[問題] 全家店員的奇怪行為

[littleishin (gwen)]

[事發經過] 今天去全家買了一罐 罐裝可樂,要結帳時另一位店員

           接手原本要幫我結帳的店員說:這個我來 (到這邊還沒覺得奇怪)

           接著他先逼了一張集點的單子,然後再逼我的可樂

           回家一看發票,越看越奇怪

           他顯示 黑松can..............20
                  黑松can..............20
                  可樂can..............20
                  可樂can.............-20
                  全店促銷............-20



消費金額沒錯,可我買的是可樂,他卻消掉可樂

也沒用促銷方案

是我想太多嗎???


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.240.177
→ miniUU:可能有業績壓力吧  晚上旁邊全家都擺出門口在叫賣了  傻眼
→ paio680:那位店員舞弊？？建議原PO詢問【那店鋪的店長】
幫我結帳的就是店長.......
※ 編輯: littleishin     來自: 118.168.240.177      (02/02 23:24)
推 yung80111:假設可樂20，是不是只收你20? 沒多收有啥好奇怪
→ jay0215:可樂沒買一送一 這樣說應該是銷帳用 或是省進貨成本
推 danwhei:這次集點有黑松沙士買一送一  不曉得是不是這個原因
→ jay0215:舉例來說 有全店促銷時 該商品進貨價 會比沒促銷時低很多
→ jay0215:如果心裡覺得不舒服 可以打客服告發該店申訴 不過若是我
→ jay0215:我會覺得自身沒損失 就當是做好事行善 通常就算了
→ jay0215:也有可能是之前有人刷錯 例如同時買可樂跟沙士 又退了可樂
→ jay0215:但結帳時誤退了沙士 導致庫存沙士+1可樂-1 所以才這樣平衡
→ jay0215:回來 但機率很低 我猜多半還是因為全店促銷省成本的關係
→ jay0215:另外有個類似的例子:同商品買一送一或兩件打折時 有些店家
→ jay0215:為吸引客源 只要同公司同價位相似商品也打折 所以變成這次
→ jay0215:刷藍山X2(客人其實是買藍山+曼特寧) 下次刷曼特寧X2平衡
→ jay0215:(而這客人其實也是買藍山+曼特寧...)
推 XOEX:金額沒錯
推 misa0519:我也覺得是沖帳可能性高一點
推 QkooQ:這已經是做帳了，你憑這張發票檢舉穩出事
推 oa0416:這樣子可以去檢舉沒錯...
推 QkooQ:就我全家經驗，這是洗錢行為了，什麼都用這樣做 ....上報吧
推 F20:補盤損吧
推 lg825020:不用鬧大吧~我是消費者~但我常常覺得小超商好辛苦喔
推 Keroro09:帳務不實
推 a10141013:金額蠻錯 就算了
推 q40336:如果他沒多收你錢就好了!! 補盤損而已!
推 gohit:這很明顯在衝業績啊
→ gohit:這也是補盤損的小招術
推 PTTOnline:   你可以打上店名/路段，可以不用打客訴電話，全家高
→ PTTOnline: 層或是區組長幾乎都有在看PTT-CVS版，只要看到違反部
→ PTTOnline:  份都會很快處理得喲^.<
推 gohit:真的假的 全家會看PTT
→ likesea:記者都會看ptt了，關心小道消息ptt很多啊，哈........
→ jay0215:之前不是還有全家的甜點產品研發部人員上來問大家意見
→ jay0215:所以全家官方人員會看PTT是很正常的事吧
推 gohit:那小七會嗎
→ HScarpetta:少數人會看
推 johnny9144:不要去為難店家吧！畢竟你也沒虧 不要沒事幫人家找事
→ johnny9144: 有時候這動作也有苦衷
→ sznrain:魔人喔 動不動就要不要客訴
推 holic0810:如果不懂她這作法的原因為何?或是覺得這樣做你感覺不好
→ holic0810:你還是客訴或是打客服去問問吧 向高層反映比較能解決
推 oa0416:這是不是客不客訴的問題，問題在於這是合法的嗎？
→ allenleeee:回樓上，這是不符合加盟契約，但要看公司方面如何處理
推 maggiekiki:補盤損加一。一定是之前有人漏key了。其實也沒什麼。
→ maggiekiki:何必讓人工作不下去？這招只要是零售業都會做。重點是
→ maggiekiki:這個並不會影響你的損失。
→ S951118123:他怎麼逼到沙士？