Re: [問題] 7-11馬戲團餐具瑕疵換貨

[skyloafer ( )]

通常的做法是，換到瑕疵品。

『目前』有貨的門市，可以直接換一個給客人。

因為目前的貨是公司主配的。並不是預購的商品。只要把瑕疵退回公司就好。

但如果要換一模一樣的，請如版友說的0800-008-711 客服會回收再寄新的。

通常要等7個工作天以上。

但如果是下星期開始採用預購的。那就變成拿到瑕疵。我們一律請你打客服。

因為門市的貨都是預購(有主人的)，無法輕易拿一個給你。

就會造成如 18463 篇的問題 阿朗基商品預購，到貨時間到了卻拿不到

把貨給你，造成預購的客人要來取貨卻沒貨。因為貨拿去補瑕疵了

你有錯嗎？沒錯呀！瑕疵本來就要換新的。只是我們會請你跟客服換。

必竟這貨是別位客人的。我們不想有預購的客人拿不到貨。我們就囧了

目前我們還沒採用預購機制，所以有貨的門市是可以換一個給你。

但他們不換通常是退貨很麻煩。再來就是可能他們老闆不給換吧。

因為頗多加盟主寧願換給熟客。這就不是很清楚了，不過我家給換

但此次的瑕疵 都讓我笑很久..........

大象筷少一隻眼睛......兔子插在獅子的湯匙上面 (兔子湯匙是小小圓圓的。

獅子少了一塊毛......小馬沒尾巴之類的....XDDDD


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◆ From: 123.192.254.169
→ mrtatami:可以到拿a店換的瑕疵品到b店更換嗎
推 lavenderting:可以喔~我問過客服，任一家門市都可換~~
推 tracyyen:瑕疵真好笑 >< 但拿到兔子插在獅湯匙上的我會特別收集@@
推 she1015:我問過客服，任何一家門市都可以換，但如果想要原來款式的
→ she1015:，可能就要寄回公司幫你換了。
推 vm226830:拿到髒髒的小馬:(  而且忽然覺得正面看有點像小豬XD
推 momolala:兔子插在獅子湯匙上 還不錯阿XDDD
推 janice0925:我拿到的小象筷子根本拔不出來QQ
推 lubirdcat:我的小象筷子獅子跟底座可以分離=w=??這也是種隱藏版??
推 lydia0530:上星期四打電話至7-11客服要求瑕疵換貨,客服回需七天
→ lydia0530:隔天就接到處理深情馬戲團餐具的客服來電 星期一會幫我
→ lydia0530:寄出,退回的部分 在他送來的盒子裡有袋子 裝入拿至鄰近
→ lydia0530:的7-11即可,我覺得這樣還OK 蠻快的