作者misa0519 (Misa)
看板CVS
標題[公告] 關於近日討論服務態度的幾個問題
時間Sun Dec 2 01:25:57 2012
咳 因為最近身體微恙
已經過了三天三餐飯後七顆八西西 睡前八顆八西西的日子
影響到整體精神
所以近日版務處理上可能不是很迅速
這點還請各位版友包涵
好的回歸正題
最近板上常出現詢問是否該客訴的文章
整體來說都不算引起太大的問題
但偶爾還是會有討論流於個人情緒或挑起個人情緒的狀況
暫且不管是有心或無意
在這邊希望各位版友發文章或回應時請多注意
請不要加入過多個人情緒在裡面,
雖然超商板有個標題名為[抱怨] 但這抱怨並非抒發個人情緒之用的
而是用來反應在超商遇到的各種狀況並給予板友檢討與討論空間
以期集思廣益找到解決之道或解惑
所以如果真的有太多情緒要抒發 建議轉至情緒版發洩完後再回來發問
亦不建議板友對於原po或原po所反應的對象有任何情緒發言
相信板友發文章也是期待有人解惑 所以有些風涼話真的少一句是一句
另也不希望板友以個人情緒批評店員或顧客一方
還有勿以揣測當事人的心理或實際情況
尊重當事人也為自己的一言一行負責
請簡單扼要的說明好或不好 並給予理性建議
賞善罰惡分明 其餘無需多言
在超商板人人平等不分貴賤 大家都是出來混飯吃
不管你是店員還是顧客 都要記得大家都是社會上的一份子
彼此都要包容 而超商板存在的意義
則是讓兩個相關卻又不相同的群體擁有交流的空間
老實說,這陣子看到許多文章的推文都覺得有些心寒
是天氣冷了嗎?
但是超商板,會因為天氣冷,大家就失去熱忱嘛?
這邊小小勸告,不點名解散。
(這篇我不鎖推文,想給大家反應的空間,
但不要給我看見誰點名或者是影射任何現象的行為,
因為超商板是怎樣的環境怎樣的文化,每一個人都看在眼裡,
超商不賣檸檬,所以我的公告底下也不需要大檸檬球員。)
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