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今天去小七買了需要面板登入的商品---饅頭 結帳時 店員:這樣總共XX元 我:你多按一個芝麻包 店員:哦 我不小心多按 我:恩 店員:你真聰明 我:...... 店員的誇獎 老實說非常令人不舒服 難道不聰明的客人 就要因為店員手誤而多付錢? 今天剛好我曾當過店員 知道品項都會出現在螢幕上 但很多消費者不知道 又剛好我這次買的東西也不多 如果我買了一堆東西要發現真的不容易 店員如果手誤多按了熱狗 包子...等 消費者也不得而知 難以察覺 防不勝防 尤其是現在不主動提供明細 消費者也不太主動索取 已經不是第一次遇到這樣的事了 不久前在全家買饅頭 店員也手誤 讓人不禁懷疑 手誤的頻率真的有那麼高嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.124.84.35 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1399666226.A.B36.html
oo1150:人非聖賢孰能無過 05/10 05:13
mrtatami:漏刷的也不少 05/10 05:45
ohyayaya0414:人不是機器 05/10 08:27
danteuk:真的會 05/10 08:57
operatorm:請要求列印明細,-4店員還嗆:這要連同發票一起印 05/10 09:18
operatorm:我繼續說:別間-4發票都可以存悠遊卡,只印明細,你這間 05/10 09:19
operatorm:卻不行,請確定你的說詞。真不行就不買,立刻退貨 05/10 09:20
leejee:用詞不好 05/10 10:11
Sam92215:這句誇獎有點多餘,但我覺得你想太多 05/10 10:45
jaykids:想太多 05/10 10:50
luke90702:不提供明細真的是電子發票中最最白痴的政策!!!! 05/10 11:31
luke90702:該終結的明明就應該是證明聯,不應該是明細,財政部完 05/10 11:34
luke90702:全搞錯方向。用悠遊卡消費什麼都沒有,更是無言 05/10 11:36
luke90702:付了多少前完全沒感覺,應該要主動給明細的 05/10 11:37
luke90702:什麼都沒有,讓人更不想使用載具 05/10 11:38
lynnsharon:的確是多餘的話 店員話術該改進 但真的是原PO想太多 05/10 12:18
lemuria:他可能順口講講想讓你開心點XD 別想太多 05/10 12:56
operaghost:你是不爽被店員這種低等生物說聰明嗎? 05/10 13:44
Starfire:想太多+1,去客訴又是一段佳話(? 05/10 13:55
pupuputtt:一開始看還以為接下來會出現曖昧的劇情……咳咳 05/10 14:13
leejee:沒有證明聯就沒辦法兌獎啊(對沒載具的人來說) 05/10 14:17
operaghost:怎麼可能無法兌獎,你有中過電子發票嗎XD 05/10 18:34
doodo1357:太會聯想了… 05/10 18:48
leejee:"沒載具"又沒證明聯,怎麼兌獎? 05/10 21:31
operaghost:證明聯是明細嗎,如果是的話兌獎只需要發票又不用明細 05/10 21:48
operaghost:。看清楚你的問題才回答的,沒載具用現金支付會有發票 05/10 21:48
operaghost:,沒有明細,如果你的證明聯是指發票那就是你用詞有誤 05/10 21:48
operaghost:。最後才會加一句你是不是沒中過電子發票 05/10 21:48
leejee:證明聯本來就不是明細,好像不是我搞錯 05/10 21:54
operaghost:<電子發票證明聯> 05/10 21:56
leejee:等等,我的意思是回應 證明聯才該終結的那句 05/10 21:56
leejee:21:31那句的意思是,若終結證明聯,沒載具的人,要怎麼兌 05/10 21:57
leejee:獎 05/10 21:57
operaghost:原來我自己亂入了,抱歉orz 05/10 22:09
leejee:不好意思,我的國語表達也是不夠好 05/10 22:10
luke90702:正確的政策方向,是能夠推行每個人能夠使用載具 05/10 23:23
luke90702:一切電子化,自動對獎匯入。可是如果存載具沒有明細,會 05/10 23:27
a123333g:我今天也被按錯XD 05/11 00:49
eva577663:原來可以印明細?我之前在學校小7問她說已經沒有明細了 05/11 01:02
eva577663:原來我被騙了QQ 05/11 01:02
operaghost:用載具結帳除非你印發票,不然都要跟店員說要補印明細 05/11 01:06
operaghost:才會單印明細(沒發票)喔。現金結帳是直接單出發票,要 05/11 01:06
operaghost:明細也是得補印明細 05/11 01:06
leejee:會?把話講完再走啊… 05/11 09:44
smill0301:不覺得原PO想太多 反而要注意多刷問題有多嚴重才是 05/11 14:32
luke90702:現在才發現沒推完XD 會降低使用載具意願,這樣不是緣木 05/11 15:18
luke90702:求魚嗎? 05/11 15:20
luke90702:我在意的點,是活動的折扣有沒有生效,沒有明細,無從確 05/11 15:22
luke90702:認,這樣誰敢用載具? 05/11 15:23
red2010:沒有明細讓我一直不高興 05/11 19:54
Desirefly:就因為人也會做錯,才更需要明細確認 05/12 06:38
ug771:要明細,卻說要連同發票才有+1 所以到底是可以單印明細嗎 05/12 13:42
ken3616001:有多收你錢或怎樣嗎.. 05/12 21:44
HT2:在小七結賬最基本會有以下幾種狀況 05/16 05:05
HT2:1.現金結賬,有發票沒明細:這只要按照一般手順結賬即可。 05/16 05:05
HT2:2.現金結賬,有發票有明細:在付款前告知店員,請他按螢幕上 05/16 05:05
HT2:的”發票+明細”即可。 05/16 05:05
HT2:3.現金結賬,有發票補明細:在付款結賬後,告知店員,請他按 05/16 05:05
HT2:螢幕上的”補印明細”即可。 05/16 05:05
HT2:4.載具結賬,沒發票沒明細:標準結賬手順即可。 05/16 05:05
HT2:5.載具結賬,有發票有明細:於結賬前請店員按螢幕上的“發票+ 05/16 05:05
HT2:明細”即可。 05/16 05:05
HT2:6.載具結賬,沒發票有明細:於結賬付款後請店員按螢幕上的“ 05/16 05:05
HT2:補印明細”即可。 05/16 05:05
HT2:7.載具結賬,有發票沒明細:於結賬前請店員按螢幕上的“發票+ 05/16 05:05
HT2:明細”,然後請店員幫你把明細撕掉即可。 05/16 05:05
billguys:上面的推文 清楚又詳細 可以打一篇文章了 05/16 11:46