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最近我家附近的全家~換了一個店長之後~ 連店員也都變成一堆歐巴桑.... 基本上~那是沒關係的~反正我是女孩子!! 我也不需要正妹店員!!..... 但重點是~"那個"歐巴桑很奇怪~我在趕時間~ 我真的在趕時間......... 我先結帳的好嗎~~ 我先結帳的~好嗎????????? 為什麼因為別人先結一樣兩樣的~所以就先結他們????? 我先結帳的~好嗎????? 我都跟你說我在趕時間了~~............ 而且我覺得現在便利商店很奇怪~吸管很貴嗎????? 我買養樂多要給孩子喝~我買10瓶..... 我一天給孩子喝一瓶....我是不是需要10根吸管!!!!! 為什麼只給我兩根????為什麼只給我兩根????? 還回我~你可以留下來繼續用~這樣比較環保............ 我說~我要10根~~......我說~我要10根~~~~~~~~~ 你跟我家兒子一樣才兩歲聽不懂嗎???? 我說~我要10根~~~~~ 還有~我買了20幾罐的東西~小袋子裝不下~一看就知道裝不下...... 到底為什麼硬要我買小袋子???? 歐巴桑小姐~到底為什麼?????? 剩下八罐塞不下~你要我用手拿= ="......... 那我幹嘛買袋子????????為什麼為什麼為什麼..... 便利商店可以這樣的嗎?????現在的店員都是佛心來的???所以捨不得一直"砍樹"?? 都是環保局來的????.....所以硬要人家吸管一用再用????????? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.235.68.30
gnrxjapan:大概是店長親戚之類的吧 10/31 15:02
jacky64:這一定要客訴 因為結帳有先後順序 不能因為多就要晚結 10/31 15:02
jacky64:讓那家店有客訴記錄在 店家就比較會注意 10/31 15:03
vivahou:這篇怨念好深喔.... 10/31 15:08
jbmm:客訴吧~ 10/31 15:24
s032538:客訴+1 不客訴他們對客人會越來越隨便 10/31 15:28
pattyg:我跟他們店長說了!!但是~那個歐巴桑居然不承認= ="氣死我! 10/31 15:41
pattyg:所以我決定要客訴!!!!聽說他們是直營店.... 10/31 15:42
pleasant:先不要管歐巴桑了 你聽過安力嗎? 10/31 15:49
timepeng:我也遇過這種的,我買完咖啡結完帳習慣站遠一點把空間讓出 10/31 16:17
timepeng:後面的人也是買咖啡,那位歐巴桑居然開始先做後面的人的 10/31 16:18
timepeng:我看情況不對去提醒她,還反問我結帳了沒 10/31 16:19
timepeng:最後她還是堅持把後一位客人的咖啡做完才要做我的 10/31 16:19
timepeng:重點是前後差不到2分鐘,我們都只有買咖啡而已 10/31 16:21
我也遇過那種東西放桌上~我離比較遠~他就把我當空氣的!!! 整個就超生氣!!! 我自己當過萊爾富店員....我怎麼不知道可以這樣對待客人= = 我只是私底下抱怨奧客而已說!!!早知道就這樣對付奧客!!!!
aries1985:客訴! 把歐巴桑心態帶進工作場所很糟糕耶 10/31 16:22
對呀!!!我就覺得莫名其妙.....給個吸管也囉哩叭縮~ 那是不是買便當他都還跟人家說不給免洗筷~不健康= =" 超無奈!!!
WarmWen:你在哪個版po文怨念都好深,讓我很抖 10/31 16:41
bashigo:推樓上囧~消消氣吧 10/31 16:59
PaeSon:可能因為一些事情心情不太好吧 可以理解不過平靜點阿 太太 10/31 17:11
因為...我每天~真的幾乎每天....早上八點多就起床~然後只要遇到某人 就開始狂被念~有時候在忙~沒接到電話~我也沒去看手機~這樣也要被罵.... 罵的都是一些無理的事情~我去便利商店~我是趁我的孩子都睡著了~趕快去買個午餐吃~ 順便買一些牛奶米漿要當早餐~因為我要自己帶孩子~所以都沒辦法出門.... 我就已經趕著回去了~那個歐巴桑還一直這樣= =" 整個就很火!!!沒有當場發飆已經很好了!!! 自從我當了我婆婆的媳婦~我已經不再隨便罵人了!!! 因為我變的超會忍...我寧願上來發洩~也不隨便罵人= = 罵出去又搞的超難看....
