[公告] 關於"一次客訴抹殺"鎖文及說明

[misa0519 (Misa)]

好的~

最近因為一篇"一次客訴抹殺所有努力"的文章

引發板友們熱烈回應以及討論

原PO也多次出來說明。


整體來說，這次的討論形勢上

大家都很認真的在探討工作態度

文章原PO也願意接受大家的指教


但是因為後續回文走向已經開始出現重覆論調

為了避免引發筆戰，因此先鎖定文章不開放回覆。

兩位板主討論過後，發個公告向大家說明

若有造成任何不便之處，還請各位板友包涵。


但是這一次大家互相交換工作觀念，以及提供意見上

我覺得有做到超商板的精神，讓我覺得很開心:)

雖然有些許的指責之聲，但整體來說

大家都拿出了超商人應有的素質

在這裡也要給大家鼓勵鼓勵:)

(但如果在我勸告後，還有打算筆戰的板友
我也會開始斟酌處份。)


關於上班是否可以接聽私人電話的狀況

我個人也是屬於上班手機不會放身上的一派

除非家中有狀況，
但一般也是盡量讓家人撥打店裡的電話

(像去年跟今年弟弟兩次出車禍，
家人都是利用我上下班時間打電話給我T_T"
或者是下班傳簡訊來回報，
多半不會占用上班時間。)



這是一種對工作負責的心態。

當然啦，做到了是好事，但如果做不到，
其實也沒有到很嚴重的地步。


暫且不管超商是服務業還是零售業

我們都要記得一件很重要的事


在便利商店工作一切都要以客人最優先。

並不是說要為了顧客而犧牲個人

而是我們要在能力範圍之內為客人做到最好

並一天一天加強自我的能力


量力而為，盡力而為。



再一次給各位超商板友大大的鼓勵鼓勵:D

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 49.214.240.144
※ 編輯: misa0519        來自: 49.214.240.144       (07/21 03:24)
推 ketsukuo:支持　看到第2篇就煩了 就是個常見社會現象　是該鎖文了
推 kikielle:misa版主辛苦了 順便問一下 I版主前一篇警告爭議 有打算
→ kikielle:解釋或解決嗎 他總不能每次引起爭議後就消失吧
推 barttien:幸好鎖文了，已經像奧戲拖棚的本土劇，連看都懶得看了XDD
→ barttien:misa板主辛苦了
→ ii9:前三篇就差不多了~沒想到還來第四篇 哈哈哈
推 kkb702564:推版主辛苦.. 底下那一串要不要順便處理.. 有點離題感覺