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或許有人會覺得我這樣很小題大做, 可是對我來說這問題還蠻嚴重的, 來說說事情的經過吧。 就在剛剛我去了全X X家買東西, 想說吃個點心買個地瓜吃吃, 是說我比較喜歡吃軟的, 所以就夾了一個地瓜看看是軟是硬, 有點硬 嗯 在夾一個看看, ok,夠軟了,剛要夾起來, 就聽到一個店員說請問需要我幫妳夾嗎 我說:好!謝謝(到目前為止我情緒還是愉快的) 結果就在這個時候另一個店員就跟一個貌似跟她很熟視的朋友說:在那邊夾,一直戳,又沒有要買。(戳在哪?) 店員朋友:不就買了嗎她 或許講的話有點出入, 但是在我聽來的意思就是如此, 在此或許真的有小題大作 但是我真的覺得這非常不尊重客人, 私下說說就算了!當面說的感覺真的很差! (台X東X店 X南X橋X ) -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.52.92 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1401873207.A.2CD.html
mesia:我比較好奇如果台面上你夾完發現都是硬的 你怎麼辦... 06/04 17:15
kakokiso:m大我還是會挑一個最軟的買的 06/04 17:20
MatheFuck:說實話我每次看到來就一直戳的客人也很反感 06/04 17:26
MatheFuck:還有的會直接用手摸 在那邊捏半天 06/04 17:27
MatheFuck:現在全部都是冷凍的就還好 每一個都很軟 06/04 17:27
MatheFuck:之前生鮮的 有些比較不軟 就會被捏到軟 06/04 17:27
MatheFuck:看了都覺得很噁心 又不能告訴客人不能捏 06/04 17:27
MatheFuck:一堆沒公德心的 捏一捏又不買 一臉嫌惡的走掉 06/04 17:28
MatheFuck:所以對於挑地瓜千挑百選的客人說實話店員們應該都沒啥 06/04 17:28
MatheFuck:耐心吧 至於當面讓你聽到 那就是他的問題了 06/04 17:28
MatheFuck:我想大部分都會等客人走了再說 06/04 17:29
MatheFuck:不過另一個店員可能是因為沒有在服務你才會講吧 06/04 17:29
MatheFuck:怪他聲音太大 如果你仍感覺不舒服 可以去客訴囉 06/04 17:29
MatheFuck:或是以後抵制這家店這樣 06/04 17:30
MatheFuck:不需要因此心情受到影響 06/04 17:30
error123:當然要戳一下 有一次買到沒熟的... 06/04 17:31
kakokiso:M大其實以前我也不會這樣夾,可是有時候真的會夾到像e大 06/04 17:36
kakokiso:說的那樣沒熟的才會這樣開始夾一下看看軟硬,我應該晚點 06/04 17:36
kakokiso:就會打去客服了 06/04 17:36
kakokiso:e大我也有過啊:( 那次整個只咬一口就丟掉了 06/04 17:37
felix95817:我們家的茶葉蛋都會被客人翻到爛掉 06/04 17:45
felix95817:大家都不希望自己買到的是別人翻過很多次的 06/04 17:46
larry7876:我都夾起來看外觀 有烤出蜜的就買了 看起來乾乾的就放過 06/04 17:54
larry7876:我也不懂為什麼要戳 看外觀順眼的就買 XD 06/04 17:54
LoVeDIE7:這種開放式的你怎判斷一定熟一定軟 我也不想買到硬的啊 06/04 17:59
LoVeDIE7:買到生的不應該是顧客的責任..戳是滿誇張 但夾起來評斷一 06/04 18:01
LoVeDIE7:下不為過吧..我不想每次花了30~40買個裡面1/2以上是硬的 06/04 18:03
kakokiso:f大其實我沒有翻得很激烈 頂多輕壓一下 06/04 18:08
