[問題] 買敬老票一定要對證件嗎?

[leonova (leonova)]

買敬老票是否一定要對證件
我知道高鐵或台鐵的驗票員是會對證件
但是公司規定說店員也是要核對客人的證件
請問這個是一定要做的嗎?
沒做的話，店員會如何?
(我是沒遇到不做會發生甚麼事情)
因為最近同事剛好遇到，
客人聽到要對證件就被回說"你們店員憑甚麼資格檢驗我們的證件"
同事只好笑笑的說"不好意思，這是公司規定的"
最後還是客人還是有拿出證件，只是嘴裡還是說了幾句。
真的要核對嗎??

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當每個人心中都有這個願望時
這個願望就會實現

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◆ From: 36.226.99.115
推 zeropluszero:之前遇過幫家裡老人家買的那要看證件嗎？
推 mackywei:在高鐵櫃檯買也是要看證件/登錄姓名跟身分證號，在超商也
→ mackywei:是一樣的。
→ mackywei:只是登錄的手續在ibon/Famiport...先做過了。
推 Xtaiwan5566:公司有規定就照做啊
→ envy5223:如果沒把關好，客人成功買到票又上不了車
→ envy5223:倒霉的會是誰，很神奇的絕對不是客人
→ zanmarouga:不對證件出問題就要自己擔 之前才報過利用愛心票賺錢
→ leonova:所以照規定囉!!
→ dr4100:其實刷進去時閘門也會顯示 有人會注意 有問題就會問了
→ tonyhsie:你同事作法很正確啊 有什麼問題嗎
→ edar123:這個問題應該問高鐵 超商也是配合代理廠商 問錯人了@@
推 she1015:公司規定
推 blackcrystal:感覺是那客人看不起店員
→ andybig:沒對過 有事高鐵負責
→ yias:我以為店員會被罰不是嗎？
推 Moonhang:刷的時候系統也有說要核對客人身分是否合於購買敬老愛心
→ Moonhang:票阿  所以還是檢查一下證件吧
→ jay0215:同事做得對 倒是那客人口氣很讓人討厭 又一個憑甚麼哥/姊
→ leonova:因為客人有說 為啥另外一間店不用對~~ 所以才來問!!
→ leonova:客人也沒有看不起啦!! 只是她不解為何一定要!!
→ leonova:講話直了一點~~我同事也沒甚麼感覺!!