推 loosir:大夜 不意外 09/01 02:36
→ MELOEX:用餐區時間算各店自行規定 領貨跟態度不佳就客訴啦 不用問 09/01 02:38
原來如此~謝謝你解開我長久以來的疑惑XDD
推 misa0519:大概是網拍放倉庫所以大夜班不方便?= ="還真有點古怪 09/01 02:43
推 a13145279:省麻煩吧 扯
→ misa0519:建議原PO跟那家店店長反應看看。 09/01 02:44
我第一次被拒絕跟今天晚上這次的大夜班店員是不同的人，感覺是店長訂的......
推 QUEENSUSAN:遇到這種就直接客訴～！ 09/01 02:48
※ 編輯: fantastic 來自: 49.159.51.198 (09/01 02:58)
→ mimily0504:為什麼不客訴他？.... 09/01 03:23
因為那時間是半夜，客服人員已經下班了，我隔天有打電話去申訴^_^
推 Amontillako:在它第一句開口不善之後，就可以手機拿出來錄音了 09/01 03:40
→ Amontillako:愛酸就讓他酸飽一點 09/01 03:40
其實我有把店員照相+記下姓名XD
推 sgj0101:女店員滿可憐的...貨沒弄好不能離開還要被大夜兇 09/01 04:03
如果她已經下班了我真的覺得對她很不好意思，但重點是我不知道QQ
推 Superstition:如果這間店真的特別訂這條,店員死都不讓你領 真的只 09/01 04:20
→ Superstition:能認了,不過他這樣的態度真的很糟!!! 09/01 04:20
我完全無法認同自訂規則，因為訂了又沒公告，我哪知道XD
尤其他態度又這麼糟糕= =
→ pinochio1128:哪間呀？真囂張 09/01 04:20
新莊的一間7-11門市
→ felix95817:可憐的女店員 拍拍 09/01 04:30
推 she1015:我建議妳先跟店長反應，如果處理不好，再客訴。 09/01 06:59
不知道跟區經理反映會不會好一點=A=
這間店也曾經被我朋友投訴過別的事情
店長狂打太極
推 jack0124:怕麻煩有掉過東西吧 09/01 07:30
→ jack0124:在大夜班的時候吧? 09/01 07:31
我也這麼猜測，可是我覺得這不是顧客應該要負擔的問題，
店長如果那麼害怕被偷，應該要把網購貨品移到櫃台下或多請一個人，
但很明顯地，為了想節省人力成本，所以寧願犧牲顧客權利。
坦白說，我們在選擇門市的時候，
根本不知道哪一間門市面臨的狀況或有什麼所謂的「內規」，
網頁上也沒有特別註記某某門市深夜幾點至幾點不能領取網拍貨品的資訊，
所以我們理所當然覺得可以拿貨，結果卻被難堪地拒絕，
總結來說真的不是很好的處理方式，不管是店長的規矩還是店員的態度......
推 maggiekiki:沒這種規定，直接客訴吧！ 09/01 08:22
推 gdsword:這間一定有被叫大夜領貨 然後被偷東西過 09/01 08:37
→ baristablend:為什麼你寧願向鄉民抱怨卻不去客訴? 09/01 09:39
謝謝你的指教，深夜時段客服人員已下班，今天我已經投訴了。
推 Veeshan:好怪喔..我家樓下小七沒這種規定 09/01 09:47
推 leopastiom:我半夜4點多也領過還不是可以領 09/01 10:04
→ sakura1118:半夜11點~清晨五點多都領過 才沒有這種規定!! 09/01 10:21
→ sakura1118:客訴吧 然後附近有其他分店的話還是換一間店吧 09/01 10:22
推 camry2006:半夜兩點取過貨 09/01 10:49
推 help1268:太扯...... 我這邊客人凌晨3點來取貨 也ok。 09/01 10:49
→ help1268:除非領0元商品沒帶證件 就不能領 09/01 10:50
不是0元商品，而且我一直帶著證件XDD
→ mikami1027:看起來是因為他們東西放在倉庫 所以規定大夜時段沒有辦 09/01 11:10
→ mikami1027:法進去找東西? 很多店都是放在櫃台下面應該就沒這問題 09/01 11:11
推 pupuputtt:男店員是在跩什麼阿?有種被兇的莫名其妙的感覺... 09/01 11:25
超級不愉快啊！他的嘴臉整個就是很尖酸刻薄，氣死我了=皿=
→ A508529:這就是超商現況 不肯出好薪水 只能找一些543之流 09/01 11:27
也不完全是這樣啦，我覺得他是個案，其他大夜班的員工都好辛苦，
在這個員工來之前是另一個熟面孔的大夜班店員，人非常nice!!!!
