[抱怨] 店員不知信用卡悠遊卡有自動加值功能

[kath1554 (小蘋果 阿青 & 小乖)]

上星期去 -4 用信用卡悠遊卡消費  店員說餘額不足  僅剩三十幾
我問 "不是會自動加值嗎?" (在別種店 怡客 捷運 ... 都會)
但店員說只能現金加值  所以我就用現金結帳
拿回悠遊卡時  店員還一直強調沒有扣款

後來去別家店消費  發覺餘額有四百九十幾
所以其實之前在 -4 消費時  悠遊卡有自動加值五百元  然後也扣款了  店員卻說沒有
(明明悠遊卡就有扣款  店員卻說沒有  害得我用現金再付一次)

後來因為最近很忙 沒有空去悠遊卡公司要求列印當時的交易狀況  請求 -4 退款
幾十塊就只好認賠  真火

使用悠遊卡真的得小心看  之前也曾發生店員把別的客人放在櫃台上的商品一起刷了結帳
要不是消費金額比預期的多了一百多  覺得怪怪的  要不然就要被坑了

心得: 還是用現金交易比較安全

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◆ From: 111.243.214.33
→ edctw:現金交易不看"現金餘額"一樣沒有用
→ edctw:悠遊卡消費還有紀錄咧 現金怎麼辦
→ ismeisme:這樣感覺很噢!!!
→ yili1984:7-11的電子發漂上還是會顯示付款方式吧？如果悠遊卡付了
→ yili1984:發票應該就印出來了？店員說沒有然後再跟你收現金似乎怪
→ yili1984:怪的吧。我覺得你應該先再次檢查一下那張發票= ="
→ s15725:不管什麼時候都要注意看 不要錯了吃虧了才抱怨  於事無補
→ winski:去客訴  調查屬實後應該會還你錢
推 windsson:如果是悠遊卡扣款~收據上會寫扣了多少~餘額多少吧
→ windsson:有自動加值的話也會列出~或是你去I-BON列印發票看看
→ windsson:確定悠遊卡有被扣到後~直接去店裡面討就好了~調帶子看
推 maggiekiki:捷運站的機器也可以查詢到！但照理說，店員的收銀畫面
→ maggiekiki:應該也會跳出悠遊卡交易畫面阿！？如果加值應該也會有
→ maggiekiki:畫面！然後扣款機也會出現餘額多少，原po都沒看到？
→ she1015:應該是消費金額超過錢了。
→ imshoi:如果餘額不足超過五百，沒辦法同時自動加值兩次就無法結障
→ imshoi:而如果有自動加值的話收銀機螢幕上會顯示"自動加值中"
→ imshoi:悠遊卡機也會顯示如m大所說狀況...再去問問吧?
→ kath1554:店員給我的發票是現金交易的 我很少用悠遊卡在-4購物 那
→ kath1554:張卡是我先生的 所以我不太熟悉悠遊卡在-4購物的情況
→ kath1554:I-BON可以列印發票嗎 因為我們不住台北 無法在捷運站查詢
→ kath1554:非常謝謝大家的建議
→ kath1554:其實我很納悶 店員那怎麼會沒有看到自動加值中的畫面
→ kath1554:她還再三強調沒扣款 ... 因為我們要趕火車 我就相信了
推 Kouzuki:IBON可以印發票