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想問問各位消費者 付錢時把錢放(丟)桌上的心態 1-沒為什麼 我就是習慣放桌上。 2-店員的手好髒 我不想碰到。 3-可能是零錢 放桌上比較好拿?! 4-我手上拿很多東西 不方便。 5-店員就是下人 老子付錢就是老大! 6-其他???? 我個人是覺得把錢放桌上給人 是一件很沒有禮貌的事 更不用說用丟的 服務業是以顧客至上沒錯 公司會規定 找錢時 要微笑 雙手奉上 如果今天你買東西 你把錢拿給店員 可是找錢時 店員把錢放桌上給你 你會怎麼想勒 常常有時候更誇張的還會有一些客人 店員已經伸手要去拿錢了 客人就把錢擺桌上 不然就是讓鈔票飄落桌上 還有一種也是很不舒服的給錢方式 就是“凌空給“ 就是零錢 用類似投撲滿的方式把錢投到你手中 其實很多時候很多事 沒有什麼應該不應該 或是 合理不合理 有的只是感覺問題 不管放桌上或丟桌上也都是可以買東西的 不知道各位身為消費者的你 是什麼心態呢? -- Sent from my Android 感謝各位提供的意見 提出這個討論並不是要跟大家筆戰 只是單純想發表自己身為店員的心得 以及聽聽大家的想法 有的人或許是店員 或許是消費者 也或許兩者都是 只是希望大家都能夠將心比心 服務業是一種很辛苦的工作 大家加油 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 110.30.23.168
zeze:我覺得應該學日本 拿盤子接好了 最有禮貌 04/25 07:49
我也非常希望有盤子 XD
role5901:我覺得用放的(非丟)還好吧 有時去領東西 店員要忙東忙西 04/25 08:00
role5901:我也要拿東西拿錢簽名 所以都會先把錢拿出來放桌上 以免 04/25 08:01
role5901:手忙腳亂又拖時間 04/25 08:02
忙的話 當然就例外啦 我說的情況是 沒有其他客人 只是等收錢的時候~
mrschiu:有的人不喜歡和人有肢體接觸.. 04/25 08:02
不喜歡有肢體接觸 但有的人 給錢時放桌上 要拿找零的時候卻伸手出來拿??!!
mrschiu:真的會付個錢就羞辱別人的人是有病..一定是少數人.. 04/25 08:03
mrschiu:別想太多..其他的應該都是一些規定/個人習慣/意外.. 04/25 08:04
andybig:我覺得如果我伸手了 你還故意放在桌上 我就會很不爽 04/25 08:19
stshow:有時候會先放鈔票在桌上,然後再拿零錢, 04/25 08:19
sikadear:有時候看到店員還在忙(操作收銀機之類的)就會把錢放桌上 04/25 08:31
sikadear:不過一定會整齊放好,很討厭看到人家用灑的或丟的 很怪 04/25 08:31
casko:放桌上很正常 空著手這時可以做很多事 零錢就不一定了看情況 04/25 08:39
fatdog1986:我也這樣覺得~ 所以絕對不會把錢放桌上給店員 04/25 08:46
fatdog1986:一定要親自用手給 04/25 08:46
appshjkli:放桌上有差嗎= =,不是甩的不是丟的也不是凌空 04/25 08:53
我也不懂 放桌上有差嗎= = 公司規定就是找客人錢時要雙手奉上= = 沒差的話 找客人時都放桌上好了~XD
g9xuggf:店員有時候會看著別的客人 我就放桌上了=.= 04/25 08:54
appshjkli:放在桌子上跟對店員不禮貌我真的覺得關聯性很小耶 04/25 08:56
Honoeye:請去看看銀行、郵局、飯店,付錢和找錢正確流程都放盤子 04/25 09:02
Honoeye:拿錢的人是手向上接,是乞討動作 04/25 09:0wowowa:可是如果不是整數的零錢 要從錢包撈的話我會放桌上耶... 04/25 09:10 還滿多客人 給錢的時候 放桌上 我要找給他的時候 他就會伸手向上接 向我乞討?!
