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事情發生在新竹風城和曙光女中斜對面的711 因為最近小七的爆米花 有兩包55元(比早期還便宜超多),所以都會很開心的去小七買爆米花 然後我每次買爆米花時都會跟店員說多讓他微波幾秒鐘,讓他爆的比較完全 幾乎每一間店的店員,只要不是客人很多的時候都很願意幫我這麼做 然後今天晚上12點左右,我抱著開心的心情跑去買爆米花 要看12:20的終極警探,然後跟往常一樣。 我跟店員說:你知道要怎麼爆嘛?就是阿~讓他多微波幾秒鐘讓它爆比叫完全一點。 店員用很銃的口氣拒絕我....我當下整個傻眼。 我很和氣的說:可是別間都可以耶@@|||.. 他又用很銃的口氣回我:哪一間? 我當下傻眼了幾秒回說:彰化師範大學校門口的711,日新戲院對面的711 (我在中部念書,這幾間店員在非尖峰時期都會幫我做) 他又用很銃的口氣回我:你確定!?我待會打電話去問。那間店的店長完蛋了 他違反了規定(我當下只聽到關鍵字規定只是忘記是啥規定) 日新戲院的711嘛~ 結完帳在微波時,他的口氣才漸轉緩和,跟我說因為每間店的微波盧可能都不一樣 才會有些要多微幾秒... (我當下腦袋已經傻眼就也沒多聽他在那邊說,只一直回喔喔喔原來如此) 然後爆米花不意外的.....整個乾癟癟...一堆沒爆開的 我出生以來,頭一次遇到這種店員耶,從來沒見過口氣那麼銃的 他的行為感覺像是有喝點酒然後茫茫的。 我打算等明天睡醒後打電話去客訴他,我有把他的姓名記下來~_~||| 很意外的....我剛回到家用臉書查一下....不到一分鐘我就找到他臉書了 我也想問問真的有這種規定,就是限定爆米花只能按幾嘛?? 如果真的有,我真的對我都會要求的那些店員感到不好意思>"<||| -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.193.155 ※ 編輯: newsted5566 來自: 123.195.193.155 (02/17 03:18)
likesea:爆過頭焦掉→要賠。沒爆好,你家的事,反正是標準..... 02/17 03:45
blackhippo:你那種疑問句的口氣就別怪人家銃你吧= =~ 02/17 03:58
iinstan:可是別間都可以耶耶耶 02/17 03:59
misa0519:如果你一開始的問法是"能不能幫我微波久一點比較爆得多" 02/17 04:02
misa0519:我想店員就不會用很銃的口氣回答你,畢竟要尊重工作專業 02/17 04:03
misa0519:那種有點像教別人怎麼做事的感覺不太尊重別人的工作。 02/17 04:04
misa0519:然後"別家店都可以"這句話也是一個忌諱,雖然說器材一樣 02/17 04:05
misa0519:但畢竟不是相同的使用環境,出來的結果不一定會相同的。 02/17 04:05
misa0519:關於爆米花的微波標準確實是有的 廠商還特地做墊板宣導 02/17 04:06
misa0519:標準微波的方式以及注意事項等等。 02/17 04:07
misa0519:這個店員還算有耐心願意跟你說明,也許他語氣真的銃,但 02/17 04:09
misa0519:希望你可以了解店員這樣的表現算是人之常情。畢竟你是在 02/17 04:10
Lesqueer:聽你講話的方式真讓人不舒服,是我..也會白眼對待你 02/17 04:11
misa0519:放鬆,但這是別人的工作,然後我個人覺得後面找臉書的行 02/17 04:12
misa0519:為真的有點不太適當,好像你準備要對他抄家,有點過頭了 02/17 04:12
oa0416:一開始的語氣感覺就是教他怎麼做,你可以委婉要求,他也可 02/17 05:03
oa0416:以拒絕怎麼做 02/17 05:03
amoncc:不是"要求"合不合理的問題,是你不會說話... 02/17 05:46
may8010:別間都可以 ....... 02/17 07:37
blackcat1120:又是別間都可以 02/17 07:48
blackcat1120:我覺得提出標準流程以外的事店員是沒有義務幫你的 02/17 07:49
blackcat1120:有幫你算你運氣好 沒幫你也是應該的 02/17 07:50
blackcat1120:修正一下 有幫你請當額外殺必失 別當應該 02/17 07:51
Vladivostok:教你一招,他爆完拿到手搖一搖再跟他說好像沒爆好 02/17 08:14
casko:你的問法有問題 還有"銃"? 愣了幾秒才看懂 是"衝" 02/17 08:15
noovertime:"你知道要怎麼爆嘛?就是阿~讓他多微波幾秒鐘讓它爆比 02/17 08:32
noovertime: 叫完全一點。" <-我好奇一下,這真的是你講話的原文 02/17 08:33
noovertime: 真的開頭起手式就是"你知道要怎麼爆嘛?"這樣? 02/17 08:33
ejba:還記別人姓名特地查臉書....... 02/17 08:57
a880338:當你說出別間都可以 店員一定打槍你啊 02/17 09:25
gaba000:我看以後門職名牌不能掛名字 02/17 09:30
lverson52000:聽你講話方式 是我我也會很不爽!! 02/17 09:54
lverson52000:這樣都要被客訴!!我只能說這年頭店員真難當 02/17 09:54
yvonne60226:一開始講話的方式會讓人覺得你在質疑他的專業 02/17 10:07
smallpower:正確的做法是,打0800說明爆米花依公司設定常常無法 02/17 10:36
smallpower:爆的滿,請公司再加強測試修正設定...並把發票跟爆米 02/17 10:37
smallpower:花沒爆好的屍體留著給公司看看,這樣自己不吃虧也不得 02/17 10:38
smallpower:罪店員,其實也沒甚麼好得罪的,因為針對的是公司。 02/17 10:40
LSND:查人家臉書是想幹嘛?!照規定走有錯嗎? 02/17 10:47
ke:查人臉書幹嘛? 02/17 10:59
lucky1:你換個有禮貌的口氣先吧 02/17 11:09
q40336:你在不爽甚麼 別家都可以去別家買阿 02/17 12:08
mything:人家照規定來你是要客訴什麼,聽到"別家可以"就火大 02/17 12:32
fjuqboy:你就不要買就好了 02/17 12:35
jay0215:所以要人肉了嗎?我覺得這是以前客人要求太多 違反公司規定 02/17 14:30
jay0215:害他被罵被處罰過 導致他之後任何要求都以公司規定當擋箭 02/17 14:31
jay0215:牌 說實在的 我很討厭那種別家店都可以 或拿台灣人情味當 02/17 14:32
jay0215:藉口的人 我還比較嚮往日本那樣的環境 即使日本是有禮無體 02/17 14:33
jay0215:台灣太多客制化服務的下場 就是照標準來卻還要被罵被人肉 02/17 14:35
jay0215:不知道你看醫生時 會不會對醫生說:"你知道要怎麼治療嘛? 02/17 14:51
jay0215:就是阿~讓護士多打幾針葡萄糖讓它症狀比叫緩和一點。"... 02/17 14:55
jay0215: ___(可替換任何醫療行為或針劑) 02/17 14:56
tomoisanoday:只能說...說話前請三思..修正一下講話的方式會比較好 02/17 14:57