[問題] 交貨便超重

[berliner01 (winter is coming)]

  請問交貨便如果超重
  但是店員還是收件了
  那寄送的貨品，還可以正常送到門市嗎?
  已經超過兩天還沒收到
  剛打電話問客服，說是要再問問物流中心東西在哪裡
  有人知道相關的處理程序嗎?
  退回原店或是補差價都好
  我只想趕快把東西拿回來...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.37.101.143
→ o1234567899:你表達能力要加強。
→ o1234567899:1.誰跟你說超重? 2.處理程序應該問客服
→ berliner01:你閱讀能力有問題吧 我自己知道超重(寄完才知道限5kg)
→ n780901:司機如果拒收~那你的東西可能還在店裡沒送出去
推 butkam:有單號可以查?
→ ivar0304:原PO寫得不清不楚，超重為什麼不問公司?要問PTT?
→ ivar0304:鋼鋼
推 cocacat:不是有追蹤單號嗎
推 godswd:=.=他寫得很清楚吧，問過客服還沒確定東西所在不是嗎......
→ godswd:嚴重超重被拒收的話，應該是還在店裡，不過會電話通知取回
→ godswd:才是，如果被收走了，理論上追蹤號碼可以查到
→ CLOVERX:超重應該會在門市內，你問門市或是憑單號上網查詢會比較快
→ berliner01:我查過單號了，物流已經從寄件門市收走，但沒送到收件
→ berliner01:門市，客服說查完回電給我，但一直沒打來
→ berliner01:客服說寄丟了.......
推 fatty3321:我還以為又是哪一篇你媽超胖的超商版文哩XD