nissy:支持你客訴! 怨念好深XXXD 10/31 17:15
clowve:要我應該會直接吼人了!拍拍 10/31 17:18
imrt:你以為小咩咩就不會嗎?要大袋子,叫他換就是了,何必暴走 10/31 18:19
我也不知道為什麼~反正~我去小七~那些妹妹都不會....而且他們也知道我試騎摩托車 都會主動給我大袋子~也比較好掛著!!!歐巴桑叫他換還一堆話= =!!!!!!!
ahw12000:噁心死了 還環保 那種有糖的飲料 吸管還要人重覆用 10/31 18:20
ahw12000:客訴下去呀!!! 看得龜燃趴火 10/31 18:20
我客訴了!!! ※ 編輯: pattyg 來自: 36.235.68.30 (10/31 18:31)
Sam92215:我覺得袋子還好... 很多客人知道大袋子要2元馬上擺臭臉 10/31 18:43
重點是~我知道要2元壓~重點是~我還有八罐裝不下~我也沒辦法一次拿八罐~ 所以我就是要大袋子裝~不然要怎麼帶回去???
ff760725:[長恨] XD 10/31 18:46
WarmWen:我知道原po你婆婆很......所以放寬心吧! 10/31 18:54
恩~~~呵呵!!!
pink0518:買十瓶飲料 只給兩根吸管 我也會火大 10/31 19:23
meisterhaft:客訴得好 無視排隊先後這點實在無法原諒 10/31 19:41
summerhsia:只有我覺得標題對歐巴桑很不禮貌嗎 10/31 20:50
summerhsia:這應該是個案而無關是不是中年婦女的問題 10/31 20:51
俺也是生了孩子的歐巴桑~我今天只是針對那個歐巴桑~我沒什麼意思的!!
viviannablue:吸管很扯 一副把人家當奧客的感覺 本來就該給足吧! 10/31 20:51
jacky64:歐巴桑 並沒有不妥 日語念的歐巴桑 台灣就是太太 或上了年 10/31 20:52
jacky64:紀的婦女 10/31 20:53
iloveyou5201:那歐巴桑三個字沒不妥。全家請一些上了年紀的婦女不 10/31 21:31
iloveyou5201:對嗎?上了年紀的婦女就不能工作?還是要被歧視 不該在 10/31 21:32
iloveyou5201:超商工作?原PO自己總有一天也會進入太太的年紀,難道 10/31 21:32
iloveyou5201:你就希望你到那年紀時想二度就業卻被歧視??? 10/31 21:32
iloveyou5201:你說的吸管袋子問題確實是有錯,但你的標題讓人感到 10/31 21:34
iloveyou5201:有歧視上了年紀的婦女的味道,很令人不舒服 10/31 21:34
我沒有什麼意思~我只是覺得~那間的全家~ 從換了店長之後~都請一些"很給他不專業"的歐巴桑!!! 我自己也是歐巴桑了~有什麼好歧視的~我媽也是歐巴桑壓!!! 可能我沒有形容的很好!!!我道歉
misa0519:這邊也想建議原po在抱怨之餘請斟酌情緒 10/31 21:43
misa0519:雖然文字不算不得體但讓人有壓迫感喔... 10/31 21:43
misa0519:雖然說是店員服務應對有缺失也不要用情緒詞出氣喔 10/31 21:46
candice1214:會心一笑~我也遇過很番癲的~講不聽逆 10/31 21:49
white9cat:"別人先結一兩樣的" "我先結帳的" 是什意思?(完全不解) 10/31 21:55
misa0519:然後建議排版整理一下比較容易閱讀 10/31 22:02
envy5223:應該是原PO先排隊結帳,但是店員卻先結後面買較少東西的 10/31 22:11
q40336:~~~~~看到一堆~~~~...................???????????? 10/31 22:15
n85246:阿姨,妳的文章看起來很生氣耶... 10/31 22:16
richard730:妳文字讓我們看的好不舒服 再有理也變沒理了 10/31 22:21
我只是覺得很氣~不管我的文字排版怎樣~~也不至於沒理吧???
