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1什麼都沒買 跟你要2根吸管 2買一包餅乾 跟你要2根湯匙 3買一個布丁 跟你要9根湯匙 4買很多東西卻不買袋子 要求用咖啡紙袋裝 5沒買飲料 卻拿走一堆吸管 6拿店外的東西微波 我是之前是認為給人方便 別計較太多 即使客人沒消費 但是最近又覺得這樣不太對 給方便最後真的會變隨便 各位店員都怎麼處理 上面這些事? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.19.247
Qannieee:4我也常遇到而且每次都仗著自己是熟客想多要點數很不喜歡 03/28 02:56
parislove3:1~5都不好 6很正常不是嗎? 03/28 02:56
Qannieee:不過其他的我可以給的是會盡量給除非有資深幫忙拒絕 03/28 02:57
onlyminako:6不是每間都可以? 在四大超商許多分店都是可以的 03/28 02:58
ts01794065:6是正常的喔= = 之前有人去頂好買冷凍食品 然後來我們 03/28 03:04
ts01794065:店微波 後來店長說 別的地方買的 別幫他微波 03/28 03:05
onlyminako:沒說清楚 我指的不是別間店的商品 是自備的便當 03/28 03:08
onlyminako:我是在台中高雄 市區郊區都有微波過 店長也都很樂意 03/28 03:09
Qannieee:不過說歸說但超商都強打優質服務所以只能摸摸鼻子盡量 03/28 03:10
onlyminako:不過我通常選離峰時段 或者 可自行操作微波爐的門市 03/28 03:10
onlyminako:不想為了這種"附加"服務造成店員困擾啦 :P 03/28 03:11
Qannieee:滿足客人需求所以你就當自己是維持自己客源吧 03/28 03:12
ts01794065:其實我還蠻想 像我們大夜一樣 凡事照規定來 03/28 03:14
ts01794065:不講人情 通通照規定 客源減少 省掉很多事 03/28 03:19
ts01794065:不過這樣跟機器有什麼不同 我還是無法像我們大夜一樣XD 03/28 03:19
dog880203:給是會給 但不會給這麼多 6個太多了吧~加熱已經習以為常 03/28 03:34
roder:看心情 不爽給就說"店長說的" 03/28 03:36
gnrxjapan:1-4沒關係 5halfhalf看心情 6可 03/28 03:54
jay0215:1&2可接受 3只給一根湯匙 最多2根 推托說只剩那麼多 他總 03/28 06:15
jay0215:不可能進櫃台翻吧 4推托說沒有了 或只剩一個咖啡紙袋 其他 03/28 06:16
jay0215:東西還不是要用塑膠袋裝 5阻止他 頂多讓他拿一兩根 6要看 03/28 06:18
jay0215:裡面是啥東西跟盛裝材質 不忙時視情況幫忙 PS:我不是店員 03/28 06:19
smallpower:6可以,其他..免費提供不代表隨意拿取,看自己老闆怎 03/28 08:46
smallpower:麼跟你們溝通囉。 03/28 08:46
misa0519:習慣就好,備品夠的話就給,不夠當然就委婉拒絕。 03/28 09:30
a880338:6會拒絕 03/28 09:31
happy790702:1.2.6 ok,4會說紙袋是咖啡專用除非買的是衛生棉XD 03/28 10:07
sznrain:四 不可能 03/28 10:28
kensing:4不行 要吸管的有的要用來吸x公子之類的 要少少的話就給 03/28 11:45
yung80111:6碰過一位中年婦女拿一堆不知道哪撿來的菜尾要熱 03/28 11:57
yung80111:熱到整間店充滿惡臭 03/28 11:57
Sam92215:5多半是要吸毒 03/28 12:13
Rasiel:1和6還好吧 03/28 12:35
abandoner:嗚嗚嗚嗚我都遇過 03/28 12:48
smartfen:老闆都可.但方便當隨便的居多 不說直接拿的也很多 03/28 12:59
Minilla:我有一次從很遠的地方提燉好的湯送去醫院給我媽,結果冷掉 03/28 14:36
Minilla:了,然後就去醫院外的7-11(用淚光閃閃的眼睛)問他們可不可 03/28 14:37
sznrain:我們家有客人拿大腸臭臭鍋來 很想揍他 03/28 14:37
Minilla:以幫我微波...結果店員超級熱心說本來就可以啊!還幫我包好 03/28 14:38
sznrain:之前有客人拿一碗飯來微波 上面有顆雞睪丸 微波完拿給他 03/28 14:41
sznrain:就感覺好像少了什麼 原來是雞的嗯嗯爆炸了……超痛的啦 03/28 14:41
kshs2224:1.2.4還好吧 大量就太超過了 03/28 16:19
lele1014:原來可以6噢 !!! 03/28 18:24
c100441:避免客訴 全部都可以XD... 03/28 19:11
linjaha:4 之前去某間店買冷凍微波完他就用紙袋幫我裝起來了@@ 03/28 19:30
Qannieee:我遇到的四是每天...有時塞不下還要我用兩個紙袋(翻桌) 03/28 19:37
firstname:6 以前不知道可以 都不好意思因為沒買東西 但是之前有份 03/28 22:14
firstname:工作的地方是完全沒微波爐蒸便當機那些 每次都吃外賣吃 03/28 22:14
firstname:的很煩 後來聽說可以去便利商店微 就有帶過幾次便當去微 03/28 22:15
firstname:不過我都很客氣 有時還會順便買飲料 店員也都很客氣^^ 03/28 22:15
rm6y72:四買衛生棉都不會要袋子了 六偶爾買點飲料比較不會不好意思 03/29 00:47
HuaLan:我當店員時看到客人走進來就到關東煮地方搜刮一把把的醬料 03/29 04:46
HuaLan:另一個資深的就說沒差別理他 真想要在網路上公佈那些死不要 03/29 04:47
HuaLan:臉的人長什麼樣子... 03/29 04:47
kenthing0315:沒買要過免洗筷跟吸管 也微波店外的食物 是真的沒辦 03/29 10:48
kenthing0315:法才去超商要求 但都會特別感謝店員 6那次店員也很 03/29 10:50
kenthing0315:樂意親切 有增加我去消費的意願(本來就很常去) 03/29 10:50