
→ Ranmakun:說出來是提醒各位不管是寄東西的還是收件的人員，不要
→ Ranmakun:到時候連怎麼被出錯系統婊的都不知道