white9cat:那樣應該是先結別人一兩樣的....... 10/31 22:28
white9cat:我以前就遇過某小姐先拿了堆食物堆櫃台,然後人不知去哪 10/31 22:29
white9cat:在他不知道是要再拿更多食物還是做什的期間,有人排隊結 10/31 22:30
white9cat:帳,我自然以在櫃台前排隊等待結帳的為優先,結果小姐跳 10/31 22:30
white9cat:跑了回來,說她先排隊的= = 您有說您要結帳嗎?人不知道 10/31 22:31
white9cat:哪,東西堆著誰知道您什鬼意思 10/31 22:32
重點是我站在那邊等耶!!!他結一半耶~
PartyQueen:客訴!爛 10/31 22:34
wantalk:趕時間的話 就先不要買東西 避免你不爽 別人也不爽 10/31 22:43
我趕時間~就是因為我的孩子在家裡面~在睡覺~我怕會醒來~ 而且~我為什麼不能趕時間???我不爽的是~他的態度~他的行為~ 他有什麼好不爽的????
alex55555:客訴 10/31 22:43
wantalk:標題也改一下吧 看了就有以偏概全的感覺 10/31 22:44
ok~我覺得~既然大家這樣想~要改也ok!!! 但我再次強調~我跟我最愛的媽媽都是歐巴桑了~有什麼好歧視的!!
wellwel:你看得不舒服,有理就變無理? 那男生會不會變女生? 10/31 22:58
wellwel:就是因為趕時間,所以原PO先去排隊結帳,但大嬸卻先結別人 10/31 22:59
wellwel:要噓之前先看清楚原PO寫的,原PO先結是重點,大嬸的確有錯 10/31 23:01
wellwel:又不是原PO排在別人後面,還抱怨大嬸店員不先結她的 10/31 23:02
secscy:生了孩子就是歐巴桑了 10/31 23:06
我也這樣想!!! ※ 編輯: pattyg 來自: 36.235.70.49 (10/31 23:27)
orz1234:超過30歲就是歐巴桑了(煙 10/31 23:16
※ 編輯: pattyg 來自: 36.235.70.49 (10/31 23:29)
jric:以偏概全是指全家吧... 也很多間有漂亮妹妹的阿~~(喂!) 10/31 23:36
lgsgirl:為什麼這麼多人覺得說歐巴桑就是罵人?人家陳美鳳就很自豪 11/01 00:10
lgsgirl:她是台灣最美的歐巴桑啊~ 11/01 00:10
misa0519:每個人都有每個人的想法啊,並不是說覺得歐巴桑就是罵人 11/01 00:15
misa0519:只是每個人能接受的標準本來就不一樣,重要是避嫌 11/01 00:18
TURBOJULIY:我也覺得同樣的一句話一直重複,看起來壓迫感很重;感覺 11/01 00:19
TURBOJULIY:原PO有其他的事讓心情整個很焦躁,又剛好遇到歐巴桑店員 11/01 00:20
StarStar:只有我覺得一點小事罷了嗎?埋怨的話都重複二次,怕怕 11/01 01:03
chuchusocute:star大我也覺得怕怕T^T 11/01 01:11
iiyu:感覺原PO也很急躁......許多埋怨一直重複,歐巴桑應該也當你 11/01 03:07
iiyu:是澳客...... 11/01 03:07
我當下是沒有這樣說的~我只說~不好意思~我趕時間!!! 他完全不甩我好嗎!!!他只是一直說~他只有一樣~他只有兩樣..... 我哪裡像奧客~我從來不當場罵人的~再生氣~都回家跟老公抱怨而已!! 就是體諒他們工作辛苦~自己也做過~知道被罵的感覺.... 我這樣也叫奧客嗎???
