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作者jaykids (回到無)
看板CVS
標題[問題] ivideo 取片,無證件可領取?
時間Tue Jul 24 00:18:17 2012
請教有在超商上班的 夥伴 請問 ivideo 租片 在超商取件 需要憑證件嗎? -----原因如下---- 我是在小萊工作的, 前天有位先生要取件時,未帶證件 依公司規定 任何無消費金額的網路購物 都需核對身份證件 以免被盜取 iVideo 自然也不例外 但對方卻提出質疑 說網站未規定一定要核對證件 更何況 他有什麼xx 密碼, 絕對不會有盜取的問題 (.. 又沒有叫你輸入密碼.. 你以為是ATM嗎.. ) 並且 之前取件 並沒有這樣的規定 (又是 "之前.." 這種話 十個奧客 都會說的話) 再放炮 沒關係 我可以不取件 但我一定會客訴!!!!!!!!!!!!! 個人膽小怕狗咬,還是跟店長求證,但答案是一樣的 不行 最後客人沒取件 今天也收到客訴通知 然後我們偉大的主管 交待 若他再來 就讓他取吧.................................. 唉呀呀.. 所以我想請問 其他通路 小七 全家 真的不需證件領貨嗎? -- 你問我喜歡你的理由 在千萬人之中，我只看見你，這就是緣份 千萬人之中，我可以看見所有人，卻獨見不到你，這就是無緣 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　就是這個吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.33.62
→ pjjhoo:小7超嚴格執行 一定要證件 全家要看店員..如果是熟客就會給 07/24 00:33
→ pjjhoo:他領 如果不是 都會請她拿出證件..不然就會對姓名和電話 07/24 00:34
→ pjjhoo:前提是 如果外包裝袋有名字和電話@@ 07/24 00:34
推 sp7763:我覺得你們店長這樣處理不好=口= 會讓人覺得 07/24 00:47
→ sp7763:只要客訴 沒有辦不到的事情- -如果今天有人蓄意盜領呢? 07/24 00:47
→ JointBank:店長沒問題呀 有問題的是主管 07/24 00:51
→ zanmarouga:主管問題超大 完全不理公司規定 07/24 01:19
→ IAMQQ:當然要證件 07/24 01:28
推 sp7763:喔抱歉 我看錯了...是主管不是店長! 07/24 01:44
→ wowiwow:照主管說的做 要是盜領你就麻煩了.. 07/24 14:14
→ leejee:不然跟他核對片名? 07/24 15:21
→ c3d:除非店員認識你的話，可以不用證件，如果不是還是要配合 07/24 15:22
→ envy5223:不管他，讓他客訴到拿證件來為止 07/24 15:58
推 tonyhsie:一定要證件 不然到時片子弄丟了你們店就麻煩了.... 07/24 16:26
推 s15725:取了有事情 偉大的主管~會扛嗎? 你得跟店長好好討論一下! 07/24 18:12
推 leejones:千萬別聽主管的話.出問題他不會幫你的.這客訴店長會去跟 07/24 20:33
→ leejones:區主任抱怨.規定就是要確認證件.取片單上面就有要確認證 07/24 20:34
→ leejones:件和留身份證後四碼. 07/24 20:35