Re: [問題] 全家有這種功能嗎?

[AnyDVD (lin a-mar le)]

說到這個
最近使用手機條碼(共通性載具)
在7-11 全家 都很順利了

但是全家有個很奇怪的習慣就是
會 問 客人 要不要明細
其他家業者不會問 因為明細本來就是要給客人的
不懂全家為什麼特別想留著客人的明細?

客人帶回家後想丟或留是客人的事
但沒必要在櫃檯就要客人做出決定

※ 引述《runaway580 (讓個位)》之銘言：
: 前幾天晚上跑去全家買東西
: 用悠遊卡結帳 因為都是用電子發票的關係 所以就說不用列印發票
: 店員大概是聽錯了 以為不要發票 就把我的發票丟掉了
: 因為我也不太愛看明細 想說這家店的作法大概就這樣吧
: 隔天起來看手機發票的app(有綁帳號)發現發票沒進去
: (過了十個小時了 應該入資料庫了)
: 就大概知道怎麼回事了....寫了信去客服念了一下
: 沒想到下午五六點看了手機  發現發票居然進來了
: 所以是他們那一家資料庫太慢 還是客服可以做到這樣呢??
: 瞬間對全家有好感了....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.70.169.59
→ zanmarouga:大概是很多客人拿了就隨手丟吧...我天天在店裡都撿一堆
→ ptthuey:因為不想帶走吧，我就習慣讓店員直接收走
推 lirick42:其實用手機條碼的有一半以上連明細都不拿
推 barttien:那麼....如果是悠遊卡，有歸戶了，可不可以連明細都不印?
推 oa0416:不行，因為貨物有問題，退換貨還是要靠明細阿....
推 barttien:只是覺得有時候是絕對不會有問題的東西，還印明細不環保
→ barttien:比如說我只買一個火鍋，微波之後也不可能換或退了，吃掉
→ barttien:就吃掉了呀，就算後來拉肚子要證明剛剛有買，悠遊卡也有
→ barttien:紀錄可吧Y
→ edctw:曾經有碰過客人不要發票後來卻要退貨的…
→ edctw:當時只能跟他說若不索取發票是無法退貨的
→ edctw:這個時候也讓我知道若不拿發票的時候一定要喊"先生 發票"
→ edctw:至於明細我都是主動給，不要才會撕掉
→ AnyDVD:的確印明細沒有比印發票環保
→ AnyDVD:不過現階段即使不印發票 結帳一定會印出明細
→ AnyDVD:印出來並不是我要求的 印出來不給客人而是揉掉 才是浪費
→ AnyDVD:客人拿回去可以看上面的一些資訊 例如金額 點數貼紙 餘額
→ AnyDVD:等等
推 lojve:我反而喜歡店員問欸 因為我都不想拿@@
推 r756616:我也不喜歡，因為前陣子剛推出存悠遊卡的時候，一堆店員還
→ r756616:是給我弄成紙本電子發票，有疑問也不問我就自顧自的結帳
→ r756616:有明細才能確認有沒有弄錯
→ edctw:這種我會要求退貨重印
→ edctw:不過現在這種可以直接在畫面選換開 不用退掉再重刷兩步驟