edctw:原PO我以一個店員的角度跟你說 11/01 03:23
edctw:店員有時候屁股朝向客人的時候很多 11/01 03:23
edctw:例如拿菸,做咖啡等等,當然理論上這是店員該克服的地方 11/01 03:25
paranoidlu:推i大 還有吸管部分我也覺得如果是帶回家給小孩喝 11/01 03:25
paranoidlu:也不一定要拿足吸管吧? 環保考量上來說的話 11/01 03:26
edctw:但是有時候真的很難注意誰先誰後,也不可能為這種事去調監 11/01 03:27
edctw:視器 11/01 03:27
這只是理論上壓~重點是....他結帳到一半耶~~就因為他看到很多人在等!!! 他說給其他人等他久不好~他們才一兩樣!! 我當然火壓~其他客人又沒再趕~可是我卻很趕時間要回去!!
jric:吸管要嘛直接給足,要嘛問需不需要阿~不給本來就很xx 11/01 03:30
levi97:既然那麼環保何不在客源少的時段停止營業,省下的成本更環 11/01 03:33
levi97:保,趕時間任何事負面情緒都會放大比平常好幾倍 11/01 03:34
iiyu:歐巴桑的省小錢心理吧~幫店裡省一兩根吸管,卻損失一個顧客 11/01 03:34
edctw:但是我也覺得吸管該給就應該要給 那是客人該拿的 11/01 03:38
yiro:看到環保我就笑了..如果一次買10罐鋁箔包是不是要拆下8根? 11/01 06:49
yiro:客人不要就算了 都說需要了還在那邊囉哩巴唆的 欠客訴 11/01 06:50
s032538:這件事跟美眉和歐巴桑無關 跟店員對待客人的行為有關 11/01 07:10
s032538:是我的話吸管部分就算了不計較,但是袋子部分就很扯 11/01 07:11
s032538:拿小袋子裝 裝不下卻叫客人用手拿!?還8罐飲品!? 11/01 07:12
s032538:又不是沒消費的奧客為何要這樣對客人? 袋子要刷大或小 11/01 07:14
s032538:一般人直覺判斷都判斷的出來吧?? 所以該NPC需要客訴 11/01 07:15
s032538:該店需要換個NPC或再教育 這不是古早柑仔店可以隨便做 11/01 07:17
jack0124:客訴下去啊,直營店客訴店長是很頭痛的 11/01 07:32
我已經有跟他們店長說我要客訴了~~ 他們店長本來是說會叫他改進~可是當下講的時候~那個歐巴桑小姐居然不承認 我就馬上客訴了!!! 整個超火= =早上就他跟他們店長~不是他~難道是鬼???
jack0124:處理不好可以在二次客訴,店長一定會好好處理 11/01 07:32
jack0124:結帳順序還被打亂那就好笑了 11/01 07:33
simon0702:不好的歐巴桑一定要客訴,但我也有遇過好的歐巴桑,態度 11/01 08:36
simon0702:親切,笑容可掬,所以不是所有的歐巴桑都是這樣的... 11/01 08:37
我相信壓~我也遇過呀~~但是~很多歐巴桑都"歡必霸"講不聽捏= =
aflan5420:歐巴桑一直都是最難搞的族群 11/01 09:17
nekobaby:文字表達看起來很不舒服 壓力好大 何不直接向該店員發洩? 11/01 09:50
nekobaby:結帳順序若不對我會當場提出異議 客人自己知道誰先來的 11/01 09:52
我就是體諒道很多人在那邊~店長也在~如果被罵~一定會有很多人圍觀~他也會很難做人~ 而且我已經在趕時間了~我不希望等等店長又出來關心~又拖到我時間... 我以前當店員曾經在幫客人拿東西的時候被罵~ 因為外面架上沒有~我去裡面拿~有客人要結帳~沒看到人~就一直罵髒話!! 店長就馬上衝出來~又先把我罵了一頓... 我整個就是無言~~他在裡面看報紙~我在幫客人拿東西~ 結果他還罵我= = 所以我不想當場罵人!!!!!!!!!! ※ 編輯: pattyg 來自: 36.235.70.49 (11/01 10:10)
KINOY:離題~只看了前面幾行就看不下去,確實是文字讓人覺得不舒服 11/01 10:11
Qcabbage:可以理解原po真的很不高興 但是文字真的需要稍微修飾一下 11/01 10:23
Qcabbage:重複的句子不需要 不然比較適合黑特版... 11/01 10:23
sundaybrown:兒少法規定家長不能放任十二歲以下幼兒單獨在家 11/01 10:30
當然有人在家呀~只是~家人也趕著出去~所以我得趕著回家~ 我是怕孩子醒來或者哭~找不到我~因為小的才五個多月~~會認人!!!