wowowa:因為我的習慣零錢沒有分 所以要一次拿剛好的會要一點時間 04/25 09:11
wowowa:所以就邊拿邊數... 04/25 09:11
pupuputtt:手上都東西或者忙著把購物的物品放到購物袋的時候 04/25 09:15
pupuputtt:就會把錢放在桌上...其實我很緊張耶,怕動作慢讓後面的 04/25 09:16
pupuputtt:客人等太久~ 04/25 09:17
andybig:Honoeye 你拿找零會請店員放桌上? (好奇 沒惡意 04/25 09:17
ug771:放桌上清清楚楚,店員不用在握在手上慢慢算 04/25 09:40
放在桌上 算完還要一個一個拿起來 直接拿給我 在手上算很快 個人覺得~
ak48:我也不喜歡我手都伸出去要接了,還給我放桌上=_=,而且放桌上 04/25 09:46
ak48:一點都不好拿 04/25 09:46
leo1990910:推 我老目常常噹我整天在意這個 結果真的有人跟我一樣 04/25 10:03
leo1990910:很介意這種不禮貌的行為 04/25 10:04
Vladivostok:去銀行不都放桌上?是可以學日本放個零錢盤啦... 04/25 10:06
LIGAGA:喜歡有盤子 04/25 10:16
freshbox7:只要不是用丟的、灑的、飄的,好好放桌上根本沒什麼禮貌 04/25 10:20
freshbox7:或不禮貌,客人這樣做本來就沒問題 04/25 10:21
客人這樣做沒問題呀 只是我很不喜歡而已~XD~
valentino:我一定放到店員手上 我也教我兒子要這麼做 04/25 10:25
valentino:交到手上之前還會先把零錢從小到大排好XD 04/25 10:26
jessica7744:1 04/25 10:34
cvsugar:我放桌上是為了要看清楚自己拿的金額是對的,但僅零錢 04/25 10:34
cvsugar:鈔票則直接交由店員手中。 04/25 10:34
cvsugar:而且我如果還在裝東西的話我也希望店員把找錢放桌上就好 04/25 10:35
但不少人 鈔票也是放桌上 有次就是 客人在裝東西 我放桌上 客人就嘖了一聲~XD
cityboy101:放桌上攤開好好點不是比較沒問題?萬一金額有錯是不是又 04/25 10:56
cityboy101:來發個文.說某某ˍ客,亂給錢金額不對又要魯店員8686的 04/25 10:57
cityboy101:又不是每個客人都會上網發文.到時被說的好像怎樣的話?? 04/25 10:57victora:交到店員手上,這樣店員比較好算吧? (覺得有盤子比較方便) 04/25 11:12 一堆零錢的話 放桌上點比較方便當然是沒差 如果 只是買個67元 84元 交到我手上 金額不對 我就會直接拿給客人看 我又不會變魔術= = 在我手上偷偷把錢變少..
leo1990910:那麼店員也可以為了讓顧客核對找零放在桌上吧? 04/25 11:17
leo1990910:偏偏這點就是Said no one ever 04/25 11:18
mikami1027:零錢放桌上的麻煩是結帳速度會變慢 04/25 11:40
真的 超慢 客人很多時就更麻煩
mikami1027:不過不少客人真的會用丟的 所以相較之下還好啦... 04/25 11:42
clowve:我都放桌上耶ˊˋ因為要把錢排好 04/25 12:06
leo1990910:不過沒有惡意的其實我也覺得還ok 只是惡意的實在太多 04/25 12:10
fzxcvbna:有時店員也會讓我拿錢的手懸在那裏等他忙完 04/25 12:10
好像還滿多客人 拿了一堆東西 我正在刷條碼 客人就會手懸在那要付錢= = 不然就是一直問這樣多少? 大哥 可以等我先刷完嗎~
dog780429:我聽過有店員因為錢放桌上被客訴的... 04/25 12:21
的確有的 而且不少
leonova:放桌上被客訴,只要不是用丟的,應該不會成立吧!! 04/25 12:27
chuchu512:當過店員後,現在付錢一律放到店員手上!!桌上很難拿= = 04/25 12:39
meolis:放桌上真的很難拿而且還會拖慢結帳速度= = 04/25 12:44
leo1990910:最囧的就是剛剪完指甲 零錢不知道怎麼挖 04/25 12:48
iamvegetable:數零錢的話會放桌上,不過會用手指推給店員 04/25 13:11
Rasiel:3.比較多的零錢我怕店員拿不住 04/25 13:21
maybechange:我一定放店員手上,店員不需要放桌上才算的清楚 04/25 13:43
maybechange:放桌上個人是覺得沒什麼禮貌... 04/25 13:44
maybechange:不過還是要看情況啦 04/25 13:45
beshine121:我有時候會放在桌上耶...因為要拿零錢不方便,但是拿完 04/25 14:25
beshine121:我要的數量 我也會幫忙把錢從桌上拿起來 04/25 14:25