外面有變態徘徊時，還特地跑過來小聲的警告我們要小心那個人，會尾隨女生> <
推 leejee:哪家啊？7-11還是全家？ 09/01 12:30
是7-11喔!!
→ PENNYsafe:公佈門市名字～店員名字 09/01 13:05
不行啦XD 個資法耶哈哈
推 kiuo:怎麼可能大夜不能領網拍,有些人就是只能半夜領貨才選超商領貨 09/01 13:35
→ kiuo:你超商不能半夜讓人領網拍,那乾脆就別收件了 09/01 13:36
沒錯你說的完全正中我的想法啊!!!!!!!(握拳
推 ts01794065:我都先脫制服再補貨 這樣比較方便XD 09/01 13:49
辛苦了!!!
推 anjohn:從來沒聽過有這種規定，是那家店的問題吧... 09/01 14:07
推 leangt:我好幾次超過12點才拿也沒事~ 09/01 14:25
推 Keroro09:可憐的女店員，23:40還在補貨啊 09/01 14:29
→ jbmm:直接客訴阿... 09/01 14:41
噓 CT200h:店家怎麼規定妳就怎麼做 09/01 14:46
喔是喔。
推 liarstraw:客訴吧 先不論店裡莫名其妙的規定 光店員態度就可客訴了 09/01 14:54
→ blacki9999:在這裡抱怨有意義嗎，他那態度妳就應該當場罵下去 09/01 15:24
其實我簽完名摔了他的筆在櫃台上......
推 maku6666:某樓蠻好笑...今天就是因為24小時才選超商取貨，如果每家 09/01 15:27
→ maku6666:店自己都能這樣規定，那乾脆不要加盟連鎖算了，根本可笑 09/01 15:28
是啊，我只能說尊重每個人言論自由，但心裡還是非常不以為然。謝謝你^^
→ BEEHONEY:去客訴 很誇張 09/01 15:35
推 Rurika:有點誇張 第一次聽過..我幾乎每天都在大夜班時去領包裹 09/01 16:04
推 bllove:客訴吧 誇張~我之前就半夜去領過 根本沒問題 09/01 16:16
推 uuuujoe:客訴 09/01 16:26
→ iloveyou5201:客訴他拜託你QQ 他太誇張了 還酸你勒~! 09/01 16:46
推 aalittle:客訴 09/01 17:06
推 tsaiichien:客訴!!!!!!! 態度太過份了 而且這規定根本不合理 09/01 17:13
推 tonyhsie:搞不清楚狀況的店員 09/01 17:30
推 ojamajo1219:你為什麼不客訴?? 09/01 18:20
推 a126963138:求你客訴! 0800008711 09/01 18:21
謝謝大家提供的資訊，讓我確定他真的騙我騙很大= =
我今天白天已經客訴過了，但客服人員態度非常消極，
所以我決定明天再打一次以洩心中憤懣之情!!!!
→ DRIariel:那女生應該是晚班可憐地在下班後責任制(? 09/01 18:59
推 xlarcx:關於原PO的第1個問題~曾經晚歸所以凌晨取貨過,不只一次XD 09/01 19:31
謝謝你的回答:)
推 maxspeed150:11點以後取貨過+1 09/01 20:02
推 xx502743:光是大聲喊名字這件事我就鐵定發火了!!!! 09/01 20:13
是否!!!超級沒禮貌的啊!!!!我一直瞪他QQ
推 chuna:客訴！要是我就拿完東西大聲喊店員名字~你等著被客訴~ 09/01 20:56
太帥了XD
我只能安慰自己是故意假裝沒事然後回去投訴他，
好像自己陰了他一樣哈哈
推 psy883392:我之前也是早上7:40左右上班途中去領貨，結果中年女店 09/01 21:45
→ psy883392:員說不要這時間來，他還沒整理，要找很麻煩、要找很久， 09/01 21:45
→ psy883392:不要找他麻煩。我心裡想不是56點多貨就到了，且人又不多 09/01 21:45
→ psy883392:..... 因也有去其他店拿過，別間是早就整理好了，也可以 09/01 21:45
→ psy883392:領貨，當下說她的態度不好。因有2件，因她一邊找一邊講 09/01 21:45
→ psy883392:，我有點不愉快，我就先拿1件，跟她說之後中午休息再拿 09/01 21:45
→ psy883392:，另一件慢慢找。中午那時去拿是整理好了(在倉庫)，可 09/01 21:45
→ psy883392:還是去找很久，她拿出來結帳時，我跟她說整理好還不是要 09/01 21:45
→ psy883392:找很久，那早上跟現在拿有什麼不同?還不是要等很久，結 09/01 21:45
→ psy883392:完帳我就立即走人，之後就不去這間店了 09/01 21:45
→ psy883392:拍謝，有點長(///▽///) 09/01 21:46
謝謝你分享的經驗，那個店員也太扯了......
