[抱怨] 包裹被沾滿咖哩

[pucca (小八)]

剛剛中午時段去7-11拿衣服包裹

順利地排隊 等店員找包裹

因為店裡有三台收銀機
          (微波爐)(放包裹的櫃子)
(1)_____(2)__(3)

原本兩位店員站在1跟2結帳

店員找到我的包裹後拿到比較近的3號櫃台

我也跟過去然後結帳完畢 拿了包裹準備回家

一走出店門發現抱著包裹的右手袖子被沾滿了滿滿的咖哩

仔細一看發現包裹背面也是滿滿的咖哩

很不開心 走回去櫃檯3

跟店員說可以給我紙巾嗎? 我的包裹上面都是咖哩(然後給他看我的袖子)

店員指著後面熱狗和關東煮的櫃子說紙巾在那

我把包裹放在櫃檯 走過去繞了一圈卻沒看到任何紙巾

走回去櫃檯店員才從正後方微波爐旁拿了一些給我 說 不好意思喔

然後就去忙了(店裡人有點多)

原本以為他會幫我把包裹稍微擦乾淨吧

結果也沒有 我就默默地邊走出去邊擦包裹

我研判應該是咖哩飯從微波爐拿出來的時候灑到桌面

但是店員的態度消極的讓我很生氣

外套不貴但是我很愛 現在整個袖子充滿咖哩味還染上了咖哩的顏色= =

想請問如果我這樣去客訴會太過分嗎?

我自己覺得檯面清潔是他們應注意 卻未注意的

而向他們反應後卻還得自己把被弄髒的包裹擦乾淨

想請問大家的意見

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◆ From: 180.218.198.15
→ nissy:這....就客訴吧....
推 Zsad:客訴
推 tsaiichien:客訴下去！整個都咖哩也太扯了
→ justtitan:買咖哩犯的也想客訴吧XD  X的勒~怎麼沒咖哩了...
推 sechan:你沒有直接跟他們說怎麼包裹被弄到咖哩而是要紙巾
→ sechan:他們可能會搞不清楚是他們弄得還是你在別的地方弄的吧
推 ahw12000:當然要客訴
→ bugbook:那個情況也可以調監視器了……
我拿包裹走到店門口 再走回去中間不過幾秒鐘
而且包裹都是抱在手上 很明顯是從櫃檯拿起時就沾到的
當下只想著衣服髒了怎辦 可能是我沒跟他們表達清楚
※ 編輯: pucca           來自: 180.218.198.15       (12/06 15:57)
→ leona10:你應該要直接說"我的包裹上都沾到咖哩 害我衣服都髒了"比
→ leona10:較明確 店員在忙的時候可能很難意會到你跟他要紙巾跟給他
→ leona10:看袖口跟包裹這個動作是在說包裹被沾到咖哩害你衣服髒掉
→ leona10:因為如果你希望他幫忙你擦乾淨 也是要明白提出要求比較好
→ MK47:是我百分之百客訴
→ hunter110704:我覺得原po在表達上要清楚一點
→ almondchoco:他會不會以為是你自己弄的啊
推 wellwel:店員應該知道那咖哩是在店裡沾到的
→ wellwel:不然幹嘛跟原po說“不好意思”
→ bestpika:店員的不好意思應該是在該有紙巾的地方沒紙巾
推 s032538:咖哩飯99%幾乎都會漏出來 每買一次都要損失一個塑膠袋