kelopi:如果店員都已經伸手要接 當然放手上啊!但如果店員還在按收 04/25 14:29
kelopi:銀機 我打算使用一張百元鈔付帳 先把鈔票好好地放桌上等他 04/25 14:30
kelopi:按完 這樣也不行嗎? 04/25 14:30
bettybuy:別用丟的就好 這種客人看了就火大 04/25 14:31
bettybuy:但有時候是為了數零錢方便才放桌上 店員拿錢會幫忙拿給他 04/25 14:32
breakingdown:有伸手就放手上…沒伸手就放桌上 04/25 14:33
breakingdown:因為有時到一般店消費 店家老闆也是叫你直接放桌上 04/25 14:34
leo1990910:在忙放桌上當然ok囉 伸手了還閃躲再放桌上才很那個 04/25 14:37
zxc82930:有些客人是當場在桌上算給你看 讓你不用重複算 04/25 14:56
哈 就是要對點就是了~
yuyuegg:放桌上不對?為什麼?就真的有人不喜歡接觸阿@"@ 04/25 15:02
沒有不對啦 不喜歡接觸的客人 我會把找的錢放桌上低~請安心
yuyuegg:所以我都愛用icash... 04/25 15:03
a771105kuo:我的話是把錢放對方手上或拿找零很容易掉 04/25 15:09
a771105kuo:怕對方還要撿 於是乾脆放桌上 04/25 15:11
sunalmon:遇過很多店員找零的時候感覺都很害怕肢體接觸,久而久之 04/25 15:14
sunalmon:就養成直接放桌上讓他自己拿 04/25 15:14
很多時候真的就是習慣成自然
lavenderbeth:只是一般把錢放桌上的話就別想太多了,你舉的那些惡意 04/25 15:33
lavenderbeth:的例子有點強加於人,我也要說我去一般雜貨店買東西也 04/25 15:35
lavenderbeth:有老闆是讓我放桌上就好的~而且我也習慣錢放桌上,老 04/25 15:35
lavenderbeth:實說,對方沒丟沒甩得只是好好放桌上這舉動你不用想成 04/25 15:35
lavenderbeth:攻擊性很強似的. 04/25 15:36
lavenderbeth:真要撻伐的是你後來說的更多的那些用丟用甩用飄的吧~ 04/25 15:39
※ 編輯: felix95817 來自: 111.240.223.161 (04/25 15:53)
oue:不喜歡接觸+1 個性太古板了些... 04/25 18:22
Kantsuki:這邊多的是丟的甩的 錢還沒給就先罵人 放桌上根本無感了 04/25 19:01
adon0313:收管客人放哪 給客人放哪才是重點 04/25 19:17
收跟給 不都是拿東西給人的一種動作嗎 差在哪??
unicornlupin:放桌上,一邊放一邊算比較不會錯...(算數很差...) 04/25 19:31
swallow510:一堆零錢放桌上真的很煩 也會延緩結帳的速度 04/25 19:59
swallow510:客人自己也不方便 真不知道為什麼要放桌上 04/25 19:59
cmkin:店員太忙我才會放桌上,不然有時他又要微波又要倒咖啡,我自己 04/25 20:09
cmkin:又要收東西,會想先把錢放桌上然後趕快把東西收好 04/25 20:10
JeNeToiLe:從桌上拿零錢有點難拿 一個個拿容易擋到後面結帳客人 04/25 20:11
cmkin:不過我曾經遇到女生店員指甲留太長,找零的時候放我手上就會 04/25 20:12
cmkin:刮到我手心~滿不舒服的 囧 04/25 20:12
ice0110:不用一個一個拿阿 我看過店員把零錢推到桌邊用手接 很快阿 04/25 20:15
andybig:如果有一元 五元 十元 用掃的會亂掉 放進收銀機還要分類 04/25 20:35
meisterhaft:翻找零錢的時候如果把先拿到的都積在同一手,容易掉,找 04/25 20:38
meisterhaft:到就先放桌上比較清楚好算也不會掉 我想態度平和地把 04/25 20:39
andybig:店員 04/25 20:39
meisterhaft:錢放到桌上跟把錢扔到桌上給人的觀感應該差很大 04/25 20:39
mou0921:我都拿著錢(掌心朝下方向)等店員伸出手 全部放他手上 04/25 21:32
mou0921:不會碰到店員的手阿~因為手鬆開錢就會掉到店員手上了 04/25 21:32
XD 這就是凌空給 謝謝你的解說~
emissary:如果只是簡單的數目,例如一百、五十之類的會直接給店員 04/25 21:36
emissary:但是如果是九千六百八十七元這種複雜的數目,我會一一攤 04/25 21:37
emissary:放在桌上,一目了然,二方都不會算錯找錯 04/25 21:38
零錢很多放桌上真的就是很正常 但很多時候 真的就是 鈔票 不然就是一個50 也放桌上
emissary:因為我會擔心如果我拿給店員正確的數目,他算一算後說少 04/25 21:38
emissary:錢,那到底該怎麼辦?是我真的算錯還是其實他算錯? 04/25 21:39
