[抱怨] 7-11交貨便差點被誤導要多買紙箱

[PongLEO ()]

今天去用7-11的交貨便寄東西
知道現在交貨便對物品的包裝規定很嚴格
所以特別選了一個22x15x10cm的紙箱裝好
去櫃台寄的時候跟店員發生以下的對話

店:「你的盒子小於30x30x30cm，要多買我們的紙盒喔」
我:「蛤? 所以你的意思是大於30x30x30cm就不用買紙盒嗎?」
店:「是的」

正當我還在納悶時，店員已經拿出盒子要裝我的東西。
我愈想愈不對，看到剛剛列印出來的寄送單，
上面明白的寫著尺寸規定   22x14.5x0.5 <= 商品 <= 30x30x30

我:「可是你們這上面寫的是在這個範圍內的尺寸才能寄耶，
     如果超過你講的30x30x30根本連寄都不能寄，
     而且我記得規定是沒有用長方體盒子裝的才要買你們的紙盒吧?」

這時店員就看了單子上的規定，面無表情，接著說
店:「所以你要直接用你的包裝寄嗎?」
我:「是的，我都裝的好好的，應該可以吧?」
店員才默默拿掉7-11的紙盒，幫我結帳。

----------以下是心得--------------------

這次的經驗讓我感覺非常不好。
交貨便的規定改的這麼嚴先不說，連店員自己都沒搞清楚規定，
(其實我不願意想成是店員故意要這樣做的)
萬一其他人沒搞懂規則就去寄不就白白當了冤大頭多花5元。
總之，在這裡發文是希望提醒大家，規則要搞懂再去用，
不要自己吃虧了還不知道。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.37.164.165
→ tonyhsie:之前我看過詳細規則才拿去寄 店員也說要買箱子 不然可能
→ tonyhsie:會被大智通退貨 然後49元等於被吃掉...=_=
→ tonyhsie:那天趕時間就買了 後來想想店員講的話很莫名其妙
→ tonyhsie:寄的東西合於交貨便寄貨規定 然後大智通拒收 當然要退錢
→ tonyhsie:哪有收錢又不服務的道理? 又不是開黑店騙人消費....
推 smkkbaba:桶伊....是黑店沒錯啊
→ barttien:有些店員的回應的確很像把消費者當白痴
推 fliersky:是黑店沒錯,越來越黑....
推 EllaElla:很不爽現在的30*30*30的規定 應該改為3邊總和<270 就好
→ EllaElla:                                           90
推 gnrxjapan:這連護航都無法了
→ tonyhsie:坦白講有的店員好像沒有自己用腦袋想一下 講的話合不合理
推 Avril1975:上次真的買了5元的紙袋
推 Desirefly:國中根本就不太會去關心社會事，看報、電視也不會注意這
→ Desirefly:上面PO錯篇
推 niceling:現在都改寄ez了
推 XOEX:都寄全家  49而已
推 pupuputtt:都改寄全家...之前寄7-11店員不知在跩什麼，態度超差！
→ bulewater:全家比較好寄 而且還比較快到
→ bulewater:不過我之前遇到小七店員服務很好
推 LSND:店員心裡的os大概是：拜託你不要寄，可以少一點麻煩。
推 bluepoker:跟我前幾天的狀況好類似~...為此我還跑去另一家> <
推 Rurika:我有兩次寄厚軍裝大衣想買25元的箱子，兩家不同的店員都拿
→ Rurika:鋪貨完的飲料箱給我裝~長超過30cm反而是我擔心超過尺寸QQ
→ Rurika:結果都可以 有些店員真的服務很好
推 Rolleight:還好要寄貨前有先來看!!!感謝原PO分享!!!
推 whiteyes:就XX啊 改一大堆莫名其妙的 店員又不好好教