[問題] 遇到賣家打錯名字時

[BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)]

超商純取貨常常遇到賣家打錯名字



像之前遇到客人姓郭，寫成鄧、鄭
（這種我會看證件，名字一樣，問過店長，OK的話就留下電話候讓他領貨）
或者是彧，寫成或（但這是常客所以我會讓她領貨）



但這次我在我家附近的全家
郭她寫成鄭、霙她寫成霆
搞的那個包裹看起來完全不是我的
但是拍賣店家以及金額都確定是我的

店員有點為難
我說我回家問問賣家

賣家說如果沒取貨退回去
就只能匯款後再訂
而我就要多付這一次60的運費

但這並不是我的問題啊，囧



這...我該去跟該店家交涉讓我領貨
留我連絡資料以防日後有問題他們找不到人負責

還是讓商品退回去
我用另一個帳號重訂
不管那個商品被退回的負評

還是繼續跟拍賣盧？



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.235.242.103
推 roder:不是妳問題但也不是店員的問題啊...
→ roder:賣家不想負責就給他負評阿 自己寫錯還好意思要人付運費喔
推 hn699209:同樓上，賣家問題賣家負責
推 PPPGGG:負評對賣家又不痛不癢
推 Desirefly:告訴賣家姓名錯誤不給領，不是買方不領，請賣家自行想辦
→ Desirefly:法，如被退回又不重新出貨，就上警局。
→ Sam92215:當然是跟賣家處理.... 姓名不是店員打的
推 unioly:賣家問題+1  ps:y拍真的越來越爛
→ Tuxedocat:個人感覺原PO是否對賣家太客氣啊 這完全是賣家的錯!!
推 mengtang:如果是賣家把名字寫錯 就請賣家負責
推 bt222:賣家問題 他自己要承擔
那我繼續跟賣家交涉好了
感謝各位
※ 編輯: BEEHONEY        來自: 36.235.242.103       (06/05 19:59)
推 zanmarouga:賣家問題 給負評有助於其他人瞭解賣家行為 也是有點用
→ zanmarouga:題外話 您前面給客人方便的處理方式很可能會害到其他店
推 clowve:賣家問題
→ camry2006:如果內容不尷尬 直接說內容物讓店員確信是你的
推 oa0416:除了書或衣服包裝比較明顯的，店員不會知道內容物是什麼
推 Sam92215:就算告知內容物也不能給吧= =
推 memalina:賣家的問題
→ tonyhsie:賣家也太瞎了吧
推 A508529:用露天好多了  名字都是自己設定不用再多輸入
→ tonyhsie:但是你這CASE也蠻奇怪的 現在網拍不是都會自行出寄件單據
→ tonyhsie:                                          印
→ tonyhsie:怎麼還會需要賣家手寫姓名?
推 Sam92215:賣家應該是自己到famiport按寄件單
→ mikami1027:這是賣家的問題可以強硬一點要他負全責
→ envy5223:趕快開始存證，日後有糾紛才有證據
推 cayou:寫錯名字害買家不能取貨 很明顯是寫名字的人的錯 不用自己擔
→ cayou:我倒是遇過 我說我叫鄭xx 店員一直找鄧xx ...
→ andybig:店員沒彈性 賣家搞烏龍 就這樣
推 windsson:直接強硬一點~要賣家自己負責~不負責就給負評~
→ windsson:同時拍下他寫錯名字的證據~請便利商店店員借你拍外觀
→ windsson:記得給負評的時候~要敘述的完整一點~給其他買家參考
推 WindowsXP:負評對賣家根本不痛不癢  但是對一般買家卻有影響
→ WindowsXP:通常你給他負評  就算是他錯  他也會給你負評QQ
推 Desirefly:報復性負評可申訴取消
→ DRIariel:除了要強寫錯的賣家處理 最好也打一下超商客服
→ DRIariel:   改:請 要是拖到東西被退回就麻煩了@@"
推 namcp:賣家吧  負評其實對專業賣家有影響的
推 nanie:Y拍給賣家負評根本沒用，賣家可以取消，除非一次給很多負評
→ itismeow:超取的簡訊和手機號碼如果出示給店員看 不知是否可採
→ zanmarouga:回樓上 公司規定不行 個案看店員敢不敢冒險
那是個人的賣家，不是有商店模式的那種
對方答應重寄商品了
（其實我比較擔心商品退回後他不寄給我...囧）
※ 編輯: BEEHONEY        來自: 36.235.213.235       (06/07 17:02)
推 zeropluszero:上次我還遇到一個收件人只寫陳先生……陳先生拿身份
→ zeropluszero:證給我對，我也不知道要對什麼= =
→ DRIariel:有聽朋友說過 有人堅持要寫x先生/x小姐..xd
推 ylhd:以前看過只寫綽號的...
→ sjjjk: t o a ll:d b y+l g j f ttttt