kakokiso:l大 我是夾起時會用夾的起來的力量在多一點看有沒有軟而 06/04 18:10
kakokiso:已 06/04 18:10
kakokiso:L大 買到一半都是硬的地瓜真的有點嘔 06/04 18:11
m0806449:你自己捫心自問 你想不想買到的東西是被別人摸過的 06/04 18:18
m0806449:更何況是吃的東西? 06/04 18:19
kakokiso:m大我沒摸啊 我是用他專門夾地瓜的夾子夾的 06/04 18:22
m0806449:夾了就有痕跡阿 我後面看到的人就會不爽啊 06/04 18:23
ixpwjo:看到前面這樣我就不會想買了……… 06/04 18:28
yakuhime:你這樣也沒尊重其他客人啊 誰想買被前面客人壓過的== 06/04 18:33
operaghost:地瓜表示:誰來尊重我一下! 06/04 18:36
miniUU:希望打客服重點是放在 如何請他們改善這問題 而不是純抱怨 06/04 18:37
miniUU:店員~ 假如是下個要買顧客看到這樣在那說 你也沒得打客服 06/04 18:38
kakokiso:m大i大y大 在我夾完之後的都沒有很大的痕跡這味可以確認 06/04 18:58
kakokiso: 而說如果連夾大力一丁點來確認是否有軟都不行的話那買 06/04 18:59
kakokiso:到硬的就要自行承擔嗎? 06/04 18:59
kakokiso:m大我要打客服的點是希望至少就算只是表面尊重也不要在 06/04 19:01
kakokiso:客人面前這樣說 點放在至少別被客人聽到 06/04 19:01
m0806449:妳不必特別跟我報告 又不是我說了算 06/04 19:56
m0806449:反正這些開架式的東西我從來不買的 06/04 19:57
m0806449:妳愛怎麼樣就怎麼樣 06/04 19:58
m0806449:別人的觀感是別人的觀感 看來你也不是很尊重 06/04 19:59
Starfire:用夾子挑可以理解,別噴口水或掉地上就好 06/04 20:23
marcus40:為什麼不當面糾正他呢? 是我不會客氣當面跟他理論 06/04 20:34
wowowa:店員故意讓你聽到 就是希望你以後別再夾了 06/04 20:44
wowowa:有些阿桑買水果的習慣也是每個都捏捏看 全部捏完就買幾個 06/04 20:45
wowowa:我要是跟在你後面買地瓜 我會非常不高興 06/04 20:46
book8685:那請明講 06/04 20:47
book8685:我不會客氣當面跟他理論+1 兩個角色都會 06/04 20:48
yingsiou:我能體會 但我沒買過! 但地瓜不軟怎能吃? 06/04 20:49
wowowa:而且你說沒有夾很大的痕跡 那你怎麼夾得出軟硬? 06/04 20:50
book8685:我是覺得與其這樣不如就裝袋賣 不然就明講 06/04 20:50
book8685:我覺得用夾子夾還好吧 但除非公司有規定說不可以換 06/04 20:54
book8685:不然你說像阿桑那種試水果的方式能試出所以然嗎 06/04 20:55
kakokiso:m0806449請問你是在兇什麼的?你不買就不買開架式物品干 06/04 20:56
kakokiso:我什麼事?我不尊重別人?請問只有我會這樣做嗎?所以店 06/04 20:56
kakokiso:家的沒將食品用熟都是顧客的錯顧客都不能預防自己買到不 06/04 20:56
kakokiso:熟的物品?沒有人想跟你報告我只是在解釋我的做法 你不想 06/04 20:56
kakokiso:看我這篇發文或不贊同我這篇發文其實你可以不看真的不需 06/04 20:56
kakokiso:要兇來兇去的 沒意義啊 我只是希望店員不要將抱怨呈現在 06/04 20:56
kakokiso:顧客本人面前而已啊。 06/04 20:56
kakokiso:S大贊成 06/04 20:57