maybechange: 再算一次 04/25 21:50
chdc:就純粹不喜歡接觸阿 不要腦補 04/25 22:01
好的 我反應公司看看 對不喜歡接觸的客人 找零也放桌上XD
iceone:嗚..我都習慣放桌上,看這篇才知道這樣會被認為不禮貌.... 04/25 22:30
lavenderbeth:沒人規定這是不禮貌的,樓上不用哭吧,你離真正的不禮 04/25 22:58
lavenderbeth:貌還差遠的很.另外我也不是很喜歡肢體接觸,今天去7- 04/25 22:59
lavenderbeth:11我也一樣是放桌上的,店員在刷碼,我就放了,就這樣~ 04/25 22:59
lavenderbeth:沒有任何瞧不起還是當老大的意思~ 04/25 23:02
NAJIP:也常遇過店員找錢也放在桌上 04/25 23:12
jay0215:我只有3或4的情況 但我大多是單手雙手遞給店員 禮貌很重要 04/25 23:48
tonyhsie:照理說要用盤子比較好 而不是手對手 放桌上也還好吧 04/26 00:04
huzzah:本人從來錢都放桌上 雙方都清楚到底有多少錢 04/26 00:12
huzzah:也沒遇過店員伸手來拿 04/26 00:13
huzzah:有些人會不會腦補太厲害? 放桌上就是嫌對方手髒? 04/26 00:13
huzzah:自我防衛機轉? 把錢放桌上就在嫌對方就是奧客? 04/26 00:14
huzzah:某些在超商供作的人要不要定一套標準告訴客人該怎麼做 04/26 00:15
huzzah:才是尊重店員? 店員面對客人有SOP 看來消費者面對店家也 04/26 00:16
huzzah:該有SOP來遵循 才不會一天到晚採店員的雷 04/26 00:16
huzzah:既然那麼愛黑暗地腦補,怎會沒考慮到消費者把錢放店家手上 04/26 00:17
huzzah:故意少給再跟你說是你暗槓? 04/26 00:18
huzzah:乾脆大家以後去超商實基本禮貌外再久十度鞠躬 即完帳大喊 04/26 00:22
huzzah:感謝服務 不過到時候會不會有人又上來指消費者神經 04/26 00:22
huzzah:遇過的店員有笑有不笑 有 有時有笑有時沒笑 04/26 00:56
huzzah:沒特別去記找錢有沒雙手奉上(個人覺得單手也沒差) 04/26 00:57
huzzah:我覺得沒必要硬微笑 虛偽的笑是不是也能定義為沒禮貌 04/26 00:58
huzzah:一天到晚挑消費者毛病 是否要消費者也一天到晚也挑毛病 04/26 00:59
感謝H大大的意見 大大從沒遇過 店員伸手來拿 想必應該是很迅速的把錢放桌上了吧 小弟只是提供一想法供大家討論 發表自己的一些感受 也尊種各位的意見 沒有說怎樣才是對或錯 公司有一套SOP 消費者當然不會有SOP 有的只是自己的修養而已 客人就是客人 要怎樣付錢當然是客人的自由 我只是覺得消費者是人 店員也是人 應該是相對的 互相有基本的禮貌跟尊重 消費者挑店員毛病很簡單 直接客訴就行了 但店員遇到澳客只能自己摸摸鼻子
david810205:零錢多我都放桌上阿 比較好點 04/26 01:08
joanna2737:我的話是一定會把錢放在店員手上,但是有少數店員凡而是 04/26 01:10
joanna2737:丟在桌上= = 04/26 01:10
david810205:而且我覺得如果是鈔票+零錢 放手上有時候零錢會滑掉 04/26 01:11
david810205:有些人凌空給 格一點點距離 可能也真的是不想摸到 04/26 01:21
david810205:店員手心吧 摸手心怕對方不舒服 也不是嫌店員髒吧 04/26 01:22
david810205:何必處處都想得別人針對自己? 04/26 01:22
david810205:放桌上點給店員看,店員也可以很快地收完阿 04/26 01:23
因為真的遇過太多客人 只是 鈔票而已 也是放桌上
dolores:完全沒有任何想法就是習慣性放桌上,但是店員放桌上我也能 04/26 01:37
dolores:接受就是 04/26 01:37
gohit:我覺的這這樣還好吧 不是用丟的就好.... 04/26 02:27
koduck10:一定放進店員手裡 做人的基本禮貌 但遇過店員丟桌上的 04/26 03:16
mrschiu:誰跟你作人的基本禮貌..每個人習慣不一樣..不要想太多.. 04/26 07:23
mrschiu:店員受什麼樣的訓練和客人根本沒關係..客人又不是員工 04/26 07:24
還真是的令人不舒服的習慣 既然放桌上比較OK 何必訓練店員雙手交給客人
andybig:國小不教這些基本的 導致大家觀念不一樣 在那教針葉林 04/26 10:54
andybig:闊葉林 不知要衝啥 04/26 10:54
我已經不知道哪些是有禮貌的行為了 什麼時候要有禮貌了
chdc:放手上跟放桌上到底是需要教什麼 不就一種習慣而已 04/26 14:11
所以有的人習慣付錢用丟的 也OK嗎?!
