[抱怨] 請不要只給我購票明細阿!

[reverle (啾啾 > 3<y)]

其實以往在常去的7-11一直都是很愉快的購物經驗。
不管是店長或是店員都很和善有禮。

今天第一次有想要客訴的衝動 Orz
以下是事情經過

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早上上班時經過公司旁邊的便利商店，便進去i-bon取統聯車票。
裡面人潮其實不算特多，大概5-7名在裡面閒逛，排隊結帳的人潮也還好。

在i-bon操作完畢之後就去結帳，值收銀機的女店員很快速的幫我結完帳。
然後把零錢跟結帳&購票明細給我，就繼續幫下一個結帳。

我回想以往經驗，票好像需要有別的機器印，所以就在旁邊等。
結果她結完我的下一個客人之後仍然不理會我...囧a

我就開口說了一句「請問我的票呢....」
女店員就往旁邊的機台旁抽出一張i-bon票然後隨手丟在桌上。

對!!!!!!她就這樣隨手丟在結帳桌上。

我就指著桌上票說「這是...我的票嗎？」

大家一定以為這樣事情就落幕了對吧!!

錯了!! 因為她居然問我「你剛才買什麼？」

我整個人傻眼了，這個店員原來不知道我剛剛是取票嗎？
我跟她說我剛剛是買車票，她也一樣不理我。




我以往的取票經驗，好像不是這樣的，唉。

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                          ◢    ◣  ╭┤丁丁是個人才│
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                          ▂◢◣▂          ψreverle

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.33.11.8
→ imrt:累了吧。還是不爽的話，申訴吧。
→ NEORG:每次都會說要給發票,但常常店員都會回"好!",然後拿明細給我
→ NEORG:然後還要再拿明細跟他換發票,有時就會露出無言的表情,好像我
→ NEORG:是奧客似的...= =a
→ NEORG:我指的是一般的店內消費經驗...= =a
→ Georgeliu:樓上沒看內文...XD
推 makeover01:我還常常買咖啡 結果結完帳沒給我咖啡 我以為他是忙完
→ makeover01:才要給我 就站在旁邊等 結果店員帳結完了 竟然抬頭問我
→ makeover01:「你有什麼事嗎？」 我說我的咖啡 他才毫無歉意的把咖
→ makeover01:啡給我 一點也不覺得不好意思 超扯的
→ makeover01:體貼他 等他把排隊人龍結完帳 結果竟然換來這種下場
→ makeover01:好像有問題的是我一樣
→ themost:樓上領了一杯高度不夠的咖啡 XD
→ makeover01:樓上可以解釋什麼是高度不夠的咖啡嗎 我覺得一點都不好
→ makeover01:笑 你的XD看起來非常刺眼
→ themost:哈，我不是說你的行為啦，如果你覺得不舒服我跟你道歉
→ themost:因為前面的文章有人強調"態度決定咖啡高度"，這裡剛好證
→ themost:明咖啡高度不一定是態度造成的..so ~~~
→ sznrain:你覺得兩件事情  條件一樣嗎？
→ sznrain:我不快樂咖啡高度當然不會高  你不歡喜當然可以客訴 或者
→ sznrain:別間店都可以阿 買
推 sznrain:推一下原po
→ makeover01:themost 你說我領了高度不夠的咖啡 是間接說我態度不好
→ makeover01:的意思嗎？ 還是說我抱怨是因為咖啡高度不夠？
→ makeover01:不管哪一種解釋 都讓我非常不舒服 我推文裡完全沒有提
→ makeover01:到咖啡高度的問題 而是說店員收了錢卻忘記給我咖啡
→ makeover01:呼應原波付了錢卻沒拿到票 而店員卻都不覺不好意思
→ makeover01:覺得這兩件事很像 所以才推文的
→ makeover01:如果你不是說我的行為 那你是什麼意思？so後面又欲言又
→ makeover01:止些什麼？
→ themost:我都說不是說你的行為了.
→ themost:也說了證明咖啡高度不一定是態度造成
→ themost:加起來就是 咖啡高度也可能是店員自己服務態度造成
→ themost:所以店員服務態度讓你領了一杯高度不夠的咖啡 懂了嗎?
→ themost:so~  語末助詞 無義也
→ themost:讓你不舒服我真的抱歉，但也言盡於此不再解釋了
→ HScarpetta:推文怎麼和原po意思差太多了
→ jay0215:makeover01的推文中 明明就是店員疏失忘了給客人咖啡
→ jay0215:而事後店員也沒道歉 扯到高度夠不夠的咖啡未免太遠了
→ jay0215:而原PO的例子中 女店員不但不專業 也不專心不專注在工作上
→ IAMQQ:反應過度了吧...t桑應該也沒惡意 也道歉了 不用這樣吧
→ MELOEX:這種屌兒啷噹的道歉方式還真讓人看了不是很開心....
推 wed3:t大無聊當有趣 還"懂了嗎" 誰要懂這種難笑的東西
→ hgtmu:草木皆兵了嗎...