kakokiso:m大因為那時那位店員已經在幫其他顧客結帳了 06/04 20:58
book8685:所以就明講我不舒服 或店員直接講這樣不好吧 06/04 20:58
ithinksoiam:用夾子夾還好 06/04 20:59
kakokiso:w大 抱歉 可是不夾真的分辨不太出來到底熟了沒啊… 06/04 20:59
ithinksoiam:不過我曾經去過一間 大概有5個地瓜 沒有一個皮是完整 06/04 20:59
ithinksoiam:全部都是破到地瓜肉都碰到石頭 06/04 21:00
book8685:還有m大 你自己也講了開架式的須承擔風險 06/04 21:00
kakokiso:b大下次我若在遇到類似事件我會明說的 謝謝 06/04 21:00
kakokiso:i大我目前是都沒遇過皮全破掉的情況的 06/04 21:01
mesia:我覺得如果你要軟的 不如直接跟店員說 請他幫你挑 如果我看 06/04 21:02
book8685:如果這個方式不好 店鋪就該換個方式吧 06/04 21:02
mesia:到你這樣夾 我會很不開心 不管你夾的大力小力... 06/04 21:02
jojoSpirit:或許另一個店員是故意講給你聽的,他希望你聽到下一次 06/04 21:04
jojoSpirit:不會這樣做,而不是不小心講出來讓你聽到。話說全家 06/04 21:04
jojoSpirit:烤蕃薯的穩定性也不太好,有時候很好吃,有時候難吃 06/04 21:04
book8685:我覺得還好啦 再說如果要挑 我會到地瓜攤挑 06/04 21:04
jojoSpirit:爆了,太乾,大概是放太久了,我都目測就拼了,反正 06/04 21:04
jojoSpirit:一粒幾十元,難吃丟了就算了,隨便啦 06/04 21:04
book8685:看語句我覺得是對不買的人講的 06/04 21:05
book8685:但店員可以直接講 畢竟兩邊都不希望地瓜是不完整的 06/04 21:07
m0806449:故意點我名回我 講你不愛聽的就見笑轉生氣了耶 06/04 21:52
m0806449:這麼脆弱 這樣禁不起回應 以後就別發文啦 06/04 21:54
doodo1357:店員看不下去 出聲暗示 奈何原po聽不懂 只好出聲明諷 06/04 21:56
doodo1357:爭執夾多大力 多小力 不過是無限迴圈 06/04 21:58
richardh:沒當過店員 但若我是排在後面要買的客人,我會放棄... 06/04 21:59
richardh:看到自己要吃的東西 被前一個人全夾過一次,怪怪的 06/04 22:00
longya:你的標題正好回你自己。店員唯一作錯的點就是讓你聽到而已 06/04 22:14
longya:他一開始就說要幫你了你還在那邊聽不懂,我要是下一個要買 06/04 22:14
longya:的客人我才不想要買的地瓜被別人用大嬸挑水果方法每個都夾 06/04 22:15
longya:過。還有要寫台南東橋店就直接寫出來,在那邊X來X去是覺得 06/04 22:15
longya:自己很幽默?還是以為這樣不算點名講話就可以不負責任? 06/04 22:16
s83106:所以不挑 夾到硬的 誰負責??? 06/04 22:17
bllove:原po不是說好嗎? 那有不讓店員幫阿 06/04 22:18
mercdi:沒有熟就再微波一下就好啦 06/04 22:18
bllove:............ 06/04 22:22
chang1202:我滿好奇的 所以上述多數人買地瓜看了就夾?完全不管熟了 06/04 22:28
chang1202:沒? 06/04 22:29
andrewra:如果要避免,我會希望可以在放上檯面前就先烤熟透在放.買 06/04 22:30
andrewra:過很多次其實沒熟透,前後仍是硬的,但外觀是有出蜜的喔! 06/04 22:30
andrewra:如果沒有輕輕夾看看軟了嗎,怎知到是不是又得買到沒熟透 06/04 22:30
