[討論] 退貨需要理由嗎?

[andybig (yhh)]

想請問各位店員  客人來退貨你們會問原因嗎?

食品 飲料這類產品我會問原因

如果像是修正液 延長線這種

只要包裝完整 不囉嗦直接退



想請問各位客人  去退貨你們會說原因嗎?

有時候就是反悔不想要了

但是店員還問原因 感覺有點差

難道理由不夠充分 就不讓我退嗎?

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 → 小明:我很誠實的填了年齡之後 發現根本無法上八卦版 XD          06/08 01:14
 → 阿呆:我也是很誠實的填入年齡後 發現上不了AV版 就去改年齡了XD  06/08 01:15

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.167.251.91
推 sznrain:做完拿鐵說要怎麼有牛奶！！我不要 改美式
→ fraser0136:之前有討論客人早上6.7點買報紙,結果9點拿回來退錢...
→ sgj0101:你退了之後就算是二手了
→ jordan1227:除非產品真的有問題 不然給你退是店家好心呀= =
→ sgj0101:買東西之前不是應該考慮好再結帳的嗎？
→ Virex:不管你包裝完不完整，店家問一下理由我認為是OK的。
→ Virex:店家可以藉由這個問題來掌握產品為何無法銷售出去。
→ Virex:再者，很多時候有些物品不是你說想退就退的。
→ Virex:雖然退貨是你的權益，但假如不斷遇到跑來退貨的，會很...
→ SAGIL0125:實體店面我記得不包含有七天鑑賞期規定  能退就不錯了?
→ jordan1227:是呀 實體店沒鑑賞期 除非有問題 不然不給退也只能認了
推 yewa45:我這裡是文具店.很多孩子買東西後回去被媽媽念沒必要買就硬
→ yewa45:是要來退= =我...我是該為小孩子亂買東西負責嗎?光退那些就
→ yewa45:飽了= =所以我都會問原因.有瑕疵嗎等等.基本上只給換貨
→ yewa45:還有筆類和修正液不退不換.因為被用了多少很難控制
推 misa0519:會問是想知道是不是商品本身有瑕疵或狀況，因為一般來說
→ misa0519:顧客退貨的原因都是因為商品本身的瑕疵，後悔購買這原因
→ misa0519:老實說真的相當罕見...再者因為這本身都是消耗品，所以大
→ misa0519:部分店家自然不會接受非瑕疵品退貨，一來退貨後的商品沒
→ misa0519:辦法再擺出來賣，二來廠商也不會接受非不良品退貨。
→ misa0519:畢竟大家去買大多都是想買新的，不太能接受被拆封的東西
→ misa0519:總是會覺得哪裡怪怪的，但也是有人不介意就是。
推 felix95817:小心會有買整條菸的客人 買了之後再拿假菸來退 外觀一
→ felix95817:樣
→ oa0719:這是超商不是好x多，吃過用過都能退，是想養出什麼樣的客人
噓 skinnyfit:
推 pinkdemon:又不是Costco，為什麼可以退？有瑕疵嗎？
推 lemuria:退貨才不是三小權益! 給退是佛心,不退是正常,不爽不要退XD
推 comodo:把超商當網拍嗎?還有鑑賞期？
→ sakura1118:反悔不想要了本來就是買的人自己的問題 買東西前先想好
→ sakura1118:很難嗎? 知道反悔這個理由說不過去那買之前就該想清楚
→ sakura1118:畢竟不少東西一被退就算是二手的不能賣了吧
推 almondchoco:推樓上 換作是你會想買別人退貨的東西嗎?
推 CLOVERX:很多客人都是故意退貨曾遇到滑鼠壞了半夜來買滑鼠隔天來退
→ CLOVERX:退貨理由說用不到，實際上滑鼠油膩膩的人體汙垢在左鍵...
→ kukuba:當然需要理由。