bashigo:原來不喜歡肢體接觸是不禮貌的...orz 04/26 14:47
DrBlack:有時後看店員再打收銀機 只好把錢放在桌上 04/27 13:17
DrBlack:沒有別的意思 用丟的才是沒禮貌 04/27 13:18
selsos:同樓上!平常買東西或點餐時(非小七) 店員在備餐,忙東忙西時 04/27 15:32
selsos:就會放桌上~不然不知道他多久後才會走過來拿呀! 04/27 15:33
selsos:基本上只要好好放著(有時我還會把$疊起來@@)不會不禮貌吧 04/27 15:33
selsos:還有平常買早餐時 早餐阿姨找$也是直接放桌上給我, 我也不 04/27 15:35
selsos:會覺得怎樣~因為看的出來她很忙 04/27 15:35
selsos:原PO真的不必要如此敏感吧= = 04/27 15:36
不是敏感阿 真的遇過太多客人了 所以才會想問問大家想法
scert:自我意識過剩 04/27 17:36
edar123:有人生物距離就是比較遠 這也是個很難有統一結論的議題.. 04/27 17:42
※ 編輯: felix95817 來自: 111.251.154.138 (04/28 05:50) ※ 編輯: felix95817 來自: 111.251.154.138 (04/28 06:01) ※ 編輯: felix95817 來自: 111.251.154.138 (04/28 06:22) ※ 編輯: felix95817 來自: 111.251.154.138 (04/28 07:24) ※ 編輯: felix95817 來自: 111.251.154.138 (04/28 07:32)
snow1129:之前客人還在拿一個個零錢,我都索性伸手讓他放手上XD 04/28 12:54
maitri:推,我也覺得桌上很不尊重店員耶 04/28 16:50
yileng:手忙腳亂..又要數零錢時會放在桌上..(店員忙時..放桌上給我 04/28 17:49
yileng:.. 也不會生氣) 04/28 17:49
weiike:就是看店員忙才放桌上啊,你腦補劇情太多了,這樣只會讓你 04/28 22:58
weiike:看消費者行為都是負面的... 04/28 22:58
weiike:錢怎麼放怎麼給都不是問題,重點是店員/消費者展現的態度 04/28 23:00
chdc:我在講放 你不要又扯到丟=__= 你看整串誰在說丟是對的了 04/28 23:11
Alyo:如果是好好放,客人又可以接受我慢慢拿起來,我是覺得OK 04/29 02:14
Alyo:但我碰過很多是用倒的、丟的,鈔票零錢都有,鈔票還有很皺的 04/29 02:16
Alyo:然後一臉不耐煩地嫌我收錢收太慢..這個感覺比較不尊重 04/29 02:17
fzxcvbna:莫名其妙 藉口一堆 04/29 12:30
fzxcvbna:說不是要筆戰 但你自己看看你自己回推文的話 若真的做的 04/29 12:31
fzxcvbna:不開心 就快辭職 04/29 12:32
RockChicken:你想太多了,這只是習慣問題而已... 04/29 13:23
RockChicken:我就是那個把錢放在桌上然後伸手拿找錢的人 04/29 13:24
RockChicken:但我才沒有覺得店員很髒好嗎... 04/29 13:24
mucle:都你的毛,這樣不要幹不是最好? 04/29 15:27
likewinter:你毛很多 放桌上還好吧 至於你要用雙手遞錢是因為這是 04/30 11:26
likewinter:你的工作 你的服務禮儀 04/30 11:28
felix95817:店員要有禮貌 客人就不用嗎 09/14 07:59
felix95817:店員不是人就是了 09/14 08:00
felix95817:我有沒有離職也不干你的事 謝謝 09/14 08:00
TiggerLin:只要不要用丟的 我覺得放手上我放桌上都可以 09/16 16:05