andrewra:的…QQ 06/04 22:30
wunei:買到沒熟的就回去問可否退錢這樣不是...? 06/04 22:31
wunei:店員有錯,不該讓你聽到((但可能就是想讓你聽到) 06/04 22:31
Sutter:用夾的可以分辨熟了沒嗎@@ 沒熟的話中心也還是硬的 06/04 22:31
operaghost:沒買過耶,如果要買我可能會請店員幫我選一個軟一點的 06/04 22:32
wunei:只是原PO回推文的態度滿...嗯。(艸) 06/04 22:32
chang1202:所以結論是以後請店員挑這樣?不然沒熟就去退錢?i got it 06/04 22:32
wunei:我都不太在那戳 就挑有流汁的這樣,或是店員會很親切幫挑 06/04 22:33
bllove:原來不熟可以退錢 學到了 06/04 22:33
andrewra:軟硬度有是有差別的喔!當妳輕輕的平夾可以感受到的,但如 06/04 22:33
andrewra:果人多,也只能用看的再挑1.2個 06/04 22:33
chang1202:至於上面有人提到挑水果的問題 我還真的不知道水果不能 06/04 22:36
chang1202:挑選 要拿了就走 看來水果版的鄉民以後要選水果有難度了 06/04 22:37
mercdi:我一直以為放上去的都是熟的 06/04 22:41
larry5566:有人是沒自己買過自助餐還是水果啊 自助餐我夾過有痕跡 06/04 22:45
larry5566:水果我挑過有指紋 你也要不爽是嗎? 無聊 06/04 22:45
scps14:開架不就是可以給你挑的意思? 不給挑就不要開架啊 06/04 22:47
e25213:有釣魚嫌疑嗎@@? 06/04 22:48
scps14:水果要挑 衣服買也要試 就連鮮奶都會拿起來看保存期限 06/04 22:48
scps14:照前幾樓說法不就都不能挑或試嗎? 06/04 22:48
mesia:挑水果試衣服拿鮮奶起來看 會破壞外觀嗎? 06/04 22:52
wowowa:夾地瓜熟度 說力道多輕我不相信 扯到牛奶跟衣服也厲害 06/04 23:01
wowowa:另外上面說的水果問題 我是說用捏的 請問你們有看懂嗎? 06/04 23:02
wowowa:真要挑的話 有些是中間沒熟的 你要怎麼夾看看? 06/04 23:03
wowowa:所以不如請店員挑 應該至少比一般人挑得好 06/04 23:04
tarus:試夾番薯恰不恰當見仁見智, 但店員很明顯就是行為失當啊... 06/04 23:09
ak22385569:本身店員,覺得用夾子夾地瓜其實還好耶,也需客人想挑 06/04 23:17
ak22385569:顆順眼的吃阿!但常遇到用手捏真的很噁心,就像沾口水 06/04 23:17
ak22385569:算錢一樣,誰知道你的手碰到什麼阿!!!!! 06/04 23:17
BLACKLAGOON:我也以為放上去的都是熟的...沒熟的不是放小抽屜烤嗎 06/04 23:34
MatheFuck:之前生鮮的地瓜 店員只能憑經驗 總不可能店員烤好每一顆 06/04 23:37
MatheFuck:都先捏過吧... 06/04 23:37
hoyumi:請問您跟路邊賣烤地瓜阿伯買地瓜也會找東西去戳嗎? 06/04 23:50
hoyumi:不求尊重店員,也該尊重後面可能買到你戳過地瓜的客人吧? 06/04 23:51
huzzah:跟賣烤地瓜阿伯買地瓜很難買到硬的吧 06/04 23:53
huzzah:如果買到不軟包退 要求不輕戳當然可以 06/04 23:54
huzzah:又沒用手去摸 也不是戳爆 就是買過品質不良的才會想挑一下 06/04 23:55
huzzah:不讓戳就利個牌子聲明"包熟 客人無須戳/挑 隨易夾 都好貨" 06/04 23:56
angel0328:我也買過沒熟的 願意保證會熟 不熟可退/換我就接受 06/05 00:03
yiro:買到不熟的再退才是麻煩吧.... 06/05 00:17
