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原本是不想說的, 但越想越不對, 若顧客遇到這樣子的店員不就要啞巴吃黃蓮~有苦說不出。 事情是這樣子的, 草民上個禮拜去蘆竹地區的便利店買東西, 因為買太多東西且又忘記帶購物袋, 給店員結帳時順便買一個購物袋, 店員做出讓人意想不到的事情, 結帳時東西用丟的, 刷商品的條碼機也用丟的, 袋子丟給我自已裝, 最後轉到背後去玩他的手機, 我邊裝我的東西邊問他一句:「這是你的工作態度嗎?」 那個店員不屑的回我:「反正過兩天就不幹了~你要客訴的話就請便。」 說完繼續玩他的手機。 我正要氣沖沖要離開這家店時, 一位小姐正要準備進便利店購物, 那位小姐買了乳酸飲料(優弱乳)及順便繳費, 我就看著店員如何幫這位小姐結帳呢? 小姐:「先生~先生~我要結帳。」 店員:「總共二十八元。」(東西用丟的) 小姐:「?!」 小姐:「我還要繳費啊!」 店員:「妳放在那裡誰知道要幹什麼用的?」 小姐:「我拿帳單給你~你也有看到啊!」 店員:「好啦~一千七百二十八元啦!」 心想~這位小姐是欠你錢哦~口氣這麼差。 小姐:「你有必要這樣子嗎?」 店員不理這位小姐, 撕條碼時也撕的亂七八糟, 電子收執聯也沒訂, 就直接給那位小姐了。 我跟小姐一前一後出了這家便利店。 第一次遇到這樣子的店員, 做的這麼不爽, 不如就不要做這行啊, 何苦呢? -- 立秋第五階段:立秋,處暑,白露,秋分,寒露,霜降。 【寒露】說明:寒露是深秋的節令。這個時候也是東北季風期,涼爽的東北季風讓我們慢慢 遠離夏天的酷熱。在還沒進入寒冷的冬天前,這一段日子可說是最舒適的天氣喔!「寒露」 是二十四節氣中最早出現「寒」字的節令,但這並不表示天氣像冬天一樣冷。有句話說「露 水先白而後寒」,它的意思是:經過「白露」節氣後,氣候將從初秋白茫茫的露水涼意轉為 深秋的令人感到幾分寒意,在早晚要多注意身體保暖,晚上睡覺要蓋好被子,以免著涼喔! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.235.17.43
對不起:附註: ***,***************? 10/13 23:29
peichuan:你還是要客訴啊,也許這樣可以給後面要請他的公司警惕 10/13 23:35
mikami1027:是店長要想辦法處理吧 提離職就直接請他可以做到今天就 10/13 23:45
jay0215:就是不爽所以不做啦 他除非以後還要回同企業同體系 要不然 10/13 23:45
mikami1027:好(我之前的店是這樣)不過因為店長有複數店 人手調得過 10/13 23:45
jay0215:只要他沒犯法 公司跟顧客也奈他不何 倒楣的是錄取他的店長 10/13 23:47
jay0215:不過該客訴還是要客訴 這樣的人我寧願讓超商公司請大陸妹 10/13 23:48
jay0215:至少年輕漂亮身材好京片子好聽 也不要請這種沒職業道德的 10/13 23:49
jay0215:人 他的工作態度不管做哪行 都不會長久的 將來肯定當遊民 10/13 23:51
jay0215:不過你附註那句推文不太好 超商又不是地痞流氓流浪漢在做 10/13 23:53
jay0215:反過來說 你推的那句也可以套用到各行各業 店員/醫生/護士 10/13 23:54
jay0215:工程師/CEO/櫃姐/主播/公務員..離職前夕都是會這樣子的嗎? 10/13 23:55
jay0215:不久前才有一個因內文放挑釁氣話導致後續被噓文離題 我猜 10/13 23:57
jay0215:明天可能又有下班的店員會噓你那句... 10/13 23:58
likesea:講難講點,做員工的好處也在此,搞爛公司名稱關他屁事 10/14 00:10
karakal:一樓(原PO)不要以偏概全啦... 10/14 00:10
likesea: 聲 10/14 00:10
Japan2001:抱歉,那…我可以把我的推文給修掉嗎? 10/14 00:12
※ 編輯: Japan2001 來自: 182.235.17.43 (10/14 00:23)
moonpaper:客訴下去,讓全集團封殺他 10/14 01:31
xgame1712:這樣的態度太過頭了,要是我遇到就當場客訴 10/14 02:04
oruson:雖然說這樣是很沒工作道德 的確該客訴 10/14 07:56
oruson:但內文其實有一個一般消費者看不到的東西 10/14 07:57
oruson:就是你不爽作你還不一定馬上能走哩 10/14 07:58
oruson:沒人不放 + 找不到人不放 + 諸多原因 超商省人很兇的 10/14 07:59
oruson:然後如果直接隔天不來也是會被抹黑成沒工作道德 10/14 08:00
oruson:都公司在講就好了 XD 10/14 08:01
justo180:樓上..大部分的工作都不是說了馬上能走的吧.... 10/14 09:04
brusemo:雖然說幫客人弄好是一件基本的服務,但也沒有規定一定要這 10/14 10:59
brusemo:樣做吧,裝袋本來就可以自己裝。 10/14 10:59
brusemo:不爽就客訴吧 10/14 11:00
cytochrome:嘖嘖,桶二的工作不要也罷 10/14 19:44
cytochrome:還需要怕被封殺嗎?人事成本省的要命 10/14 19:45
cytochrome:當然要惡整這店員也不是沒辦法,不小心打翻關東煮就好 10/14 19:47
cytochrome:了 10/14 19:47
angelsoul:推不小心弄翻關東煮,夠狠…… 10/14 19:55
Trust18:爽阿 10/14 22:37
skyloafer:只能說,從小地方可以看出一個人的人品。當他人品很差 10/15 01:39
skyloafer:去哪都一樣呀。 10/15 01:40