推 e12401421:太棒了 如果上面有你的名字 貨又不在店裡面 客訴吧 09/23 02:29
→ alice0730:這是唯一的解決方式嗎 @@? 09/23 02:32
推 oa0416:東西來刷進電腦才會有名字，所以東西一定有到店過，要先查 09/23 02:34
→ oa0416:看看是啥時的東西，有可能進貨之後不知道塞到那去，有可能 09/23 02:34
→ oa0416:被誰拿走沒刷條碼就出去了 09/23 02:35
→ oa0416:請該店好好處理找出問題點，不然就客訴吧 09/23 02:36
推 kdo:他說泡水的那個也是有可能的啊！只是~~正常來說應該還是會退回 09/23 03:46
→ kdo:才是，就算漏退，也應該還在店，問看顯示的顏色是否為紅色 09/23 03:47
→ kdo:紅色的話，就是無法退回，那~~東西應該還在店，不然就是…… 09/23 03:47
推 bluesky2:被好兄弟帶回下面了 明年再找吧 = = 09/23 06:22
推 XOEX:客服吧 這不是你的問題 09/23 11:31
→ allenleeee:如果漏退，系統會顯示紅色，並且由店家吸收損失，所以 09/23 14:38
→ allenleeee:有可能是店家吸收並將該貨品拿走 或者 東西被塞著找不 09/23 14:40
→ Cach252:有人要糗了 09/23 21:36
推 wklxbiwee:系統有時候會失常 上個月就遇到兩次類似情形 09/23 22:01
→ wklxbiwee:某天晚上突然多了一件EC退貨 但現場怎麼找都找不到 09/23 22:01
→ wklxbiwee:打給日翊 日翊才告知說用手輸條碼退貨就好.. 09/23 22:04
→ wklxbiwee:另外一次疑似大夜未過刷就把EC退貨放到物流箱裡面 09/23 22:06
→ wklxbiwee:但是大夜表示那件絕對沒有放進去 囧 最後也是打給日翊 09/23 22:07
→ wklxbiwee:結果日翊說那件EC已經退回物流了 ... 09/23 22:09
→ wklxbiwee:所以下次去取貨的時候 還是請店員打給日翊看看實際情況 09/23 22:10
→ wklxbiwee:另外 原PO常去的那家是不是最近換電子發票? 因為上述第 09/23 22:11
→ wklxbiwee:一件 印象中就是剛換電子發票時發生的 09/23 22:12
→ wklxbiwee:如果下次299那件還存在電腦的話 就告知店員不用找那件 09/23 22:16
→ wklxbiwee:另外補充 不用太相信全家電腦 例如上次當天收到16件店 09/23 22:20
→ wklxbiwee:到店 我過刷交給物流後 隔天實際收到20件店到店 結果電 09/23 22:21
→ wklxbiwee:腦顯示要過刷36件店到店 害我當時急得像熱鍋上的螞蟻.. 09/23 22:22
推 zanmarouga:如果像原PO說的提早退回確實有可能一直留在清單上 09/24 00:32
→ zanmarouga:像我之前就遇到一位客人取貨不付款 可是名字打成綽號 09/24 00:33
→ zanmarouga:我堅持不給取 他打客服結果公司說日翊會提早來收回 09/24 00:34
→ zanmarouga:結果收回去後那名字就一直留在清單上沒消失了.... 09/24 00:35