yuyuegg:看了壓力有點大..有些只要當場好好講應該不是問題吧? 11/01 10:32
peter99602:推結帳順序 11/01 11:23
LSND:文章打的讓人有點閱讀困難,是因為跟小孩講寶寶話習慣了嗎? 11/01 11:44
大概是吧~或者是~我已經氣到火大~只是想把心裡的話說出來而已!!
HT2:基本上 你這案子中 店員有一些處理態度上的問題 你卻違法了 11/01 12:16
我沒有把孩子單獨留在家裡~我公公在~只是因為我公公要去台中領東西~ 所以他叫我趕快回來~沒人在~我怎麼可能出去!!! 孩子會翻身了~要是掉下來~那可慘了!! 我沒有講的很清楚~但是~我沒有違法....孩子可是我最重要的人!!
s52053033:這種店我不會再去第2次 11/01 12:35
s52053033:可能我比較記恨XD 11/01 12:38
我也不想壓~可是我們這裡鳥不生蛋的~方圓百里內~就這麼一家全家~ 在鄉下~就只能將就了!!!連個超級市場都要跑很遠!!! ※ 編輯: pattyg 來自: 36.235.70.49 (11/01 13:00) ※ 編輯: pattyg 來自: 36.235.70.49 (11/01 13:03)
HT2:其實 要是我的話 買那些東西沒那麼急 我會等孩子起床 帶他一 11/01 13:06
HT2:起去 讓他學習過生活 11/01 13:06
HT2:小孩子 兩歲 可以帶著 趴趴走 讓他知道外面的黑暗(誤 XDDD 11/01 13:07
edctw:如果是故意的話那的確該教育和客訴.... 11/01 14:04
sundaybrown:還有點看不懂 最後到底有沒有給十根吸管和換袋子 11/01 14:12
vcsue:店員態度不當 但是環保也很重要 下次可以自己攜帶大的購物袋 11/01 15:01
我不否認環保很重要~是因為我一天只給我的孩子喝一罐~ 吸管又不能消毒.....碰到熱又會有毒素~ 但是一直放在那邊一定會滋生細菌~而且我的孩子還在感冒... 有時候那麼小一隻~我這個兩光媽媽~又會弄不見~ 所以我很需要多一點吸管~
iloveyou5201:其實有許多媽媽一人單獨帶兩個小孩也是直接帶著兩個 11/01 18:33
iloveyou5201:小孩出門的,帶小孩固然辛苦,但有許多生活上的 11/01 18:34
iloveyou5201:問題並非完全不能解決,我自己也是位媽媽,加油。 11/01 18:35
iloveyou5201:孩子會翻身了也是可以用推車或是用揹的,大的應該也 11/01 18:36
iloveyou5201:也會走了吧..... 11/01 18:37
我也想帶他們出門~可是~我兒子會走~但是他會暴衝~ 我推嬰兒車的話就不能抱兒子~所以目前是沒辦法兩個一起出門的~ 至於背的話~不是我要找藉口找理由.... 是因為孩子的爸覺得家裡那麼多人~不要把孩子背著出去~根本沒辦法防曬防雨的~ 而且他一直不希望我家妹妹讓我帶著亂跑~有人可以顧在出去就好!! 而且我公公也是叫我自己出去~他說要幫我顧~只是跟我說~ 叫我趕一下~趕快弄一弄趕快回來~而且我還要回家煮飯....
