推 Q8F1:直接飆店員啊 怕什麼 上次把一個店員妹妹弄哭 超爽的 08/11 18:11
→ semishigure:ibon? 08/11 18:15
推 amigo820:我還當場罵過一位 女店長 原因是他也態度很差 08/11 19:05
推 HScarpetta:這應該是要在隔天作帳的時候把你這張帳單 08/11 20:16
→ HScarpetta:從後台刪掉就沒事了說~ 08/11 20:16
推 a126963138:現在後台無法刪除囉！ 08/11 20:39
推 HScarpetta:已經過下午五點作帳時間了,就沒辦法刪掉啦 08/11 20:40
推 smartfen:可是IBON出來的單子不是都不能退嗎?以前聽到這樣a 08/11 21:10
推 HScarpetta:原po如果是統一超商電信的應該就可以(?)亞太的就不行了 08/11 21:13
→ HScarpetta:唉蹦本身印出來的都是即時連線,只有統一超商電信 08/11 21:13
→ HScarpetta:不是即時連線,它是透過複合機印出來的 08/11 21:14
噓 envy5223:自己按錯在先，這是請別人幫忙的態度嗎... 08/11 21:22
推 leon99:把她罵到哭啊，然後打電話去客服罵，把高XX、徐XX、羅XX 08/11 22:55
→ leon99:一路罵下來，最後再罵那個女店員，整個完美 08/11 22:55
推 kao2829581:開罵吧!!不是-4的問題 是員工的問題 發飆後他就乖了 08/11 23:14
→ Loudway:是自己操作錯的吧 這樣就要罵要客訴 現在的人修養.. 08/11 23:55
→ esunbank:前三句大家自動忽略嗎 08/11 23:59
噓 CLOVERX:如果先錯再先後序把責任推給店員要求處理抱怨實在是不合理 08/12 00:22
→ CLOVERX:店員不是萬能，當你拿單給店員時店員也沒權利過問你繳費單 08/12 00:22
→ CLOVERX:據有無問題...你的錯不是錯，店員不會用就是店員的錯嗎? 08/12 00:23
→ CLOVERX:當然你有你有錯，店員也有他不會操作的錯，但事情的緣由.. 08/12 00:24
→ CLOVERX:到底?先錯的是誰呢... 08/12 00:25
噓 a880338:自己什麼都不知道還罵店員，只知道罵店員，店員好可憐 08/12 00:40
推 makeover01:店員不守信用 如果不能幫忙就拒絕呀 假裝沒發生非常不 08/12 00:43
→ makeover01:負責任 08/12 00:44
→ makeover01:店員不是錯在不會用 而是錯在不守信 說要打電話 卻沒打 08/12 00:44
→ CLOVERX:所以我說店員有店員的錯但顧客自己本身操作的錯難道不是錯 08/12 00:46
→ CLOVERX:只是劈頭就罵店員感覺過錯都在他，我覺得實在不合理! 08/12 00:47
→ HippoNao:噓點在哪?原PO不滿點在最後店員不守信用吧 08/12 00:48
推 makeover01:原PO有劈頭罵店員嗎？劈頭罵店員是推文的建議方法 08/12 00:49
→ makeover01:沒事噓原PO，我覺得實在不合理! 08/12 00:50
推 HippoNao:把推文當成原po的意思，我覺得實在不合理! 08/12 00:51
噓 envy5223:我就是噓原PO自己操作錯還惹麻煩，跟店員做錯事無關 08/12 01:01
→ envy5223:店員做錯事一回事，原PO做錯又是另一回事 08/12 01:02
→ envy5223:或許自己入錯帳心情不好，但是就可以不顧別人感受了嗎？ 08/12 01:03
推 makeover01:原PO哪裡不顧別人感受 店員無法幫忙 可以拒絕 而不是想 08/12 01:05
→ makeover01:把事情假裝沒發生過 08/12 01:06
→ makeover01:原PO機器操作不當 請求店員協助也是很合理 08/12 01:07
→ makeover01:態度上何錯之有？ 08/12 01:07
→ makeover01:店員無法協助可以拒絕 而不是騙人 08/12 01:08
→ makeover01:想用欺騙解決問題 非常不負責任 08/12 01:08
推 HippoNao:就算原po先操作錯，但是身為服務業在怎樣也不能假裝客人 08/12 01:08
→ HippoNao:的事情沒發生過吧 08/12 01:09
→ envy5223:不跟你跳針了。誠心建議原PO直接找電信業者客服處理 08/12 01:10
→ envy5223:通常重複繳納的部份，可以抵扣未來的通信費用 08/12 01:10