firstname:其實路邊烤地瓜阿伯會幫客人挑 之前買老闆自己都會稍微 06/05 00:26
firstname:捏一下看一下 會挑比較有蜜的啦或是看人要哪種大小的 06/05 00:26
firstname:用夾子我覺得還OK 別用手就好了超不衛生的 當然不要戳的 06/05 00:31
firstname:太用力 買水果的其實很多客人會亂捏或用指甲去弄出一個 06/05 00:32
firstname:洞 這種的就超沒良心的... 06/05 00:32
huzzah:我說的就是路邊地瓜攤老闆都會幫客人選 專業的很 06/05 00:33
huzzah:不客人給挑又不見得給退 那店員就自己來幫消費者選 06/05 00:34
huzzah:不然就上架前篩過 然後立牌說明 06/05 00:35
huzzah:就算是電員故意要說給原PO聽好了 一樣五十步笑百步 06/05 00:35
huzzah:說消費者挑不尊重 那把不良品上架進而公開酸 也沒比較尊重 06/05 00:37
huzzah:尊重也是雙向的 要我上來抱怨還看到疑似店員身分護航 06/05 00:37
huzzah:我會乾脆客訴討一個說法 06/05 00:38
huzzah:看到底可不可以挑 不可以挑的話 不良品給不給退 06/05 00:39
qoomii:吃過沒熟的,不是每一次都方便退貨好嗎 06/05 02:05
FantasyArc:這種人很多不意外 06/05 03:39
kakokiso:m0806449 我禁不起回應?喔是喔 你那種態度的回應為什麼 06/05 06:51
kakokiso:我要承受。那你不要回啊 06/05 06:51
kakokiso:d大店員並沒有一開始就要幫我 店員是在我選好之後才說要 06/05 06:52
kakokiso:幫我 06/05 06:52
chang1202:原po明明就說用夾了 還一堆人說摸捏戳 06/05 07:31
cyh33:如果這樣 那就請店家保證每個地瓜都是熟的,品質一樣 06/05 09:43
cyh33:才有辦法規定客人都不要夾起來看看或是用夾子夾一下 06/05 09:44
cyh33:用夾子還好吧 但力度真的每人不一,所以有辦法保證每一品質 06/05 09:44
cyh33:再說吧 但這應該是不可能! 06/05 09:45
x221320:其實只要烤出蜜來基本上都軟了,不用特別戳 06/05 10:12
cgany:不買還說這麼多,某m真好笑。我也買過好幾次硬和沒熟的,全 06/05 11:59
cgany:家有本事就把地瓜品質把關好,沒問題誰會在那邊夾來夾去。 06/05 11:59
cgany:而且請店員挑一樣是夾著看來挑,阿還不是都一樣? 06/05 12:07
dylan29341:一堆人價值觀錯亂了嗎 買東西挑好的買是有什麼錯 06/05 12:31
dylan29341:只要不把商品弄壞 要戳要捏要夾都是消費者的自由 06/05 12:31
dylan29341:補推 06/05 12:32
dylan29341:一定有人又會跳針 我再強調一次 "只要不把商品弄壞" 06/05 12:35
dylan29341:輕戳輕捏只是確定軟硬 又不是要破壞商品 06/05 12:35
dylan29341:去買西瓜要拍一拍 買水果要挑好的 難道也會說是奧客嗎 06/05 12:36
dylan29341:買東西本來就是挑好的買 誰會想花錢買到不喜歡的東西? 06/05 12:36
alucate:講個國外經驗, 之前去義大利逛一般的市集攤販, 導遊特別 06/05 12:51
alucate:吩咐, 水果千萬不能用手摸, 摸了就得買, 他們覺得摸了不買 06/05 12:52
alucate:是對店方及下一位客人不尊重的表現, 可能是對自己的商品 06/05 12:53
alucate:很有信心吧, 不知道是不是只有那個小鎮是這樣, 但跟台灣很 06/05 12:54
alucate:不一樣就是~ 06/05 12:54