sarani:如果妳說孩子在家趕回去說不定阿姨也會體諒 妳說趕 但排隊 11/02 03:09
sarani:的人都會這樣想吧 像妳說的所在地這麼需要消費的店 我不會 11/02 03:10
sarani:這麼衝動的就客訴 先不說店員阿姨也是居民 妳的名聲可能在 11/02 03:11
sarani:店內甚至是地方上都會有影響吧 以後小孩愛吃的零嘴還要三不 11/02 03:11
sarani:五時來店裏怎辦? 等下次消費和店員/長緩口氣溝通結帳情形 11/02 03:12
sarani:及今天造成彼此誤會的情急理由都可以提一下 有店員阿姨的經 11/02 03:13
sarani:驗 說不定可以讓婚姻及養育過程多一個好幫手 媽媽您辛苦了 11/02 03:14
sarani:↑意謂和阿姨交個朋友 11/02 03:15
我本來是不客訴的~是因為我跟他們店長說~他們店長直接問他~ 可是他卻不承認~說他有先幫我結帳~可是我真的是被他結帳到一半~然後就丟著的!!! 而且~我覺得~不是他體不體諒的問題~所有的人都在趕~但是我先結帳的!! 又結帳到一半~怎麼可以因為別人買一兩樣而已~ 就說不要讓他們等~那我買比較多就活該囉??? 更何況~如果他要像我婆婆到處亂說~我有差嗎???反正我都黑了!!! 我只想要我的權益而已!!我已經很忙了!!! 早就沒空管他們要到處說我什麼!!!
ROSELOTUS:我可以體諒孩子小 又被婆婆監視 出門很趕的狀況! 11/02 04:10
ROSELOTUS:原PO加油! 11/02 04:10
謝謝你~我想~只有身處我這種環境的人才知道我的痛苦!!
edctw:客訴能免則免,尤其是居住地和公司/學校的門市啊! 11/02 05:31
edctw:尤其以後還要常常去消費的門市,那太尷尬了 11/02 05:32
edctw:雖然我也客訴過我家附近的店(不過那間店也是很扯就是了) 11/02 05:34
edctw:不過這篇店員也真的是該客訴了... 11/02 05:37
我真的很討厭客訴~我也知道我們這裡只有這間~所以最好是別~ 可是他的態度真的讓我覺得很可惡!!我才會客訴的!!! ※ 編輯: pattyg 來自: 111.252.181.164 (11/02 11:59)
cactusrain:很忙還上來解釋那麼多 辛苦了 最後店員有給吸管嗎 11/02 14:06
apathetic:我上次也遇到這樣的,我直接跟店員說我先來的 11/02 15:31
apathetic:後面在結的人自已也不好意思 11/02 15:32
starsnight:拍拍> < 11/02 16:20
ROSELOTUS:我不好意思跟你說 因為你碰到的狀況跟多年前我媽的狀況 11/03 01:42
ROSELOTUS:好像 不過我媽沒有一個愛她的老公 所以... 11/03 01:42
ROSELOTUS:我媽可憐到連我上小學都要當陪讀 不能回家 回家會被打 11/03 01:43
ROSELOTUS:所以你要加油 如果沒辦法搬出來 沒關係 調整好自己 11/03 01:43
ROSELOTUS:以後你的小孩長大會知道你的忍耐跟辛苦! 11/03 01:44
annatzang:我只想建議原po使用正確標點符號,不要一直~~~ 11/05 03:13
annatzang:以及婆媳問題如果很嚴重請循正常管道就醫跟學習抒發壓力 11/05 03:14
annatzang:妳看來很需要幫助 11/05 03:17
vesmia:拍拍 感覺你的壓力真的很大 不過老實說 這裡並不是抒發壓力 11/05 13:26
vesmia:的好場所 會有很多跟妳不同立場的人質疑你 甚至反駁妳 11/05 13:26
vesmia:不要讓這種小事成為壓垮駱駝的最後一根稻草 11/05 13:30