[問題] 發票問題，我算是澳客嗎？

[rick1111 (摳四摳業餘地下業務總監)]

前天去全家買霹靂最新出的公仔，結果遇到怪事，文有點長，都是跟發票有關的：

怪事一：未消費，發票已經先打好了
我一進店門口，就說要買店員後面的霹靂公仔，總共712元，
我就把happygo卡拿出來要集點，(可以集14點，在百貨要消費1400才有)
店員沒打單，卻從桌下拿出來一張發票，說這個因為已經先打發票了，
所以不能集happygo，我當下楞了一下，好奇怪的理由......
其實心裡想的是『是你先打發票的，不甘我的事，你們總有流程可以處理吧』
並沒有繼續對話，當下兩人僵在那邊，
還在想怎麼婉轉的請他處理時，就請他先幫後面的客人結帳再說。

店員幫後面的客人結完帳後，也沒跟我說什麼，就到後面小房間找了一位小姐幫我處理，
他們沒跟我解釋，好像是把原來發票給作廢，女店員教男店員如何重新幫我打一張發票，
也集點，『在收銀台上另外讀了一些條碼』，也送我活動的小貼紙11張，就完成交易。
我就到旁邊的座位上，去貼小貼紙。

怪事二：
邊貼邊整理手上的東西，看到手上的發票，金額怎麼是12元，內容如下：
霹靂公仔   712
全家禮券   -700
金額       12元
我才恍然，原來那個讀條碼的是在讀禮券，但問題是我全部是現金，沒有用禮券啊？
於是我又回去問男店員說怎麼是12元呢？他一樣沒理我，直接就跑進去小房間一下，
不到一分鐘男店員出來幫我再重新結帳一次，也重新集點一次，再給我一張正確的發票。
這期間都沒有對話。
(其實我只是想了解是怎麼回事而已)

請問在有人知道他們這樣弄發票的目的是什麼嘛？
我這種行為有很澳，還是白目嗎？

弄好後，我繼續坐到旁邊去貼小貼紙。
女店員出來跟男店員說(大概，不是聽的很清楚)：
『不想跟他解釋』『重打就好』『解釋也是會吵架』....
因為我坐的位置剛好被他們的貨架給擋住，他們可能不知道我還在
我也沒理他們，貼紙貼完就閃了。






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.57.107
推 PTTOnline:如果還是很care就跟店長說吧
推 Sam92215:大概是不會做廢發票又不敢說吧= =
推 pili0830:有客服可以直接打阿~會幫你處理到好
→ hiruma7:情況一，商店為了業績以及方便而先打發票。
→ hiruma7:情況二，為了將自己的禮券換現金。
→ leejee:蠻嚴重 請打客服電話 算舞弊吧
→ edctw:澳的是店員。
推 white9cat:提結發票：上面逼業績，下面又偏偏銷不好。
推 jbmm:那是你的權益 你一點都不奧
推 zanmarouga:霹靂公仔會有轉貨問題 如果沒賣掉可能被優先調去有需求
→ zanmarouga:的店家賣 先打發票可以消庫存紀錄不怕被轉走
→ zanmarouga:發票上有禮券可能是剛好店鋪順便把禮券消耗掉(可能是
→ zanmarouga:結帳沒刷到 公司給的獎勵 抽到的之類...)
→ zanmarouga:基本上只要至少有付1元現金就可以對獎 所以不需要計較
→ zanmarouga:除非發票是要拿去報帳或個人奇蒙子的問題 不然其實沒差
→ zanmarouga:原PO行為並沒有奧點 所以放心吧
→ zanmarouga:至於後續店員對話方面 原PO如果覺得不舒服可以向客服專
→ zanmarouga:線反應交給公司處理XD
推 zanmarouga:至於業績方面 其實一般店霹靂公仔並沒要求業績 最多就
→ zanmarouga:把貨轉走 況且最近幾代霹靂公仔熱潮退了 很難看到以前
→ tonyhsie:開立不實發票應該是很嚴重的問題吧 問問國稅局O不OK...
→ zanmarouga:那種到店瞬間被掃走的情況 反而有不少店放太久最後轉走
→ zanmarouga:要衝業績不如先開其他熱銷優惠商品的發票還比較保險
推 jacky64:很明顯的是們是想把手上的禮券 以等值方式向你換成現金
→ jacky64:因為商品禮券只能在全家消費 沒有消費完又是找餘額券
→ jacky64:所以剛好你是大戶 以現金交易 抓你當作人頭 將禮券洗現金
→ jacky64:此門市行為非常不好 請轉總公司 該門市可能將會被解約
謝謝以上各位，尤其是z大j大
我也沒想要幹嘛，什麼證據也都沒留，店員也都沒記名字
其實是好奇多餘其他的，店員尤其是女店員動作還滿熟練的，應該常做吧(?)
我猜他們也應該知道這是檯面下的作法，所以沒跟我硬凹
禮券應該有更好的處理方式吧，如果是要轉現金的話...
※ 編輯: rick1111        來自: 111.240.57.107       (12/05 14:34)
推 zanmarouga:的確 禮券要轉現金 現在一堆人不拿發票的 隨便都能轉XD
推 arjkbse07:禮券換現金這種事各體系都很常見吧~ 被抓包只能說活該
→ BLACKLAGOON:你不奧
→ hhy423:全家禮券100:93(我看過最好的收購價)  如果是刻意買來使用
→ hhy423:的，該店鋪至少賺現金49元加上7XX的業績
推 cityboy101:抱怨全家就沒關係.不過這種不實發票.打給國稅局問問...
推 bananasp:直接跟他說要打統編就好了吧
推 HuaLan:發票金額打少一堆就很奇怪吧 已經不是能不能對獎的問題
→ HuaLan:會覺得店家倒底在搞什麼鬼
推 zanmarouga:不是打少 只是有禮券 明細上都還是會列價錢
→ ronale:要打統編就不能對獎了 何必用這招？
推 jack0124:禮券要買額度好像至少一百萬，條碼公司都會注意，
推 jack0124:大量洗差價公司是會抓，畢竟還是會影響公司利潤
推 almondchoco:禮券洗現金這太糟糕了，一定要客訴