x221320:因為外國都對自己的品牌有信心啊,臺灣是會把不好的藏起 06/05 14:12
x221320:來或用貼紙蓋住才養成我們一定要手摸確認的行為 06/05 14:12
cgany:同樓上。當初買到爛的就是不挑直接買造成的。有時後一些惡 06/05 14:30
cgany:習不是消費者的關係,是廠商逼的。 06/05 14:30
scps14:不要拿國外出來比啦= = 國情不同是能比什麼? 06/05 15:08
aaronkiller:題外話:有時候請賣水果的幫忙挑回家看一堆壞的...... 06/05 15:14
aaronkiller:我也會夾起來看,有時候上面好好的,下面都破了,不知道 06/05 15:16
aaronkiller:是不是故意這樣放,反正我會確認,如果下面也沒問題就買 06/05 15:17
bemylove:覺得戳的人很沒水準 06/05 16:04
firstname:買菜跟買水果的基本原則 請不要叫店家幫你挑 傻傻的@@ 06/05 20:30
firstname:賣的人都知道哪些好哪些壞 你請店家挑 基本上都會拿保鮮 06/05 20:31
firstname:期短的 賣相較差的給你 很少會有挑好的給你的 所以消費 06/05 20:31
firstname:者最好自己挑 我買菜買水果都自己挑 要遇到有良心挑好的 06/05 20:32
firstname:給你的真的不多 有些不給挑的其實會直接包成一包來賣 06/05 20:33
firstname:沒包的其實就有共識是願意給人挑的 不給挑的都會包起來 06/05 20:33
firstname:像我之前買過一整包算便宜的荔枝 店家非常惡劣 上面的品 06/05 20:34
firstname:相不錯 結果底部的居然一堆發霉的壞掉了 這已經不是賣相 06/05 20:35
firstname:好不好的程度問題而是壞掉了 後來我就都買能自己挑的 06/05 20:35
firstname:因為扣掉那些壞的不能吃的 買貴一點但自己挑的還較划算 06/05 20:36
firstname:大賣場也會有這問題 雙層肉雙層水果 上面的都漂亮 下面 06/05 20:36
firstname:的有些都壞掉了 還有像袖珍菇 有些賣場都會把黑色有顏色 06/05 20:37
firstname:正面的朝下放 然後背面白色的朝上放包起來 這樣你根本看 06/05 20:38
firstname:不到正面的顏色 也就看不出新不新鮮 這種的我通常不買 06/05 20:38
chang1202:拿國外來救援?那我也來說個國外的例子 我在加拿大買西瓜 06/05 21:26
chang1202:會輕彈聽聲音 有加拿大人好奇問我在幹嘛 我跟他說聽水分 06/05 21:27
chang1202:多寡 她很驚訝 於是她也試著輕彈 06/05 21:28
chang1202:國情不同 習慣不同 歷史背景不同 拿國外來救援? 06/05 21:28
XBUCKXMR:戳不得阿戳不得~ 06/05 21:32
smano:呃…這樣x有什麼用?不就挑明了是全家咩? 06/05 21:48
ballpoint:你看沒有明顯痕跡,別人可不依定這樣覺得 06/06 11:50
chikb24:有人會說顧客不爽可以不要買啊 也有人會說店員不爽可以 06/07 00:12
chikb24:不要做啊 06/07 00:13
sliversky:尊重在哪? 我是下一個顧客看到你通通夾一次 我也不想買 06/11 11:46
MOSMOSMOSMOS:通篇推文就是拿國外來比的最不符合中心要旨 06/11 13:49
peterpee:我是下一個要買的看到你這種夾法我也不想買好嗎 奧客 06/23 05:32
marktwo:挑選是客人的素質好壞,沒同理心的亂捏很討厭 06/26 16:49
marktwo:不過說實話這個店員的素質似乎更不怎樣! 06/26 16:50
ibmb32012:臺灣就是一堆村姑歐巴桑在丟臉 06/29 06:34