我也建議你投訴一下XDD
→ loosir:我都埋頭找 找到客人不好意思 (因為一堆人在排隊XD 09/01 21:49
辛苦你了!!!
推 memalina:光態度就可以客訴了 09/01 22:32
推 popbloom:直接客訴！！！根本沒有這樣的規定 09/01 23:09
推 sorrisoo:拜託你，快去客訴!!!! 09/01 23:40
推 lavenderbeth:11P.M.之後領貨過 ok 09/02 00:25
推 ttnakafzcm:客訴他 鳥規定 不爽不要加盟不會? 我半夜領過 OK 09/02 01:03
推 blythemelody:你脾氣真好 是我一定當場罵人外加客訴 然後等他東西 09/02 01:49
→ blythemelody:找到以後跟他說下次再拿 09/02 01:50
→ blythemelody:服務態度也太爛!客訴到他翻過去拜託 09/02 01:51
就是，我最後忍不住也......摔筆了哈哈哈
不過根據大家提供的資訊跟投訴後客服消極的處理態度來看，
我確實會再投訴一次煩死他們!!
推 skyloafer:他們店長規定的吧。基本上沒這點。 09/02 02:42
→ skyloafer:但因為曾經有經理要求。網拍東西只能放倉庫。但大夜一進 09/02 02:42
→ skyloafer:倉庫，賣場有客人。大夜就會很緊張。 09/02 02:42
→ skyloafer:因為被幹錢幹東西。發生太多次。 09/02 02:42
→ skyloafer:但他態度真的很差。這是店家自己問題，不能推給客人。 09/02 02:43
是啊......就像文章上面說的：「這是我應該要知道的事？」唉~
※ 編輯: fantastic 來自: 49.159.51.198 (09/02 03:18)
→ skyloafer:當然不是消費者要知道的呀。只能說，投訴的好！XDDD 09/02 04:52
→ skyloafer:因為我們之前有人半夜要拿冷凍蛋糕。大夜:囧rz....... 09/02 04:52
→ skyloafer:最後大夜的大絕招是，帶客人一起進去拿。也不用怕他偷東 09/02 04:52
→ skyloafer:西。客人隔天還很開心回來跟我分享這個神奇的經驗。 09/02 04:52
→ skyloafer:誰會被店員帶去冰箱拿蛋糕呀！！！XDDDDDDD 09/02 04:53
→ skyloafer:但除了這方法，我也想不出來，其他可以讓大夜放心拿貨， 09/02 04:53
→ skyloafer:客人也可以安心拿貨的方法了。XDDDD 09/02 04:53
推 carbbalaa:不要跟店長反應，客服比較快 09/02 07:20
推 Qkatherine:就是為了方便取件才寄超取 還要規定11點後不能拿? 09/02 11:36
推 fzxcvbna:之前不是說取貨最好是離峰時段 客人較少的時候 11點之後 09/02 12:44
→ fzxcvbna:是很完美的時間啊 09/02 12:45
→ loosir:11點之後一點也不美阿 最好12點再去 不然晚班要加班 09/02 13:22
推 nadoka:我自己也上班到半夜兩點…下班領貨臭了嗎？ 09/03 01:00
→ nadoka:上禮拜才分別在小七和萊爾富領貨，都是半夜兩點半左右 09/03 01:01
推 nadoka:超取付款的好處就是郵資不貴不用匯款又可以任何時間去拿啊X 09/03 01:03
→ nadoka:D 09/03 01:03
推 danteuk:這可以客訴!!! 09/03 04:03
推 kinkifan:會不會是因為上次掉包手機的新聞。上次是大夜偷的 09/08 14:05
推 cuteneo:快客訴他吧,我好幾次都凌晨三四點領的XD 09/10 17:58