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有事想請教前輩們 今天下午 客人在使用ATM時 撿到一張渣打提款卡 並交予店員 就是小妹我 過往 我都是主動打電話給相關銀行 請客服人員聯絡本人 取回 那我就依照過往的方式處理 客服人員 卻告知 將原卡剪掉 他們會直接掛失 並告知失主 ... 好吧.. 每間銀行處理方式 不一樣 這樣的確較安全 情況來了 失主出現了  當我告知她 銀行的處理時 她驚訝說. 她才剛剛掉 就立刻掛失 .. 我怎麼知道 她什麼時候掉的.. 因為是客人撿給我的嘛.. 更麻煩的是.. 她是跟別人借的.. 我只好 摸摸頭道歉 她也就邊打電話跟真正的失主道歉 當然 我自認 自己並沒有什麼錯 但我想 是不是有更好的處理方式呢? 對於這類卡片 掉落在店內 是要等候一天後 再通知銀行嗎? .. 但又怕 如果卡片出什麼糾紛 請各位給點建議 給我 謝謝 -- 你問我喜歡你的理由 在千萬人之中,我只看見你,這就是緣份 千萬人之中,我可以看見所有人,卻獨見不到你,這就是無緣                            就是這個吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.33.62
sgj0101:你可以盡量在店內鏡頭下接過卡片並放入收銀機或其他鏡頭 07/04 00:44
sgj0101:拍得到的地方 07/04 00:45
sgj0101:至少這樣日後有糾紛,你比較沒有嫌疑 07/04 00:45
envy5223:放著就好,失主找來就憑證件領取。失主沒來,最後還是會 07/04 01:05
envy5223:掛失,該卡自然變成廢卡。至少你盡了保管責任 07/04 01:05
envy5223:沒有盜刷什麼的,他總不可能告你吧 07/04 01:07
alexsilvia:我覺得這樣處理OK阿 07/04 01:48
orz1234:或是放在提款機裡面 機器自己會吃掉他 07/04 21:11
Rasiel:你可以向發卡銀行說客人忘記拿簽單 請銀行通知客人聯絡你 07/05 16:32
liafree:所以現在很多撿到卡就先收好登記時間 07/05 18:41
liafree:之前就有看過門市好心通報 07/05 18:42
liafree:後來銀行要跟掉卡的人要手續費 07/05 18:42
liafree:原本通知的門市還被持卡人責怪!! 07/05 18:43