推 XOEX:客服下去 應該可以解決 09/30 00:03
推 a880338:0800-008-711 問問XD 09/30 00:20
→ CLOVERX:店員在想啥?一開始沒做好收件確認傳真費用怎麼是顧客在付? 09/30 00:47
【便利商店名稱/廠商名稱】： 統一超商
昨天去小七寄交貨便2件
其中一件挺小的，一件挺大的
因為有點久沒寄大件的，並沒有很清楚的知道到底現在是怎樣
因為當大夜的朋友說規定又改了(聳肩)
但小件的我確定可以寄，我記得是右上的條碼不要折就好了
小件的大小大約是一般小盒牙線盒再大一點點，這沒問題
但大件的今天被店員通知退件，說司機不收請我重包
ok，我重包好了，用的是7-11醬料包-蕃茄醬的箱子
只是另外加了紙箱蓋子，大小我想是可以了((我還帶尺去量了!!))
然後，店員就印了二張單子請我簽名寫身份證字號還有地址電話
一張是：什麼小白單遺失的
另一張我只有看到抬頭寫交貨便三個字，其他詳細不明
然後就告訴我，我應該要支付30塊的傳真費用
!!??? 我不懂，為什麼我得要再支付這三十塊？？？
可以告訴我為什麼嗎？
因為店員就一直強調是因為我要重寄所以要付錢。
那如果我就不寄了呢？ 就直接退貨不寄了？
懇求答案!!
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