→ envy5223:如果需要退費，請客服處理效率也比較好 08/12 01:11
推 makeover01:顧客不熟機器導致操作不當請求幫助 竟然要被扣上惹麻煩 08/12 01:12
→ makeover01:的大帽子......唉 08/12 01:13
→ prince:當然可以抵扣下期費用，但看來原po非馬上討回來不可。 08/12 01:51
推 misa0519:請幾位大大看清楚原PO的文章，就內容去討論。 08/12 04:18
→ misa0519:另外關於代收溢繳，依照個人經驗電信公司基本上都不會退 08/12 04:20
→ misa0519:打給客服，通常也只會說會從下一期扣來推託T_T 08/12 04:20
→ misa0519:超商端的代收無法退單跟退錢，只能跟電信公司討討看。 08/12 04:21
→ misa0519:另外希望幾位板友能尊重原PO發文的主旨也尊重原PO， 08/12 04:23
→ misa0519:仔細閱讀文章並理性發言，這是禮貌也是尊重所有使用者。 08/12 04:24
噓 sagem29:店員真可憐！代收真可憐！ 08/12 06:50
→ edcrfv103:拒絕XDDDDDD 你不知道-4沒拒絕這種東西嗎 08/12 10:43
推 shinrei:引用某句推文>>"店員無法協助可以拒絕" 拒絕？XD 08/12 10:48
→ shinrei:上面要求不得拒絕, 但就算這樣還是得告知顧客自身無法處理 08/12 10:50
→ shinrei:原波自己按錯是他的錯, 店員不會用就算了, 但既然答應客人 08/12 10:51
→ shinrei:無論可否解決都該告知客人使之安心, 不聞不問感覺不太負責 08/12 10:52
→ shinrei:如果店員不想淌這趟渾水, 最初就別答應客人交由早班處理 08/12 10:53
→ shinrei:店員事前允諾但事後無回音, 射後不理原波當然不爽. 08/12 10:56
推 makeover01:我自己可是看過好多次小七的拒絕呢 小七沒拒絕？ 08/12 12:15
→ makeover01:上頭規定無論如何都無法拒絕？ 08/12 12:16
推 makeover01:穿著學校制服的15歲小鬼來買煙 要不要拒絕？ 08/12 12:19
推 makeover01:交貨便用一個沒封口的塑膠裝要不要拒絕？ 08/12 12:23
→ makeover01:無法的事拒絕 有辦法的事好好做不偷懶 這才是負責 08/12 12:25
推 makeover01:店員如果搞不清楚哪些事是他能處理、哪些事不能 08/12 12:47
→ makeover01:就要想辦法去問 而不是得過且過 想蒙混過關 08/12 12:47
→ makeover01:搞不清楚自己的職責又不肯開口學習 得到很多有效客訴也 08/12 12:48
→ makeover01:是店員自己造成 08/12 12:49
→ rabamaru:信用卡如果上期沒繳，金額會併入下期帳單。 08/12 14:14
→ rabamaru:只要繳最新一期即可。可請信用卡客服幫你處理 08/12 14:16
→ rabamaru:溢繳的都會在信用卡帳戶裡，可抵下期消費金額 08/12 14:16
→ thomasd:我當然承認我沒注意到我上期繳過機器卻還是列出這方面有 08/13 16:29
→ thomasd:疏忽 我不滿的點也只有在他說要通知我也沒通知這裡 08/13 16:30
→ thomasd:這是對於針對只閱讀部分內容就要出嘴的人的回應 08/13 16:31
→ thomasd:我也不確定去-4繳小七電信算不算代收 08/13 16:33
推 kenandrew:我最近也發現一樣的事情(繳錢之後當天沒消除帳單),而且 08/14 08:09
→ kenandrew:那期的錢是逾期的費用,後來電信公司又記帳單來,但是又有 08/14 08:10
→ kenandrew:上一次的逾期費用,在收到帳單前 我也有再去按過一次機器 08/14 08:12
→ kenandrew:裡面的金額似乎也還沒入帳(隔1天左右去按的),後來我沒去 08/14 08:13
→ kenandrew:繳,等過了3-4天再去按機器就出現正常的金額了 @@" 08/14 08:14
→ envy5223:小七電信也只是掛小七的名，用的還是別人的通信系統 08/15 00:57
→ envy5223:除了購買在小七看到的實體商品，其他小七都不會從中得利 08/15 01:00
→ envy5223:基本上印出多段條碼的，都屬於代收 08/15 01:01
→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/11 00:07